這下好了,連云港文旅的天都塌了!
不是因?yàn)橐活w板栗丟了人,也不是那家民宿有關(guān)系,而是全國的文旅都在評(píng)論區(qū)下面看笑話、蹭熱度、拉客。
一家外地旅客去連云港花果山游玩,因?yàn)楹闷鎿炝说厣系?span search-type="3" search-href="newsapp://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E6%9D%BF%E6%A0%97%E5%A3%B3">板栗殼,被當(dāng)?shù)孛袼薜睦习迥镎_陷偷竊。民宿老板娘用高壓水槍呲人家,還躺地上訛了人家游客300塊錢。
這事雖然很快得到了解決,游客也就也下架了維權(quán)視頻,但是這只是開始。
樹欲靜而風(fēng)不止,全國各地的文旅不但看笑話,還落井下石,都來整活啦。
“我們連云港就是這樣,你愛來不來。建議你們?nèi)ァ痢痢链蚩ㄓ瓮?,那里的板栗隨便撿”。
瞧瞧,這是正經(jīng)文旅干的事?說是連云港,可IP都是外地的,你們真是看熱鬧不嫌事大呀!不過現(xiàn)在最后悔的就是,那位要了人家300塊錢的。
- 我們?cè)賮泶笾禄仡欉@起事件的經(jīng)過。
10月6日,“游客稱撿板栗殼被民宿老板娘誣陷偷竊”的相關(guān)詞條登上熱搜榜第二,引發(fā)熱議。
據(jù)極目新聞報(bào)道,江蘇一網(wǎng)友發(fā)視頻稱,國慶假期,她在連云港花果山景區(qū)撿果實(shí),被一家民宿老板指責(zé)偷盜,雙方發(fā)生了爭(zhēng)吵和肢體接觸。
當(dāng)事網(wǎng)友在視頻中介紹,10月2日,她在花果山景區(qū)路邊看到掉落的果實(shí),家人說是板栗,由于她是第一次見到帶殼的板栗,便撿起殼查看。一位民宿老板娘沖過來吼人,并指責(zé)其偷盜,解釋無果后雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吐口水。后經(jīng)調(diào)解,她們向老板方進(jìn)行了賠償。
花果山景區(qū)管理處工作人員表示,此事系景區(qū)內(nèi)民宿商戶的個(gè)人行為,管理處已在處理中,“他們(游客)不是偷盜”。當(dāng)?shù)鼐揭还ぷ魅藛T則稱,“當(dāng)事人發(fā)的視頻大部分是真實(shí)的,這件事還在溝通”。
這起沖突本屬小事,卻升級(jí)成了熱搜。針對(duì)此事,有網(wǎng)友表示,我是當(dāng)?shù)厝?,希望景區(qū)在板栗成熟季節(jié)和其他當(dāng)季應(yīng)時(shí)水果有個(gè)明確的告示,摘一個(gè)兩個(gè)的不應(yīng)用偷字!要大度對(duì)待游客。不能傷了游客的情緒,朋友至遠(yuǎn)方來不亦樂乎。拿出連云港的待客之道,對(duì)于個(gè)別人的不禮貌有失連云港的形象要零容忍絕不能護(hù)短,要讓游客來的高興走的愉快!
有網(wǎng)友指出,假孕,索賠一件事,就看出這個(gè)民宿老板的心思了。調(diào)解人員協(xié)調(diào)后,將索賠2000元調(diào)解到300大元,怎么感覺這是在為虎作倀呢?
- 根據(jù)媒體報(bào)道看,其核心矛盾在于板栗的權(quán)屬問題。
從游客角度看,景區(qū)內(nèi)果實(shí)掉落屬自然現(xiàn)象,在沒有明確權(quán)屬聲明或者警告的情況下,撿拾行為也當(dāng)是自然而然。按常理,這也不應(yīng)被輕易認(rèn)定為偷盜。實(shí)際上,景區(qū)管理處工作人員明確表示,“他們(游客)不是偷盜”。這就為游客澄清了所謂偷盜嫌疑。
當(dāng)然,如果民宿商戶明確告知板栗系其所有,則游客也應(yīng)及時(shí)放棄撿拾果實(shí)行為,取得對(duì)方諒解。但指責(zé)偷盜也需出示充分證據(jù),不能信口而出。
事實(shí)上,即便板栗確屬民宿商戶所有,老板娘看到游客撿拾行為,也宜言語勸阻,或者向景區(qū)反映,甚至報(bào)警,而無需反應(yīng)過激。老板娘使用高壓水槍攻擊游客及肢體接觸行為,就很不妥當(dāng)了
值得一提的是,此前當(dāng)?shù)毓俜桨l(fā)布的消息稱,秋天來連云港別只逛景區(qū),在花果山七十二洞附近,隨手能撿到圓滾滾的板栗。除了花果山,孔雀溝,楓樹灣林間也藏著“板栗寶藏”。
也就是說,這個(gè)宣傳廣告已經(jīng)告訴游客,這些板栗是隨處可見,隨處可撿的。
事發(fā)后,景區(qū)工作人員表示,景區(qū)內(nèi)的私人民宿,不歸景區(qū)管理。這或許是實(shí)情,但這并不意味著景區(qū)在預(yù)防和處理此類糾紛方面不能有所作為。畢竟,引發(fā)沖突的板栗仍處在景區(qū)的地理范圍內(nèi)。
游客在花果山撿板栗,與民宿老板發(fā)生沖突,為杜絕再發(fā)生此類案件,應(yīng)在景區(qū)入口處和主要路上豎立公式牌,告訴游客,花果山地下板栗歸私人擁有,不得撿拾,如有違規(guī)者,罰款處理。
對(duì)此,你怎么看呢?
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