不得不說，個別公司的客艙部門，是真的對員工好。好到你只要睜著眼就能感受到關(guān)懷與溫暖。

比如那老掉牙的“出港檢查”——飛航班前，領(lǐng)導擔心大家業(yè)務松懈，守在準備會桌上提問，從早到晚，不辭辛苦。

答不上來？不要緊，領(lǐng)導體貼地記下來，等你飛完再問你一次。你看，這得是多么負的責任啊。

再如“飛前拉群”。別的行業(yè)，群消息一到晚上就漸漸安靜了——下了班能不理就不理，但我們不一樣。

領(lǐng)導生怕大家夜生活太無聊，飛完航班的日子太枯燥，明天你要飛，今天就把你們?nèi)拷M員拉個群，統(tǒng)一定點進行“業(yè)務提問”。

你剛收拾完箱子，正準備喘口氣，一個新群嗡就蹦出來就彈出來：現(xiàn)在開始提問。

答不好？你怎么能答不好呢？領(lǐng)導犧牲了自己的時間來提問你，你怎么能不會答呢？這才叫真正有責任心的公司，時時刻刻都想著你。

有人說，這樣沒有生活。錯了，這不叫沒有生活，這是公司在幫你實現(xiàn)“工作與生活的深度融合”。

顆粒度拉到最細，從你落地到回家睡覺，全鏈路覆蓋，一個閉環(huán)打到底，確保你的上下游場景全部在線。

你以為下了班能斷線？

不存在的。公司幫你做好了“場景延展”，把飛行場景和私生活打通，實現(xiàn)了24小時“無感切換”。

有的互聯(lián)網(wǎng)大廠整天吹“全域運營”“用戶心智占領(lǐng)”，其實比起我們航司的“員工心智全覆蓋”，那都小巫見大巫。

人家最多做到996，我們這邊直接把你的飯點、睡點、休息點，全部轉(zhuǎn)化為“碎片化學習節(jié)點”，真正實現(xiàn)了“全觸點管理”。

你說你想休息？對不起，閉環(huán)里沒有“休息”這個選項。你說你想有點私人空間？對不起，顆粒度已經(jīng)下沉到家庭場景，你的生活早就被納入全鏈路KPI，跑不掉的。

所以啊，這不是沒有生活，這是公司給你做了一個“工作-生活一體化解決方案”。別人做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們做員工生活數(shù)字化占領(lǐng)；別人喊著要場景融合，我們直接把你的人生都融合掉。

這不叫失去生活，這叫“戰(zhàn)略級協(xié)同”。

有人說，大廠苦，大廠累、996、大小周?？墒呛臀覀儽?，那頂多算是輕量級迭代。

大廠再怎么996，周末偶爾還能見見太陽。我們呢？這邊航班飛完剛到家，那邊手機已經(jīng)被拉了群準備接受提問，時刻等著“飛行前摸底考試”，實現(xiàn)業(yè)務場景延展。

人家大廠人至少能靠加班費安慰自己。我們乘務員呢？飛航班小時費算錢，可“被提問”“被檢查”“被群考”有沒有補貼？沒有。你貢獻了時間，貢獻了精力，貢獻了生活，最后被包裝成一句高屋建瓴的價值宣言：這都是是為了安全。

當然，站在公司角度看，他們也不容易。畢竟，民航業(yè)安全是第一要務。可奇怪的是，安全培訓難道不應該靠正規(guī)的課程、科學的訓練嗎？為什么要靠提前拉群、反復提問來維持？

如果說這是因為“怕員工偷懶”，那說明他們從根子上就沒把乘務員當作有責任心的職業(yè)人來看，而是當成了隨時需要鞭策、拷打的學生?？墒莿e忘了，乘務員不是學生，他們是成年人，是職業(yè)人，是承擔民航安全與服務責任的最后一環(huán)。

這種不分場合、不分時間的“提問式管理”，帶來的不是專業(yè)提升，而是持續(xù)的焦慮。明天要飛，今天就得時刻準備被抓去答題，明天到了準備會上，再問一輪。哪怕下了班，心里也難以放松。長期如此，心理疲憊、身體疲憊，難道不是安全隱患？

乘務員早就夠辛苦了。別人看見的是在客艙里笑臉相迎、端茶送水；看不見的是晝夜顛倒、時差紊亂、被旅客責罵時還得忍下委屈。

本來睡眠質(zhì)量就很差，可現(xiàn)在還要接受精神上的多重打壓。

這樣的管理方式，真是讓人肅然起敬。公司不僅榨干了你的體力，還慷慨地順手拿走了你的生活。

有人會說，這是對乘務員高要求，是為了鍛煉專業(yè)能力。是啊，沒錯，要求高總是沒錯的。可問題是，這種“高要求”是不是走了樣？

真正的專業(yè)，是把時間和精力投入到訓練和實操里，而不是把下班后的私人時間掰開揉碎再占用。真正的責任，是在制度和流程里保證安全，而不是在員工的生活里無限加碼。

安全靠的是科學，而不是折騰。倘若真能通過一遍又一遍的“群提問”把安全水平提升上去，那干脆別復訓了，天天開會答題不就好了？

所以啊，當你看著手機屏幕上那一條條群通知的時候，不禁會感慨：是不是乘務員不配有自己的生活？

答案顯而易見——當然配。只是有些公司，偏偏覺得你不該有。

你想下班休息？不行，公司要你學習。你想陪伴家人？不行，公司要你背題。你想喘口氣？不行，公司要你保持緊張感。

這樣的邏輯下，乘務員最后剩下的，只能是工作。生活？對不起，已經(jīng)沒收了。

不得不說，這樣的管理真的令人感動。

你累不累不重要，你有沒有生活不重要。重要的是，公司完成了它們的任務，領(lǐng)導在自己的成績單上濃墨重筆，寫得心滿意足，寫得感恩流涕。