10月3日，一名來自河北的游客張先生在張家界國家森林公園金鞭溪景區(qū)游覽時不慎摔傷，導致左踝骨折。接到通知后，入駐景區(qū)的四名“旅游醫(yī)生”志愿者立即攜帶急救包，沿狹窄步道跑步前往進行緊急處理，并協(xié)同景區(qū)人員向外轉(zhuǎn)運。他們還提前與山下醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，為其開通綠色救治通道。抵達醫(yī)院后，協(xié)助張先生辦理掛號、陪同檢查，照顧和安撫其年幼的兒子。

這溫暖的一幕，是湖南張家界“旅游醫(yī)生”志愿服務的縮影。今年國慶中秋期間，該市招募400余名醫(yī)務人員，組建多支“旅游醫(yī)生”志愿服務小隊，在景區(qū)及相關窗口設置醫(yī)療站點，全力保障游客安全。統(tǒng)計顯示，僅在假期前三日，“旅游醫(yī)生”就已累計為近2000人次中外游客提供醫(yī)療服務。事實表明，這一誠意滿滿的“寵客”之舉，為節(jié)日增添了一份踏實與溫暖，提高了游客的滿意度。

剛剛過去的國慶中秋假期，各地再度迎來旅游高峰，道路交通、公共場所人流量陡然增大，許多景點進入“人從眾”模式，對社會治理帶來嚴峻考驗。其中，保障游客生命安全和身體健康是首要課題。重大節(jié)日期間，公安、消防等部門在景區(qū)前置執(zhí)勤點，加強源頭治理，把工作做在前面，防患未然，在多地已成慣例，但像張家界這樣把應急救護工作前置的少見。此舉有新意，更見“心意”，不僅有利于志愿服務提質(zhì)增效，也能更好地保障游客安全，讓城市的平安旅游名片變得越來越閃亮。

當然，發(fā)揮急救救護志愿者作用，增強城市的急救能力，不僅要聚焦節(jié)日，還要放眼平日，關鍵在于堅持因地制宜、盡力而為、量力而行，構(gòu)建全域覆蓋、響應迅速、協(xié)同高效的“救”在身邊院前急救志愿服務體系。另外，也不妨借鑒其他城市的經(jīng)驗。比如，北京啟動急救志愿者定位試點項目，通過120指揮調(diào)度系統(tǒng)開放AED設備和急救志愿者定位信息；武漢長江救援志愿隊常年在江湖邊值守，提醒游人親水注意安全，有人落水遇險時迅速救援，挽救了上千條生命和數(shù)百個家庭。

近年來，從抓住心臟驟停的黃金搶救時間，到偏遠地區(qū)的生命接力，急救志愿者用專業(yè)與速度，上演了一幕幕教科書式的急救場景，有效填補了專業(yè)醫(yī)療力量到達前的空白。同時也應看到，現(xiàn)實中，因突發(fā)疾病、意外事件得不到及時救助而導致的悲劇仍時有發(fā)生，其中的一項重要原因，就是很多人“想救卻不敢救”“想救卻不會救”。因此，推進應急救護志愿服務擴面提質(zhì)增效刻不容緩。各地應積極探索新思路，推進急救志愿服務規(guī)范化、精準化、專業(yè)化建設，同時，以“全國急救日”等節(jié)點為契機，加大群眾性急救培訓力度，通過互動體驗等形式，增強急救科普的趣味性與傳播力，將應急救護技能普及工作不斷引向深入。

掌握急救知識技能，既能救人，也能自救。我們每個人都應積極行動起來，主動學習急救技能，努力使自己成為“敢救、會救”的急救志愿者。如此，才能推動群眾性應急救護工作行穩(wěn)致遠，不斷增強城市急救能力，讓“救”在身邊的愿景早日照進現(xiàn)實。

來源：北京青年報客戶端