《牢記囑托加油干 瓷都奮進新征程》

系列報道之七

文旅融合風正勁 千年瓷都煥新顏

一座窯火千年不熄的城市，正以文旅為筆，書寫新時代的“瓷上中國”。

漫步景德鎮(zhèn)，古窯址旁游人如織，創(chuàng)意集市上青春涌動，博物館內(nèi)跨越古今的對話悄然進行……當下的景德鎮(zhèn)，正以一座“活”的陶瓷博物館姿態(tài)，吸引著全球的目光。

2024年，全市接待游客人次突破6000萬，旅游收入超過750億元；2025年上半年增勢依舊穩(wěn)健。文旅產(chǎn)業(yè)，已成為推動這座城市高質(zhì)量發(fā)展的亮眼引擎。

在這股熱潮背后，是這座城市將洶涌“流量”轉(zhuǎn)化為持久“留量”的深度探索與實踐。

文化賦能 打造核心吸引力

深厚的陶瓷文化底蘊，是景德鎮(zhèn)最獨特的IP，也是其文旅發(fā)展的根基。

“我們的總體思路是，以文化賦能旅游，以旅游帶動消費，以消費激活產(chǎn)業(yè)?！笔形穆镁窒嚓P(guān)負責同志向記者介紹了我市旅游整體規(guī)劃的目標。

將文化資源轉(zhuǎn)化為旅游吸引力，需要具體的載體。打造核心產(chǎn)品成為我市首要發(fā)力點。我市以申報世界文化遺產(chǎn)為龍頭，深化陶瓷文化遺產(chǎn)的保護與活化利用；推進“千館之城”建設，讓散落的陶瓷文化明珠串聯(lián)成鏈；推動陶陽里創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)、陶博城創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)等關(guān)鍵項目的提質(zhì)升級，旨在打造一批具有市場號召力的標桿，讓游客“有得看、有得玩、有得品”。

景德鎮(zhèn)古窯民俗博覽區(qū)，作為全國唯一以陶瓷文化為主題的國家5A級旅游景區(qū)，是實踐“活態(tài)”傳承的典范。

2024年，古窯景區(qū)獲評全國十佳“旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展典型案例”，其打造的“千年瓷都‘活’的博物館”案例，因兼具真實性、整體性、傳承性、創(chuàng)新性等鮮明特色，被載入2025年中國文化和旅游藍皮書并位列全國典型案例之首。

“我們一直堅持5A景區(qū)的持續(xù)提升和創(chuàng)新發(fā)展，近兩年成績尤為顯著。我們還建設和開放了‘紅色瓷路’，許多單位團體來此進行愛國主義教育，弘揚革命精神。這為陶瓷文化注入了新的時代內(nèi)涵?！本暗骆?zhèn)古窯文化研究院院長周榮林如是說。

創(chuàng)新體驗 激活消費新動能

如今的游客，大多不再滿足于走馬觀花式觀光，更渴望深度、互動、個性化的體驗。為此，我市大力推動文旅融合創(chuàng)新，讓古老的陶瓷文化“活”起來、“潮”起來。

“我們大力推動文旅融合創(chuàng)新，引入了VR體驗、主題集市、非遺工坊等新業(yè)態(tài)，將文化資源轉(zhuǎn)化為實實在在的消費動能?！笔形穆镁窒嚓P(guān)負責人告訴記者。

在陶溪川、三寶蓬等地，傳統(tǒng)的制瓷技藝與現(xiàn)代設計、藝術(shù)創(chuàng)作、休閑商業(yè)完美融合。年輕人在這里不僅是游客，也可以是創(chuàng)作者、體驗者。這些創(chuàng)新消費場景，有效延長了游客停留時間，促進了消費深度化和個性化。

在景德鎮(zhèn)，博物館也不再是單一的陳列場所。景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館館長江榮亮表示，近年來，該館致力于打造陶瓷文化傳承傳播重要窗口。2024年以來，該館共策劃各類展覽30余個，特別是建館七十周年“立鎮(zhèn)之器 唯我青白——宋代景德鎮(zhèn)青白瓷特展”，社會反響熱烈。博物館還通過舉辦百館千校博物館系列活動、中小學生校外研學等近百場活動，讓文物“活”起來，吸引了近2萬名青少年參與。2024年，該館接待游客303萬人次，同比激增70%；截至今年9月底，游客量已突破245萬人。

據(jù)江榮亮介紹，今后該館將策應國家試驗區(qū)建設，拓展國際對話新平臺，策劃舉辦一批有影響、權(quán)威的國際交流展，進一步發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用。

優(yōu)化服務 提升城市友好度

我市將“游客體驗優(yōu)先”理念貫穿于工作各方面，不斷提升游客的滿意度。

市文旅局相關(guān)負責人告訴記者，為滿足游客體驗，我市主要從硬件升級、服務提質(zhì)、智慧賦能三方面著手：持續(xù)提升旅游廁所、游客中心、智慧導覽等設施，打造支付便利化示范區(qū)，提升入境游客體驗；健全從“機場專線+多語講解+跨境支付”的全鏈條服務體系，開展導游千人培訓計劃，大力推行“先行賠付”等誠信機制。2024年以來，全市處理退賠187起，12345熱線滿意率達91%，努力讓游客的每個訴求都能得到及時響應。

智慧旅游是提升管理效率和游客便利度的重要著力點。目前，“暢游景德鎮(zhèn)”平臺實名用戶已超755萬人。針對節(jié)假日交通、住宿等痛點，我市相繼推出了智慧交管、住宿價格預警、接駁專線等精細化措施，努力讓游客來得順心、住得安心、玩得舒心。

遍布全市的“窯火紅”志愿服務隊，已成為景德鎮(zhèn)文旅服務的一道暖心風景。他們在交通疏導、游客引導、文明傳播中默默奉獻，展現(xiàn)了這座城市對游客的態(tài)度。

“今后，我們將不斷完善基礎設施，規(guī)范市場秩序，提升服務品質(zhì)，致力于構(gòu)建一個讓游客安心舒心的旅游環(huán)境。這既是短期留住游客的關(guān)鍵，也是長期樹立口碑，打造世界著名陶瓷文化旅游目的地的基石?！笔形穆镁贮h組成員、副局長王堯告訴記者。

品牌引領(lǐng) 拓展國際新視野

品牌的塑造與傳播，對于提升城市影響力至關(guān)重要。我市堅持以陶瓷文化為媒介，雙管齊下，既深耕國內(nèi)年輕市場，又拓展國際交流空間。

在國內(nèi)，我市緊跟社交媒體潮流，策劃推廣了一批具有傳播力的文旅IP，用年輕人喜聞樂見的方式講述陶瓷故事，使景德鎮(zhèn)在國內(nèi)某知名平臺評選中躋身網(wǎng)紅城市榜單前列，青年游客占比高達85%。

在國際上，我市積極通過“絲路瓷行”等品牌活動走向世界，與國際權(quán)威機構(gòu)建立合作。成功獲得2026年國際陶藝學會大會的舉辦權(quán)。

“成功獲得2026年國際陶藝學會大會的舉辦權(quán)，正是國際業(yè)界對景德鎮(zhèn)陶瓷文化地位與城市綜合能力的高度認可。”市文旅局相關(guān)負責人表示，“我們將以此為契機，不僅辦好大會，更將系統(tǒng)性地優(yōu)化多語種服務、跨境支付等國際旅游環(huán)境，推出更多具有中國特色、景德鎮(zhèn)標識的陶瓷文化線路產(chǎn)品，讓每一位國際游客都能深度體驗陶瓷文化的魅力，持續(xù)提升我市在國際文旅格局中的能見度和影響力?！?/p>

記者手記

窯火不熄，創(chuàng)新不止。千年瓷都正以文化為靈魂，以體驗為翅膀，在傳承與創(chuàng)新的平衡中，探尋文旅高質(zhì)量發(fā)展的密碼。

數(shù)據(jù)的增長是表象，其背后是文旅部門及社會各界對游客需求的敏銳洞察、對服務細節(jié)的極致打磨。無論是為了一個展覽專程而來的學者，還是因一場市集流連忘返的青年，或是為體驗手工制瓷樂趣的家庭，景德鎮(zhèn)正努力提供多層次、高價值的體驗。兩年來，其在年輕化、國際化、深度化上邁出的堅實步伐，有目共睹。

當然，發(fā)展之路并非坦途，“冷熱不均”“服務溫差”等挑戰(zhàn)依然存在。今后，如何進一步強化區(qū)域聯(lián)動與業(yè)態(tài)創(chuàng)新，推動文旅產(chǎn)業(yè)從點的突破邁向面的繁榮，實現(xiàn)從“網(wǎng)紅”到“長紅”的轉(zhuǎn)變，仍需持續(xù)探索。景德鎮(zhèn)距離成為那個“來了不想走、走了還想來”的世界著名陶瓷文化旅游目的地的目標，必將越來越近。

文章來源： 景德鎮(zhèn)發(fā)布

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