摘要

10月9日，《廣西日報》第四版“八桂視點”整版報道《“智造”出海，底氣從何而來？——探尋柳工國際化成長之路》。柳工如何實現(xiàn)訂單的持續(xù)增長？其出海的底氣何在？記者聚焦柳工的底蘊和底氣，展開一系列調(diào)研采訪。

廣西云-廣西日報記者 黎 靜 覃偉立

調(diào)研主題：柳工“智”造出海的底氣

調(diào)研關(guān)鍵詞：智能制造 智慧管理 國際產(chǎn)教融合 可持續(xù)發(fā)展

調(diào)研時間：2025年9月

調(diào)研地點：廣西柳工機械股份有限公司

視點提要

9月23日下午，廣西柳工機械股份有限公司（以下簡稱“柳工”）生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)，一場面向亞太大區(qū)關(guān)鍵客戶的裝載機批量發(fā)車儀式正在舉行。60臺嶄新的裝載機整裝待發(fā)，即將交付給越南等地的客戶。

柳工中大型裝載機批量交付發(fā)運。

“近年來，東盟地區(qū)訂單持續(xù)增長?！绷ぱb載機制造運營總監(jiān)劉文浪介紹，2024年柳工裝載機智能工廠全面投入使用，生產(chǎn)線具備數(shù)字化、智能化、柔性化特點，可實現(xiàn)跨產(chǎn)品、多型號的靈活生產(chǎn)。為保障訂單供應(yīng)，工廠設(shè)置了東盟產(chǎn)品制造專線，足以滿足當(dāng)前市場需求以及未來五年的增長預(yù)期。

柳工產(chǎn)品在第22屆中國—東盟博覽會上展示。

作為廣西機械制造業(yè)的龍頭企業(yè)，柳工深耕東盟市場多年。今年1—8月，柳工出口至東盟國家的設(shè)備同比增長45%。企業(yè)已從傳統(tǒng)的工程機械出口商轉(zhuǎn)型為能夠提供全系列產(chǎn)品及全面解決方案的供應(yīng)商。

01

智能制造，強勢搶占海外市場

9月17—21日，在第22屆中國—東盟博覽會柳工展廳內(nèi)，“AI柳工”智能診斷系統(tǒng)首次亮相，引發(fā)廣泛關(guān)注。

“我們不僅是銷售產(chǎn)品，更致力于提供整體解決方案。”柳工全球研發(fā)中心數(shù)字化研究院常務(wù)副院長孫帥表示，該系統(tǒng)動態(tài)接入設(shè)備數(shù)據(jù)，操作人員可實時識別機械故障隱患。系統(tǒng)還配備了3D可視化維修指引模塊，能夠高亮顯示故障部件，并推送智能動畫解決方案，實現(xiàn)智能化操作指導(dǎo)。

該系統(tǒng)支持多語言交互，吸引眾多海外客商親身體驗。一位來自印尼的客戶感嘆：“AI技術(shù)不僅能智能識別故障隱患，還能打破語言障礙實時解答問題，既高效又省心。期待印尼的工程項目能早日應(yīng)用柳工AI技術(shù)！”

“AI柳工”智能診斷系統(tǒng)，是柳工邁向智能化、高端化的又一重要成果。

“AI柳工”智能診斷系統(tǒng)首秀，吸引海內(nèi)外客戶關(guān)注。

自1958年成立以來，柳工始終將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。從中國第一臺輪式裝載機、全球首款高原型輪式裝載機，到全球首款商用5G智能遙控裝載機，再到行業(yè)首發(fā)的無人駕駛裝載機、挖掘機、壓路機，以及新一代無人駕駛電動裝載機、智慧礦山系統(tǒng)、智能管家和“AI柳工”等，柳工一直處于中國工程機械技術(shù)變革的前沿。

在“智造”不斷升級的同時，柳工的全球化布局也在加速推進，使其在國際市場，特別是東盟市場展現(xiàn)出強勁競爭力。

依托智能化、綠色化產(chǎn)品創(chuàng)新，柳工深度參與“一帶一路”建設(shè)，針對東盟地區(qū)高溫、高濕、多雨的環(huán)境特點，定制開發(fā)了多款適應(yīng)性強的智能裝備。例如，在印尼鎳礦開采項目中，柳工智能遙控裝載機實現(xiàn)了遠程遙控作業(yè)，效率提升50%，人力成本降低60%，成為當(dāng)?shù)刂腔鄣V山建設(shè)的標(biāo)桿案例。

柳工全系列產(chǎn)品展。

“柳工自2003年進入東南亞市場以來，已有累計超過4萬臺設(shè)備服務(wù)于東盟各國的基礎(chǔ)建設(shè)、礦業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，贏得了當(dāng)?shù)乜蛻舻男刨??！绷喬珔^(qū)域總經(jīng)理向冬生介紹。柳工裝載機長期在東盟市場保持占有率第一，近年來，其在挖掘機、路面機械、農(nóng)業(yè)機械以及電動產(chǎn)品等領(lǐng)域也取得顯著突破。

02

智慧管理，推進全價值鏈“生態(tài)共贏”

2001年中國加入世界貿(mào)易組織，為企業(yè)全球化帶來歷史性機遇。柳工敏銳把握這一契機，于2002年開啟國際化征程。

在國際化戰(zhàn)略引領(lǐng)下，柳工于2003年進入東南亞市場，成為中國工程機械行業(yè)最早開拓該區(qū)域的企業(yè)之一。

在拓展市場過程中，柳工推行全價值鏈智慧管理模式，以合作創(chuàng)造價值。

9月23日，柳工裝載機準(zhǔn)備發(fā)往越南等地。

9月23日發(fā)往越南的柳工裝載機，采用傳統(tǒng)雙柄操作方式，而非當(dāng)前流行的單柄或先導(dǎo)手柄操作。原因在于，柳工產(chǎn)品設(shè)計人員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)越南司機更習(xí)慣雙柄操作，經(jīng)與客戶協(xié)商，最終確定了更貼合當(dāng)?shù)匦枨蟮纳a(chǎn)方案。

“為滿足海外市場需求，我們在生產(chǎn)前端就開展市場調(diào)研。”劉文浪介紹，柳工構(gòu)建了由“國際業(yè)務(wù)—產(chǎn)品研發(fā)—產(chǎn)品線”組成的“鐵三角”組織機制，研發(fā)人員深入現(xiàn)場了解產(chǎn)品適用性，生產(chǎn)線則按標(biāo)準(zhǔn)完成生產(chǎn)交付客戶，確保產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配市場。

全價值鏈管理還體現(xiàn)在提供本地化技術(shù)支持和快速響應(yīng)服務(wù)上。柳工在東盟設(shè)立了5家海外子公司，各區(qū)域配備培訓(xùn)中心、呼叫中心和區(qū)域配件庫，超50家經(jīng)銷商和200多個服務(wù)網(wǎng)點遍布東南亞，構(gòu)建了行業(yè)內(nèi)完善的營銷與服務(wù)體系。

柳工向馬來西亞某電站項目的多家關(guān)鍵客戶交付近150臺設(shè)備，包括大型裝載機、挖掘機、壓路機、推土機和礦用卡車等。

目前，東盟已成為柳工在海外的第二大本土市場，其中印尼更是戰(zhàn)略核心區(qū)域。

然而，市場競爭日益激烈，挑戰(zhàn)也隨之而來。柳工印尼公司總經(jīng)理林龍表示：“印尼公司發(fā)展迅速，我們必須持續(xù)提升產(chǎn)品和后市場服務(wù)的競爭力。”

當(dāng)其他企業(yè)的東盟國家業(yè)務(wù)仍以營銷為主時，柳工印尼公司已逐步發(fā)展成為集研發(fā)、制造、營銷、金融四大板塊于一體的綜合性企業(yè)。

今年8月，柳工金融印尼有限公司正式開業(yè)，這是柳工推進“全面國際化”和“全價值鏈本土化”的關(guān)鍵一步。通過金融賦能，柳工實現(xiàn)了從單一產(chǎn)品輸出向“產(chǎn)品+資本+服務(wù)”綜合價值輸出的升級。2025年，柳工還將加大對印尼本地制造工廠和研發(fā)中心的投入，為全價值鏈在印尼的深度落地奠定基礎(chǔ)。

挖掘機發(fā)車。

從柳工印尼公司的發(fā)展路徑可以看出，柳工未來在海外的發(fā)展戰(zhàn)略正從產(chǎn)品銷售向“價值驅(qū)動”和“生態(tài)構(gòu)建”轉(zhuǎn)型，依托優(yōu)質(zhì)渠道、卓越的后市場服務(wù)和生態(tài)機制增強客戶黏性，持續(xù)鞏固國際市場優(yōu)勢。

03

智融產(chǎn)教，根深葉茂方成大樹

歷經(jīng)23年的國際化征程，柳工已構(gòu)建起龐大而完善的全球營銷與服務(wù)體系，展現(xiàn)出強大的市場影響力。

隨著業(yè)務(wù)不斷拓展，人才需求也日益增長。

國際校企融合，印尼、泰國等國家學(xué)生有機會來到柳工學(xué)習(xí)。

“我們公司在印尼擁有多家供應(yīng)商，隨著未來柳工印尼工廠投產(chǎn)，人才缺口將進一步擴大?！绷铸埍硎尽?/p>

根深葉茂，方成大樹。為解決這一發(fā)展瓶頸，柳工積極探索國際產(chǎn)教融合路徑。2018年1月，柳工—柳職大全球客戶體驗中心啟用，并在印尼推廣柳工、柳職大與印尼職大的三方合作辦學(xué)模式。2022年，來自泰國和印尼的首批學(xué)生赴柳州，在柳職大和柳工接受培訓(xùn)，經(jīng)考核后有近50名學(xué)生在畢業(yè)后進入當(dāng)?shù)亓んw系工作。

“在柳工和柳職大學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我不僅掌握了柳工各類產(chǎn)品的主要部件、參數(shù)及作用，還了解了服務(wù)保修政策、配件體系等知識，專業(yè)技能得到了提升，希望未來能留在柳工工作?！庇∧嵊唵伟鄬W(xué)生妮卡滿懷期待地說。

與妮卡一樣，受益于國際產(chǎn)教融合的學(xué)生仍在不斷增加。目前，柳工攜手柳職大，已分別與印尼、泰國、越南、沙特、吉爾吉斯斯坦等國的優(yōu)質(zhì)院校簽約合作辦學(xué)，聯(lián)合培養(yǎng)高素質(zhì)的國際技術(shù)工匠，為柳工的國際化與本地化發(fā)展提供人才支撐。

印尼技術(shù)人員參加柳工第八屆全球技能大賽預(yù)選賽。

在加強國際校企合作的同時，柳工還通過舉辦技能大賽等方式，為全球工程機械技術(shù)人員搭建國際交流與競技的平臺。

今年8—9月，柳工第八屆全球技能大賽預(yù)選賽在印尼、拉美、南亞等地陸續(xù)展開。

印尼區(qū)域決賽于8月28—29日在雅加達售后服務(wù)中心舉行，近300名選手參加故障診斷、零部件拆解等多項考核。決賽獲勝者將于10月21—22日前往泰國大城府，參加柳工技能比武大賽全球總決賽，與來自世界各地的選手同臺競技。

向冬生表示，技能大賽不僅為技術(shù)人員搭建了展示才華、贏得國際榮譽的舞臺，更通過“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”，推動柳工售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整體技能提升，助力客戶實現(xiàn)設(shè)備全生命周期價值最大化。

授人以魚，不如授人以漁。柳工始終將本地技術(shù)人才培養(yǎng)視為企業(yè)社會責(zé)任與長期發(fā)展戰(zhàn)略的核心，通過持續(xù)深化國際產(chǎn)教融合、打造高水平國際技能大賽，進一步推動“全面國際化”和“深度本地化”戰(zhàn)略的實施。

04

智鏈未來，延伸人類力量

9月，柳工在行業(yè)舞臺上持續(xù)綻放光彩。繼第22屆中國—東盟博覽會上“AI柳工”令人矚目之后，9月23日，柳工又亮相第十七屆中國（北京）國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽會（BICES 2025）。

柳工參加第十七屆中國（北京）國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽會，吸引海內(nèi)外客戶圍觀。

作為本屆展會展位面積最大的參展商，柳工在近5000平方米的室外展區(qū)集中展示了40余臺設(shè)備，呈現(xiàn)多項突破性成果。不僅發(fā)布了大型智慧綠色礦山解決方案，還展示了源網(wǎng)荷儲、充電、換電、送電等能源系統(tǒng)方案，充分彰顯了柳工“智慧·綠色·延伸人類力量”的品牌理念。

柳工參加第十七屆中國（北京）國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽會。

柳工副總裁朱斌強表示，電動產(chǎn)品是柳工的核心競爭力之一。當(dāng)前行業(yè)電動技術(shù)快速突破，推動電動產(chǎn)品向大型化發(fā)展，今年柳工電動產(chǎn)品海外出口增長顯著，企業(yè)將進一步開拓海外高端和重點市場。

通過9月在南寧、北京舉辦的系列展會，柳工全面呈現(xiàn)了“智造”從理念到實踐的可視化成果，讓更多國際伙伴見證了企業(yè)在智能化、高端化、綠色化方面的領(lǐng)先實力，也進一步彰顯了柳工實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的卓越能力。

柳工向世界展示實力，源于其深厚的底氣與自信。

柳工973F加長臂雙動力抓料機在非洲幾內(nèi)亞港口作業(yè)。

柳工電動裝載機和礦用卡車在巴西采石場組合作業(yè)。

據(jù)柳工2025年半年報顯示：在全球工程機械行業(yè)承壓、競爭加劇的背景下，上半年柳工海外業(yè)務(wù)實現(xiàn)逆勢增長，海外收入達85.23億元，占比提升至46.88%，海外凈利潤創(chuàng)下新高。

“未來五年，柳工將加快從國際化向全球化轉(zhuǎn)型的步伐，形成全球產(chǎn)業(yè)布局，完善研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)及資本的全球網(wǎng)絡(luò)，建立全球化經(jīng)營能力，致力成為備受當(dāng)?shù)厥袌稣J可的高價值國際品牌?！绷た偛昧_國兵表示。

向海圖強，篤行不怠。如今，柳工擁有超過30家海外子公司和機構(gòu)、4座海外制造工廠、12個全球研發(fā)基地、500多家全球經(jīng)銷商，產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋180多個國家和地區(qū)。海外業(yè)務(wù)已成為柳工業(yè)績增長的“壓艙石”。從勝利走向新的勝利，柳工“智造”正全力迎接全球市場的新機遇與新挑戰(zhàn)。

順利完成非洲單國家200余臺大型挖掘機出口發(fā)運-碼頭裝柜。

【記者手記】

走向尖端 邁向全球

廣西云-廣西日報記者 覃偉立

制造業(yè)企業(yè)要做強，離不開持續(xù)的技術(shù)革新與市場拓展。大型國際化企業(yè)柳工的發(fā)展，印證了這個道理。

67年來，柳工始終走在技術(shù)升級的前列。自1958年創(chuàng)立以來，便以奔跑之姿展現(xiàn)出強者風(fēng)范：

——1960年 成功研制80馬力履帶推土機，開啟了工程機械的生產(chǎn)歷史；

——1966年 成功研制中國首臺輪式裝載機Z435，開創(chuàng)了中國裝載機生產(chǎn)的先河；

——1980年 自主研發(fā)經(jīng)典產(chǎn)品ZL50C裝載機，實現(xiàn)單一型號銷量突破15萬臺；

——1992年 推出首臺WY40挖掘機，扛起了民族挖掘機品牌的大旗；

——2019年 發(fā)布首臺純電動裝載機和挖掘機，標(biāo)志著工程機械邁入新能源時代；

——2021年 行業(yè)首發(fā)無人駕駛裝載機、挖掘機與壓路機，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)變革；

——今年以來 技術(shù)研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化再獲突破：新一代T系列電動裝載機全球首發(fā)，200噸級大型挖掘機9200F成功下線，全球首臺礦山電動無人裝載機870HE順利交付，“AI柳工”智能診斷系統(tǒng)在東博會首次亮相……

67載耕耘，一次次突破技術(shù)壁壘，成就了一次次新的跨越。今天的柳工，正以綠色與智慧，延伸人類的力量。

新紀元，新愿景，新輝煌。

23年來，柳工邁向全球的步伐從未停歇。2001年中國加入世界貿(mào)易組織，次年柳工便提出“建設(shè)開放的、國際化的柳工”戰(zhàn)略目標(biāo)，開啟了國際化征程：

——2003年 舉辦首屆全球經(jīng)銷商年會；

——2004年 成立第一家海外子公司；

——2007—2008年 柳工印度、北美、拉美子公司相繼成立；

——2009年 柳工印度工廠建成投產(chǎn)；

——2010—2018年 柳工歐洲、亞太、中東、南非、香港子公司及巴西工廠等陸續(xù)成立；

——2019年 在英國成立首個海外直營公司；

——2020年至今 柳工印度尼西亞公司、泰國、澳洲、中亞、越南、科特迪瓦子公司相繼開業(yè)，柳工年度海外營業(yè)收入突破130億元……

立足中國，逐夢世界。這是柳工的格局。

23年來，柳工一步一個腳印，通過“海外貿(mào)易、海外制造、海外并購”三步走戰(zhàn)略，書寫了從地方國企走向全球的“出?！睒颖荆㈤_啟了從國際化向全球化轉(zhuǎn)型的新征程。

如今，柳工的海外業(yè)務(wù)收入已接近總收入的半壁江山?！笆澜缌ぃ醋灾袊薄?dāng)柳工人喊出這句口號時，內(nèi)心的自豪感一定油然而生。

柳工多臺挖掘機和礦用卡車在非洲莫桑比克中資企業(yè)露天鋁土礦作業(yè)。

趕緊關(guān)注我們的官方賬號吧~

清朗網(wǎng)絡(luò)空間，我們共同守護！

掃碼進入舉報不良信息頁面

來源丨廣西云-廣西日報

編輯｜李文彬

柳州市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室出品