很多麻煩的解決過(guò)程，就像是拼七巧板。

一眼看七塊，怎么拼，最后都能拼成一整塊。

聰明一些的人，一眼看過(guò)去，就知道接下來(lái)該怎么拼。

稍顯平庸的，一塊一塊拼，

比比劃劃之間，總能拼出個(gè)所以然。

再是愚鈍，一塊一塊試錯(cuò)，畢竟條件就這么多，

每一塊都錯(cuò)，但遲早每一塊都能找到跟其有關(guān)的關(guān)聯(lián)，

拼了個(gè)滿(mǎn)頭大汗，也最終能找到答案。

人會(huì)成長(zhǎng)，處理麻煩的速度和手段，會(huì)變得更成熟，

更規(guī)范化。

而麻煩也會(huì)隨之變化，不同時(shí)期，不同情況的麻煩，

會(huì)讓人支付不同程度的代價(jià)，用以解決麻煩，

有時(shí)候這代價(jià)，是大汗淋漓，是沒(méi)完沒(méi)了的承擔(dān)，

也有時(shí)候，人無(wú)法解決麻煩，

而麻煩反倒能解決人。

直面麻煩本身，以全力以赴的姿態(tài)解決麻煩，

這似乎是非常合理且必要的選擇，

但如果我們“上一個(gè)層面”來(lái)思考，

先不思考該如何與麻煩拼個(gè)是非勝敗，

而是想想麻煩究竟是怎么產(chǎn)生的，

然后再想想這個(gè)麻煩，是不是真的要自己來(lái)解決，

其實(shí)，這也是一種直面麻煩的手段，

但這種直面麻煩，是看清麻煩的本質(zhì)，

而不是被麻煩的表象耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

前些日子下雨，我們社區(qū)門(mén)口的水洼，

聽(tīng)說(shuō)滑倒了幾個(gè)歲數(shù)大的居民，

聞聽(tīng)此事的同時(shí)，物業(yè)那邊建議大家繞行，

并且為了提醒大家“重蹈覆轍”，還豎了塊牌子，

讓來(lái)來(lái)往往的人們都知道，這里“有問(wèn)題”，

可問(wèn)題始終沒(méi)解決，還是有人因此受傷，

就在大家焦頭爛額的想辦法時(shí)，

有人開(kāi)始意識(shí)到，這問(wèn)題本身，就是該由物業(yè)處理，

我翻看之前的聊天記錄，

發(fā)現(xiàn)早些時(shí)候，物業(yè)的人沒(méi)有主動(dòng)擔(dān)起修復(fù)的責(zé)任，

雖然豎了塊牌子，但實(shí)際上的作用，更傾向于表面功夫，

并且從之前的聊天信息來(lái)看，

物業(yè)那邊有意無(wú)意的引導(dǎo)住戶(hù)，讓他們自己“多加小心”，

可這個(gè)問(wèn)題，不是多小心就能解決的，

而且這會(huì)造成一種錯(cuò)覺(jué)，

在我們徹底解決問(wèn)題之前，必須先想辦法避開(kāi)問(wèn)題，

而這種錯(cuò)覺(jué)被打破之后，人們就會(huì)意識(shí)到，

他們不是造成問(wèn)題的人，為何還要避開(kāi)問(wèn)題呢，

換句話說(shuō)，造成問(wèn)題的物業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)，

但承受問(wèn)題代價(jià)的居民，

卻在這個(gè)麻煩的圈子里，

忙得熱火朝天：

雖然之后物業(yè)承諾會(huì)徹底解決這個(gè)問(wèn)題，

但時(shí)至今日，問(wèn)題仍舊存在，

這樣的問(wèn)題拖到最后，

答案反而變得不重要了。

關(guān)于麻煩這件事的理解，

有一個(gè)非常典型的曲解要先說(shuō)明，

這個(gè)曲解源自于一句俗話，

羊毛出在羊身上。

這句俗話有時(shí)候會(huì)代入到“麻煩問(wèn)題”的理解之中，

會(huì)給人誤導(dǎo)，讓人覺(jué)得誰(shuí)在解決麻煩，

誰(shuí)就是麻煩的制造者，

所以解決麻煩本身，就是在解決自己種下的后果，

但實(shí)際上，我們應(yīng)該正視一些問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)性，

雖然我們需要直面麻煩，不怕麻煩，才能真正解決麻煩，

但在這一切出現(xiàn)之前，

先看清楚誰(shuí)在制造麻煩，

或許我們就能讓麻煩本身，

變得更有“秩序性”。