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“銀發(fā)旅居”新消費(fèi)涌動(dòng),如何承接1億老年人的“詩與遠(yuǎn)方”?

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當(dāng)年輕人在國(guó)慶假期熱衷于打卡網(wǎng)紅城市時(shí),銀發(fā)一族已從容啟程,奔赴自己心儀的康養(yǎng)社區(qū),用數(shù)周時(shí)間去感受屬于老年人的“詩與遠(yuǎn)方”。

截至2024年年底,我國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)量達(dá)到3.1億,他們的消費(fèi)需求正在從“生存型”向“發(fā)展型”、“享受型”升級(jí)?!昂蝤B式”旅居養(yǎng)老這一新消費(fèi)模式,正受到越來越多支付能力較強(qiáng)的老年人的追捧。

旅居養(yǎng)老在引導(dǎo)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)打破地域限制的同時(shí),也在推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從單一照護(hù)向“康養(yǎng)+旅游+社交”的復(fù)合業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。企業(yè)如何通過精準(zhǔn)布局、以高質(zhì)量的供給來發(fā)掘旅居養(yǎng)老市場(chǎng)的需求潛力,成為當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一個(gè)新熱點(diǎn)。


旅居養(yǎng)老站上千億風(fēng)口

旅居養(yǎng)老是老年人在常住地域以外的城鎮(zhèn)旅行并居住,享受休閑度假、養(yǎng)生保健、醫(yī)療康復(fù)、養(yǎng)老服務(wù)等各類適老服務(wù)的生活模式。業(yè)內(nèi)對(duì)旅居養(yǎng)老的市場(chǎng)規(guī)模尚未有權(quán)威的統(tǒng)計(jì),但普遍認(rèn)為這是個(gè)高達(dá)數(shù)千億而且未來還有巨大增長(zhǎng)空間的市場(chǎng)。

2024年1月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》,指出要積極培育旅居養(yǎng)老目的地,開展旅居養(yǎng)老推介活動(dòng)。2024年年末,中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》再次提出,因地制宜發(fā)展康養(yǎng)旅居等新業(yè)態(tài),推動(dòng)旅居養(yǎng)老目的地建設(shè)。

在國(guó)家政策的加持下,地方政府紛紛行動(dòng)起來,從自然生態(tài)資源豐富的云南、貴州、海南,再到創(chuàng)新服務(wù)的浙江等省份都在因地制宜推動(dòng)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,康養(yǎng)社區(qū)、旅居養(yǎng)老綜合體等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。

第一財(cái)經(jīng)記者在云南昆明采訪時(shí)了解到,云南省政府要求金融機(jī)構(gòu)圍繞“有一種叫云南的生活”主題,挖掘旅居養(yǎng)老多元價(jià)值,加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施適老化改造等銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的金融投入。

9月20日,坐落在云南昆明的泰康之家·滇園開業(yè)。滇園距離滇池東海岸不到10公里,為“旅居養(yǎng)老”提供了新的選擇。

泰康之家·滇園總經(jīng)理陳曠冰對(duì)記者表示,云南的生物多樣性和民族多樣性是成為旅居目的地得天獨(dú)厚的條件,1~7月份旅居昆明的人數(shù)已超過340萬,從滇園目前的預(yù)定數(shù)據(jù)來看,700戶預(yù)訂居民中約有17%來自云南省外。

“滇園還特別安排了一棟樓約200戶為專門的旅居樓,用來接待短期旅居的老人,與普通酒店相比,老人們可以享受養(yǎng)老社區(qū)適老化的設(shè)施和成熟的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系,這些配套服務(wù)讓老人們能夠玩得開心,玩得放心。”陳曠冰表示。

民政部副部長(zhǎng)劉振國(guó)在10日上午的新聞發(fā)布會(huì)上表示,“十四五”期間,我國(guó)人均預(yù)期壽命不斷提高,達(dá)到79歲,比2020年提高了1.07歲,比世界平均水平高了5歲。隨著人均預(yù)期壽命的提高,我國(guó)人口老齡化程度也在不斷加深。截至2024年底,我國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億,占總?cè)丝诘?2%;65周歲及以上老年人口2.2億,占總?cè)丝诘?5.6%。

中國(guó)旅游研究院測(cè)算,“十四五”末我國(guó)出游率較高、旅游消費(fèi)較多的健康老年人將超過1億人,老年人已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的重要消費(fèi)群體。未來隨著老年人規(guī)模擴(kuò)大和旅居養(yǎng)老滲透率上升,旅居養(yǎng)老將逐步由小眾市場(chǎng)向主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,進(jìn)入快速發(fā)展期。

如何承接1億老年人的“詩與遠(yuǎn)方”?

旅居養(yǎng)老打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老的地域限制和生活模式局限,不僅能讓老年人體驗(yàn)異地文化和自然風(fēng)光,還能夠帶來社交互動(dòng),成為老年人退休后應(yīng)對(duì)孤獨(dú)和焦慮的生活方式。

低齡老人是旅居養(yǎng)老的主要客群。民政部數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)老年人中60~69歲的低齡老年人相對(duì)較多,約占全體老年人的56%。按照3.1億老年人計(jì)算,我國(guó)低齡老人約有1.7億,這些低齡老年人健康狀況更好,受教育程度更高,社會(huì)保障待遇更好。

國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部韓瑞棟的研究顯示,人口老齡化是我國(guó)今后較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期的基本國(guó)情,老年人旅游、養(yǎng)老等服務(wù)需求將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。特別是低齡活力老年人擁有充裕的休閑時(shí)間、新型養(yǎng)老理念和較強(qiáng)的出游消費(fèi)意愿,不再單純滿足于老有所養(yǎng),而是更多地追求精神豐盈和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

發(fā)展旅居養(yǎng)老也被國(guó)務(wù)院列入了培育文化和旅游消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施之中,發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì),推廣康養(yǎng)、慢游、家庭游、懷舊游、錯(cuò)峰游等旅游產(chǎn)品。各地也積極布局發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),比如北京建立了老年人“冬南夏北”候鳥式養(yǎng)老服務(wù)工作機(jī)制,黑龍江與14個(gè)省份126座城市簽訂旅居康養(yǎng)合作框架協(xié)議等。


面對(duì)這個(gè)快速崛起的新興市場(chǎng),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)各方都在探索最佳入局方式和發(fā)展路徑,以期在這輪養(yǎng)老消費(fèi)升級(jí)中贏得先機(jī)。

北京市“冬南夏北”旅居養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺(tái)自去年11月開通以來,已有來自河北、海南、云南等多個(gè)省區(qū)市的數(shù)百家旅居養(yǎng)老機(jī)構(gòu)上線。老年人可通過平臺(tái)查詢機(jī)構(gòu)的地理位置、床位信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并進(jìn)行服務(wù)咨詢和預(yù)訂。

隨著滇園開業(yè),目前泰康之家全國(guó)布局37城46個(gè)項(xiàng)目,已有24地27家養(yǎng)老社區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng),為旅居老人帶來更加豐富的選擇。第一財(cái)經(jīng)記者從泰康保險(xiǎn)集團(tuán)了解到,僅在近兩年,泰康之家就有超過1400位居民在其各地園區(qū)“候鳥旅居”。此外,還有全國(guó)各地近30萬人次的客戶到泰康之家體驗(yàn)旅居生活。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管委會(huì)成員、泰康之家首席執(zhí)行官邱建偉對(duì)記者表示,從泰康之家居民的調(diào)研來看,選擇旅居的居民相對(duì)年齡偏輕,腿腳比較好,想到各地去領(lǐng)略不同的風(fēng)光,但他們希望出行能有醫(yī)養(yǎng)保障并能結(jié)交朋友,泰康之家就從這些方面來設(shè)計(jì)產(chǎn)品滿足老人的旅居需求,依托醫(yī)養(yǎng)融合養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,泰康之家打造了“樂享會(huì)員體系”,面向活力長(zhǎng)者提供高品質(zhì)旅居服務(wù),更與國(guó)航聯(lián)名推出“敬老權(quán)益卡”。樂享會(huì)員可一價(jià)暢游全國(guó)園區(qū),并以優(yōu)惠價(jià)格購買國(guó)航機(jī)票,降低出行成本。

韓瑞棟認(rèn)為,與日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)旅居養(yǎng)老需求相比,當(dāng)前還存在相關(guān)產(chǎn)業(yè)整體供給質(zhì)量不高、配套設(shè)施和服務(wù)保障能力不足、產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)缺失等問題,需要聚焦行業(yè)發(fā)展堵點(diǎn),進(jìn)一步完善支持政策體系,激發(fā)市場(chǎng)活力,擴(kuò)大高品質(zhì)旅居養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)供給,提升老年人生活品質(zhì)。

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