近日，世界精神衛(wèi)生日前夕，京東健康與山東省精神衛(wèi)生中心（山東大學附屬精神衛(wèi)生中心）（以下簡稱山東省精神衛(wèi)生中心）正式簽署合作協(xié)議，雙方將圍繞精神衛(wèi)生服務體系建設、重點學科發(fā)展、醫(yī)療資源下沉等方面加深合作，共同推進醫(yī)療健康咨詢服務領域的深度合作，助力提升全民心理健康服務水平，積極響應“健康中國”戰(zhàn)略在精神衛(wèi)生領域的落地實施。

此次合作以“雙聯(lián)動·心守護”為核心理念，整合京東健康的數(shù)字技術能力與山東省精神衛(wèi)生中心的專業(yè)醫(yī)療資源，打造“從云端到診室”的全鏈條心理支持體系。通過線上線下一體化服務閉環(huán)，實現(xiàn)心理咨詢、精準評估、專業(yè)診療與康復隨訪的無縫銜接，讓優(yōu)質(zhì)心理健康服務更加可及、可信、可負擔。

京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院精神心理中心目前已匯聚6000余位精神專科醫(yī)生及2000多名專業(yè)心理咨詢師，提供7×24小時在線咨詢服務，已實現(xiàn)線上心理篩查、心理健康評估、心理咨詢、精神疾病診療、康復隨訪等全周期服務。服務場景包含職場學習、親子教育、婚姻戀愛、情緒困擾、心理康復等多個細分領域。同時，依托創(chuàng)新技術，提供線上AI情緒測試、數(shù)字心理陪伴師等服務。依托京東健康數(shù)據(jù)安全保障能力，確保用戶隱私被嚴格保護。

此外，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院精神心理中心不斷聯(lián)合名院名醫(yī)打造科普內(nèi)容、活動提高大眾心理健康認知，并長期堅持兒童青少年心理公益項目幫扶貧困兒童，促進學生心理健康發(fā)展和生活幸福感。

在此基礎上，與山東省精神衛(wèi)生中心的合作將進一步推動線上服務與線下實體醫(yī)療的深度融合，實現(xiàn)評估結果互聯(lián)、診療方案共建、患者管理協(xié)同。

除了服務模式創(chuàng)新，雙方還將在專家工作室建設、醫(yī)療隨訪工具開發(fā)、科普內(nèi)容共創(chuàng)、科研項目合作等方面展開探索，包括推進數(shù)字療法研發(fā)、真實世界數(shù)據(jù)研究、知識圖譜構建等前沿課題，助推精神衛(wèi)生領域的數(shù)字化升級與學科進步。

京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院精神心理中心相關負責人表示，京東健康致力于通過科技手段緩解醫(yī)療資源分布不均的問題。此次合作是京東健康在精神心理板塊深化服務能力、踐行企業(yè)社會責任的重要一步，未來將持續(xù)聯(lián)合權威醫(yī)療機構，探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療場景下的精神心理疾病診療新路徑，共同守護千家萬戶的心理健康。

山東省精神衛(wèi)生中心作為山東省權威精神衛(wèi)生機構，也將借助京東健康的平臺資源與技術優(yōu)勢，進一步提升服務輻射范圍與診療效率，共同為構建科學、系統(tǒng)、普惠的心理健康服務體系貢獻力量。

未來，雙方還將拓展在醫(yī)生品牌打造、健康科普直播、多媒體傳播等領域的合作，進一步提升公眾對心理健康的認知與重視，營造全社會關注心理健康的良好氛圍。用戶通過京東APP搜索“京東健康心理”，即可便捷獲取一系列專業(yè)、安心的心理健康服務。