在龍泉街道建材路 119 號(hào),我們石氏寵物診所已經(jīng)守了快 5 年。每天開(kāi)門(mén),最常聽(tīng)見(jiàn)的就是寵物家長(zhǎng)焦急的聲音,或是毛孩子怯生生的嗚咽 —— 其實(shí)養(yǎng)寵人的心我們都懂,毛孩子不是 “寵物”,是家里的一口人,它們難受,家長(zhǎng)比自己生病還著急。
找龍泉寵物醫(yī)院過(guò)來(lái)看看,石氏寵物診所在身邊
這些年,我們沒(méi)搞過(guò)花哨的宣傳,全靠老客戶(hù)口口相傳。印象最深的是上個(gè)月,有個(gè)剛畢業(yè)的小姑娘抱著兩個(gè)月大的比熊來(lái),小姑娘眼睛紅紅的,說(shuō)狗狗不吃不喝還打噴嚏,自己一個(gè)人住,連該喂多少藥都不知道。我們先給小狗裹了塊溫?zé)岬男√鹤?—— 幼犬怕冷,這點(diǎn)細(xì)節(jié)不能馬虎,然后慢慢哄著它做檢查,測(cè)體溫、看牙齦,每一步都跟小姑娘講清楚:“現(xiàn)在測(cè)體溫是看有沒(méi)有發(fā)燒,幼犬體溫超 39 度就危險(xiǎn)了,你以后在家也能摸它鼻子,濕涼的就正常?!?br/>
最后確診是輕微感冒加營(yíng)養(yǎng)不良,開(kāi)了兒童劑量的寵物專(zhuān)用藥,還寫(xiě)了張便簽:藥碾碎混羊奶粉,溫度控制在 38 度,每天用溫毛巾擦兩次鼻子。小姑娘怕記不住,我們又加了微信,讓她隨時(shí)發(fā)狗狗的視頻過(guò)來(lái)。后來(lái)她跟我們說(shuō),當(dāng)天晚上狗狗就愿意喝奶了,還特意拍了小狗咬拖鞋的視頻,說(shuō) “現(xiàn)在活潑得很”。其實(shí)這種事在診所很常見(jiàn),我們不覺(jué)得是 “額外服務(wù)”,只是覺(jué)得既然家長(zhǎng)把毛孩子托付過(guò)來(lái),就得對(duì)得起這份信任。
還有些家長(zhǎng)帶毛孩子來(lái)看皮膚病,有的跑了好幾家醫(yī)院都沒(méi)好。我們會(huì)用新?lián)Q的皮膚檢測(cè)儀仔細(xì)找病因,是真菌還是螨蟲(chóng),跟家長(zhǎng)講明白治療步驟,該用藥浴就用藥浴,該涂噴劑就涂噴劑,從不會(huì)亂開(kāi)貴的藥,更不會(huì)夸大病情。有個(gè)養(yǎng)柯基的阿姨,之前帶狗狗治皮膚病總反復(fù),在我們這調(diào)理了一個(gè)月,柯基的毛重新長(zhǎng)出來(lái)了,阿姨后來(lái)每次路過(guò)都要進(jìn)來(lái)坐會(huì)兒,給我們帶點(diǎn)自己做的小餅干。
我們?cè)\所不大,但該有的設(shè)備都有,從基礎(chǔ)的體溫儀、聽(tīng)診器,到血常規(guī)檢測(cè)儀、X 光機(jī),能應(yīng)對(duì)毛孩子常見(jiàn)的內(nèi)科、外科、皮膚病問(wèn)題。每天下班前,護(hù)士都會(huì)把診療區(qū)、候診區(qū)徹底消毒,用的是寵物專(zhuān)用的消毒水,不會(huì)有刺鼻的味道,還會(huì)在候診區(qū)放幾個(gè)小墊子,讓毛孩子待著舒服點(diǎn)。墻上貼的感謝卡片和毛孩子康復(fù)照,都是這些年家長(zhǎng)們送的,我們沒(méi)摘過(guò),就想讓來(lái)的人知道,這里是真的把毛孩子當(dāng)自家娃疼。
在龍泉做寵物診療這 5 年,我們認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理:不糊弄、不套路。家長(zhǎng)帶毛孩子來(lái),要的不是多華麗的環(huán)境,是能把病治好,是能讓人放心。如果你在龍泉,家里毛孩子不舒服,或者是剛養(yǎng)寵物的新手,想找家靠譜的寵物醫(yī)院,不妨來(lái)建材路 119 號(hào)的石氏寵物診所看看。我們沒(méi)有復(fù)雜的流程,只有實(shí)實(shí)在在的用心,愿意繼續(xù)做龍泉毛孩子的 “健康守護(hù)者”,陪它們好好長(zhǎng)大。
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