文 | 窄播,作者 | 郭 儀(長沙),監(jiān)制 | 龐夢圓(上海)
周五傍晚七點左右,長沙萬象城7樓的KK桌球店,20張中八臺球桌區(qū)域內(nèi),已有將近一半的球桌開臺,晚上八九點,人流量逐漸多了起來,中八區(qū)域幾乎滿員,更高級一點的斯諾克臺球桌區(qū)域內(nèi),共14張桌子,也陸續(xù)上客。
來這里的都是18-30歲左右的年輕人。有年輕小伙子一起聚會,有人拿著自帶的桿子反復(fù)研究下一次進球的距離,有人和好朋友們說說笑笑釋放工作壓力,球是否進洞已經(jīng)不再重要。
當(dāng)下,在北上廣,以及類似長沙、成都這樣的新一線城市,例如萬達、來福士、萬象城這類商業(yè)綜合體內(nèi)出現(xiàn)了臺球館,臺球館的類型開始從傳統(tǒng)的帶包間、教練服務(wù)、小吃飲料的傳統(tǒng)商業(yè)球房分化出無煙、自助的球房。
館內(nèi)的消費人群類型隨之?dāng)U容,刻板印象中的社會青年之外,一批或追求PK競技感、或以純休閑放松為目的的臺球消費者不在少數(shù);館內(nèi)的消費層級正逐漸豐富,從低至9.9元一小時的自助球房到上不封頂?shù)纳虡I(yè)球房消費;消費者和商家都開始對館內(nèi)球桌和球桿的質(zhì)量有所追求。
這些都預(yù)示臺球行業(yè)正在往更行業(yè)化和品牌化的方向發(fā)展。此情況下,一個不能忽視的前提是,經(jīng)濟下行大環(huán)境中,在投資討論度、賽事熱度和消費熱度上,臺球是少見的逆勢增長的品類。
投資方面,近兩年內(nèi),臺球相關(guān)投資火熱,2023年騰訊領(lǐng)投自助臺球品牌小鐵上億元融資,2024年,由未名?;鹜顿Y,24h自助臺球廳品牌豆豆臺球完成1000萬元天使輪融資,紅杉資本和高瓴都在關(guān)注智慧球房。
賽事方面,臺球成為2025年成都世運會的正式比賽項目,2025年中式臺球大師賽全球總決賽冠軍獎金高達500萬元,吸引了國際球員奧沙利文等參賽;臺球運動員趙心童和子涵在社媒上的火爆更助推臺球以「運動健身」的身份重新進入大眾視野。
臺球館越開越多,愛好者也越來越多。2024年,國內(nèi)臺球館相關(guān)企業(yè)注冊數(shù)量達5.5萬家, 同比增長33.39%,無人自助臺球館相關(guān)門店數(shù)量在美團同比增長165%;目前國內(nèi)臺球愛好者數(shù)量超過2.1億,年增長率達180%。
同時,在消費者對社交性、互動性、性價比方面的需求不斷增長之時,商場也正尋求從傳統(tǒng)零售向體驗式消費的轉(zhuǎn)型,多地商場引進休閑娛樂的不同業(yè)態(tài),其中,既能獨自練球解壓,又能多人社交,消費豐儉由人的臺球館,成為商場吸引客流和提升停留時間的方式之一。
是家門口娛樂,也是性價比小團體社交
臺球是多人運動,很容易在消費者的社交圈內(nèi)輻射,因此當(dāng)一個人愛上臺球之后,他的朋友們都是潛在的臺球館消費者——哪怕只是踏進臺球館。
應(yīng)屆畢業(yè)生小李是臺球新手,住在北京三四環(huán)之間,離中關(guān)村一小時地鐵。平時,她愛買無印良品的衣服,逛名創(chuàng)優(yōu)品,購買單價20-50元的指甲油、馬桶清潔球等兼具實用和美觀的小家居用品。
今年6月,在朋友的帶領(lǐng)下,小李走進了住處附近的談小娛臺球館。這家自助式臺球館沒有前臺和店員,消費者刷臉進門,掃描臺球桌上的二維碼開臺,或在美團下單團購券,打球時長自動計算,系統(tǒng)消息提醒續(xù)費或關(guān)臺,時間一到,臺球燈自動熄滅。
7月,她回廣東老家,去了一家市中心老商場,商場一樓售賣日用品、電器、鞋子,四樓是兩家臺球館,每家臺球館內(nèi)各有20張臺球桌,二三層則是餐飲和美甲。
廣東一家商場內(nèi)的臺球廳,受訪者供圖
小李去的這家臺球館是半自助,前臺負(fù)責(zé)接待和核銷驗券,打球一小時9.9元;店內(nèi)有打球區(qū)和一張長桌組成的奶茶吧臺休息區(qū),奶茶20-30元一杯,自助下單。
對于普遍消費不高的小城物價來說,館內(nèi)的奶茶并不便宜,勝在提供了社交空間,小李的體驗感隨之提升,「有的朋友在打球,有的朋友坐著喝奶茶,說說笑笑,氛圍很好。」
臺球館的客人,大都是像小李和她的朋友們一樣,三五結(jié)伴來打球,上客的高峰時間段也很明顯,下午開始,凌晨結(jié)束。
在上海工作的小詹今年27歲,十幾歲開始接觸臺球。疫情時不能出小區(qū),就在樓下的臺球桌練習(xí),后來,一個月內(nèi),他可以去二十次臺球館,有時一整天都泡在里面,每次花費兩三百元。眾多球館中,離家近、能租借臺球桿的臺球館最加分。
現(xiàn)在,小詹從理發(fā)師轉(zhuǎn)行臺球教練,跳槽至上海普陀一家連鎖臺球館品牌KK桌球,傍晚7點至10點,是他工作最忙碌的時間,經(jīng)常在深夜結(jié)束工作,上午休息。靠著底薪和球桿售賣、教學(xué)提成,他已經(jīng)月入過萬。
「不僅可以穩(wěn)定發(fā)工資,還有晉升的空間,」小詹對這份工作很滿意。當(dāng)教練后,店內(nèi)會定期組織教練培訓(xùn)球桿養(yǎng)護、擊球技能等專業(yè)知識,這不僅讓他得到了更充分的愛好滋養(yǎng),更省下了一月兩三千元的臺球支出。
像小詹一樣的臺球新從業(yè)人員并不少,他們來自各行各業(yè),臺球館「多勞多得」的收入模式和充足的客流都給了他們「短期內(nèi)不會突然倒閉」的安全感,充足的客流則來源于臺球館「人人都能消費得起」的價格。
上海某商場內(nèi)KK桌球
小詹的學(xué)員中,有一位近60歲的外企高管,每天下午和晚上,他都會分別來打一場臺球,一次2-3個小時,日均開臺費用100多元,吃喝另算。很多時候,這位學(xué)員還會喊上幾個年齡相仿的朋友,開一兩桌球,點些10元以內(nèi)的魚丸烤腸,都由小詹負(fù)責(zé)在一旁監(jiān)督教練。
大多時候,小詹所在球館的年輕消費者們更喜歡檳榔等零食,4個人玩一晚上,人均吃喝消費50元左右。長沙萬象城臺球店內(nèi),飲料零食、茶水水果一應(yīng)俱全,其中,酒鬼花生3元一包,菊花茶10元一杯,康師傅茉莉蜜茶6元一瓶。
閑暇之余,小詹喜歡用咖啡奶茶等當(dāng)彩頭,找兩三個朋友來一場臺球PK,并且,為了更好的手感,他已經(jīng)花了過萬元,分別買了用于打球、開球、跳球的球桿。
臺球館內(nèi),類似的小團體社交不在少數(shù),但都維持在本桌之內(nèi),桌與桌之間仍保持著微妙的「分寸感」,如小李所說:「和在飯店里吃飯的感覺差不多——很熱鬧,各吃各的?!?/p>
臺球為什么可以走進商場
賽事和各路技術(shù)講解在社媒上的傳播不斷強化臺球心智,各城市星羅棋布、方便抵達的臺球館則是承接熱度、夯實熱度的又一站。
「全國青少年中式臺球挑戰(zhàn)賽」中,「氣運之子」子涵相關(guān)比賽切片均在抖音獲得三四十萬點贊,比賽直播當(dāng)晚,最高24萬人同時在線觀看;更嚴(yán)肅和充滿競技感的職業(yè)賽事迎來熱度新高,2025年斯諾克世錦賽流媒體播放量達 2900 萬次,決賽收視峰值突破 300 萬。
于是一大批受賽事熱度影響而躍躍欲試的新消費者出現(xiàn)了,他們和小李及小詹的年齡相仿,多為18至35歲人群,將臺球視作「健康輕娛樂」的首選。綜合性商場如萬達、來福士內(nèi),無煙、自助或更明亮寬敞的臺球館的營業(yè),則恰好承接住了這部分城市人群的需求。
十幾二十年前,影視劇中的昏暗臺球館常常開在某條小街小巷,隨著時間的發(fā)展和賽事引入,部分玩家們從消遣玩樂進階至職業(yè)訓(xùn)練,臺球越來越向「運動健身」類目靠近的同時,臺球館也以小詹心中「更正規(guī)、更高大上」的形象在商場內(nèi)開業(yè)。
兩個重要的變化隨即產(chǎn)生。
首先是臺球館的消費模式擴容分層,豐儉由人。我們從服務(wù)過千家臺球館的某頭部臺球服務(wù)商處了解到,近5年內(nèi),美團休閑娛樂板塊中,臺球一直保持緩慢但良好的自然增長,2023年開始迅猛發(fā)展,今年,臺球熱度隨著賽事井噴,開進商場后,臺球生意找到了新方式。
北京平谷萬達的萬達影城旁邊,扶梯對面,今年新開劉莎莎臺球俱樂部 ,「周圍都是小孩來打」、「禁煙」、「干凈」高頻出現(xiàn)。河北廊坊萬達廣場劉莎莎臺球俱樂部則位于KTV旁邊,其店鋪logo懸掛在萬達廣場的外立面,「球桿手感」、「和朋友切磋」數(shù)次被消費者提及。
相似的情況也出現(xiàn)在上海來福士品紳臺球的評論區(qū)中,不過,身為自助式,品紳臺球的評論中還多了「開臺簡單」等關(guān)鍵詞。
無論是消費者自愿好評,還是老板求好評,都體現(xiàn)出,不同于十幾年前的「有球就行」,如今,球桌球桿質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、環(huán)境的舒適度已共同構(gòu)成評判臺球館好壞的要素。
服務(wù)商則觀察到:「現(xiàn)在的(臺球)商家們都越來越傾向于一個統(tǒng)一的玩法?!乖谙M傾向和熱度趨勢下,球館們開始區(qū)分會員等級和服務(wù)質(zhì)量,球桌之間、公共區(qū)域和包間之間都有不同的收費標(biāo)準(zhǔn),人均消費可以是開臺的20元,也可以毫無上限。
其次是老板群體的變化。令上述服務(wù)商印象深刻的是,一兩年前,和臺球館老板談合作時,老板正和助教們打麻將,和連鎖餐飲喜歡在辦公室投屏PPT不同,當(dāng)時臺球老板們或是富二代,或是精神小伙,帶有一點玩票體感,這種牌桌上的合作模式雖然略顯隨意,卻是一種普遍方式。
如今,商場內(nèi)臺球館的老板們,則大部分是在其他行業(yè)內(nèi)賺了錢,業(yè)余愛好臺球,為愛發(fā)電,用更高的要求,或加盟,或從零開始打造一家臺球館。
雖然,當(dāng)下整個臺球行業(yè)還處于連鎖化及數(shù)字化的早期,形成大面積小店、大店領(lǐng)銜的狀態(tài),但是,出現(xiàn)在商場的這些臺球館們或許預(yù)示著更多有資本有成熟團隊的人正在進入,同時,休閑玩樂板塊暫時還無法被單一平臺壟斷,提供了持續(xù)多元發(fā)展的土壤。
商場需要低價高頻消費項目
據(jù)美團在2025休娛和麗人商家峰會上所公布數(shù)據(jù),2024年1到11月,美團玩樂變美相關(guān)消費中,特價團訂單增長388%,其中,43%用戶為32歲以下的年輕人。平價娛樂消費已是大部分年輕人的精神出口。
長沙萬象城內(nèi)KK桌球
同時,綜合性商場不再困于傳統(tǒng)零售的定位,開始引入新的休娛業(yè)態(tài),根據(jù)商場級別而錨定特定客群。
以定位在年輕、時尚的來福士為例,北京來福士有人均171元的推拿足浴、人均98元的火鍋影院,相比同商場內(nèi)人均240元的美甲美睫,這些已算平價;上海長寧來福士內(nèi),除了人均62元的品紳臺球外,還有人均52元的射箭中心和人均77元的兒童運動館。
KTV、電影院都式微的情況下,商場需要找到新的低價高頻消費項目。
臺球就是選擇之一。
它以低價團購券引流,準(zhǔn)入門檻較低,例如,8月,小李打了三次臺球,和她的月收入相比,有關(guān)臺球的支出占比很低,「打一個小時臺球,跟喝一杯奶茶的錢是一樣的?!?/p>
再者,臺球運動 「短平快」 ,復(fù)購動力充足 。一兩個月內(nèi),小李已經(jīng)體驗了北京、山東、廣東三地的臺球館,一桿球就能解壓。
并且,臺球館的選址只需滿足電梯直達即可,且其運營人力成本相對較低,進一步提升了它在商場業(yè)態(tài)調(diào)整中的適配性。
積累了不少充值會員的頭部連鎖臺球館如莎莎、名門等,甚至可以因為有老顧客的支持和新顧客的到店體驗,「反向給商場帶來一定的人流」,上述臺球服務(wù)商告訴我們。
當(dāng)下商場內(nèi),能拉高體驗感的項目已分化出免費和付費兩種類型,免費如萌寵樂園、LG層中庭快閃等,付費如健身房、射箭、密室逃脫等,都已在商場每季度甚至每月更新的頻率下,快速迭代至成熟。
帶萌寵吹空調(diào)的同時看一場K-pop路演,帶孩子在籃球館內(nèi)訓(xùn)練,和朋友玩一場密室逃脫后吃一頓平價火鍋,都已是商場內(nèi)常見的逛街方式。臺球,只是一個正在發(fā)生的、服務(wù)體驗消費進商場的變化之一。
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