“請?zhí)技牡嚼霞伊?，酒店卻說宴會廳早被訂走了！” 浙江嘉興的葉先生坐在沙發(fā)上，手里攥著一沓印著婚期的請柬，聲音都在發(fā)抖。11 月 9 號就要辦婚禮，10 月 3 號明明跟酒店敲定了 “星辰廳”，連場地都實地看過了，怎么才過一周就變卦了？更讓他崩潰的是，未來丈母娘親自上門討說法，酒店居然把責任全推給他：“誰讓你不付定金的！” 離婚期只剩 25 天，場地沒著落，親友全通知了，這婚到底還能不能辦？沒交定金，酒店就能隨便 “一廳兩賣” 嗎？

這事兒得從國慶假期說起。葉先生和未婚妻籌備婚禮快半年了，就差訂個滿意的宴會廳。10 月 3 號晚上，小兩口特意跑到隆聚宴會海寧會展店，一眼就相中了那個叫 “星辰廳” 的場地 —— 挑高夠高，燈光效果也好，正好能擺下 10 桌酒席。葉先生當場就跟銷售確認：“11 月 9 號這個廳，我們要了！” 銷售還熱情地發(fā)來場地圖片，一口答應沒問題。

當時葉先生還特意問了定金的事兒：“一萬塊定金怎么付？我現(xiàn)在轉(zhuǎn)你？” 可銷售擺擺手說：“沒事的呀，不用急，等后面一起付就行。” 葉先生心想遇到了靠譜商家，也沒多想，開開心心回了家。接下來幾天，他和未婚妻忙得腳不沾地，設計請柬、聯(lián)系婚慶、通知親友，10 月 8 號那天，把印著 “星辰廳” 地址的請柬全發(fā)了出去，連外地的親戚都特意調(diào)了假，說要過來喝喜酒。

誰能想到，10 月 10 號那天，意外突然砸了下來?；閼c公司的人聯(lián)系葉先生，說要去現(xiàn)場量尺寸、定布置，葉先生開開心心聯(lián)系酒店，想約個時間，結(jié)果銷售支支吾吾半天，蹦出一句讓他頭皮發(fā)麻的話：“不好意思啊葉先生，星辰廳被別人訂走了?！?葉先生當時就懵了：“怎么可能？上周不是說好了給我們留著嗎？” 銷售卻沒了之前的熱情：“你也沒付定金呀，我們也沒辦法。”

掛了電話，葉先生感覺天旋地轉(zhuǎn)。請柬發(fā)了，親友通知了，婚慶也定了，現(xiàn)在場地沒了，這婚怎么辦？他趕緊翻出和銷售的聊天記錄，10 月 3 號的語音通話記錄還在，對方明明確認過 “11 月 9 號星辰廳可以安排”。更讓他氣不過的是，從頭到尾都是他追著問定金，酒店壓根沒催過，現(xiàn)在出了事，倒把責任全推給了他。

葉先生的未婚妻急得直哭，這事兒很快傳到了丈母娘耳朵里。第二天一早，丈母娘拉著女兒就往酒店沖，想替女婿討個說法?？傻搅司频辏ぷ魅藛T的態(tài)度更囂張：“我們當時就是幫他看看能不能調(diào)場地，沒說一定給他留著呀！” 還陰陽怪氣地說：“定金都不付，誰知道你是不是真要訂？人家訂兩個廳的大客戶，愿意花四五十萬做布置，我們肯定優(yōu)先人家啊?！?/p>

這話徹底把丈母娘惹火了：“你們當時要是說不確定，我們能發(fā)請?zhí)麊?？現(xiàn)在親戚朋友全知道了，你們一句話就給推了？這叫什么道理！” 可不管怎么說，酒店就是咬死 “沒付定金不算預定”，不肯承擔責任。葉先生紅著眼眶跟記者說：“我真慶幸我老婆和丈母娘信任我，這要是換個計較的家庭，說不定直接就鬧分手了，酒店這是要拆散我們啊！”

后來葉先生才搞明白，原來星辰廳和旁邊的永恒廳是連通的，可以拆開單獨用，也能合起來當一個大廳。之前有個客戶訂了永恒廳，后來突然說要加桌，想把兩個廳都包了，還愿意花大價錢做布置。酒店一看能賺更多錢，直接就把已經(jīng)答應給葉先生的星辰廳給 “讓” 了出去，連句通知都沒有。

說到法律層面，小強幫忙團的特約律師馬林冰早就把話說透了：關(guān)鍵就看 “預約合同” 成沒成立。按照法律規(guī)定，只要能確定雙方是誰，對要訂的場地、時間、桌數(shù)這些核心內(nèi)容達成了一致，就算沒簽書面合同、沒交定金，預約合同也算成立。葉先生有和銷售的聊天記錄，還有確認場地的語音通話，這些都是證據(jù)，酒店單方面把廳訂給別人，明顯是違約了。

而且類似的事兒也不是第一次發(fā)生了。去年余姚有個方先生，交了兩萬定金訂婚宴，結(jié)果酒店單方面取消，最后消保委介入，酒店不僅雙倍返還定金，還額外給了補償。還有個小林哥，交了六千定金被酒店換場地，法院判酒店雙倍返定金，還得賠償額外損失。要是葉先生走法律途徑，就算沒交定金，也能要求酒店賠償重新找場地的差價、通知親友改地址的費用這些損失。

截至發(fā)稿前，酒店說會讓主管出面回應，但還沒給出具體的解決方案。葉先生說他現(xiàn)在就兩個要求：要么酒店把星辰廳還給他，要么幫他找到同等條件的場地，再賠償他的損失?！拔也磺髣e的，就是想順順利利辦個婚禮，別讓這么多親友白等一場?！?/p>

這事兒其實給所有人都提了個醒。對咱們普通人來說，訂婚宴這種大事，哪怕銷售說得再好聽，也得簽書面合同，交了定金一定要要收據(jù)，聊天記錄、語音通話這些證據(jù)更得好好保存，別像葉先生這樣吃了沒證據(jù)的虧。對商家來說，誠信才是立身之本，不能見錢眼開，把老客戶的信任當兒戲，就算賺了眼前的小錢，丟了口碑，最后只會砸了自己的招牌。

婚禮是一輩子的大事，誰都不想留下遺憾。希望酒店能趕緊拿出誠意，幫葉先生解決問題，別真讓一場好好的婚禮泡了湯。也希望所有要辦婚禮的新人，都能擦亮眼睛，避開這些 “坑”，順順利利娶媳婦、嫁姑娘。畢竟，比起賺錢，守住誠信才是最該做的生意。

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