一次街頭巡查中的暖心發(fā)現(xiàn)，一場跨省的愛心接力，讓在外漂泊近三十年的河南信陽籍男子程帥（化名），終于在金秋十月踏上了歸家之路。近日，在長沙市救助管理站、天心區(qū)救助站、“蝸牛”公益組織及河南當?shù)卣块T多方的協(xié)同努力下，這位與家人失聯(lián)近三十載的游子得以重返故土。

救助站工作人員成功將程帥送至信陽

公益巡查初遇漂泊者

事件始于2015年9月28日，“蝸?！惫娼M織的社工在長沙市春天百貨附近開展日常巡查時，于一處屋檐下發(fā)現(xiàn)了一名神情憔悴、衣著邋遢、面帶病容的男子。社工主動上前交流，初步判斷其為外來遇困人員。經(jīng)耐心詢問，該男子自述為河南省信陽市潢川縣人，已在外漂泊數(shù)十年，因身份證件缺失無法正常就業(yè)，長期過著露宿街頭的生活，言語間對未來處境充滿了迷茫。

接程帥入長沙市救助管理站接受救助

為幫助其解決困境，助力其結(jié)束流浪生活回歸家庭，社工現(xiàn)場采集了該男子的視頻影像及書寫的資料，將情況通報至長沙市民政局五一商圈流浪救助服務(wù)工作專班，工作人員接到信息后，立即介入?yún)f(xié)調(diào)，長沙市救助管理站、天心區(qū)救助站與公益組織攜手啟動了尋親幫扶聯(lián)動流程。

多方接力照亮回家路

為盡快幫該男子找到家人，該男子的相關(guān)信息資料被同步發(fā)送至河南省信陽市及下轄的固始縣、潢川縣的公益網(wǎng)絡(luò)。尋親啟事在當?shù)毓娼M織、村委間不斷接力傳遞。得益于桃林鋪鎮(zhèn)李店村村委會的大力協(xié)助，僅一天時間，即9月29日，便成功確認了該男子的身份：他名叫程帥，今年約60歲，確系潢川縣桃林鋪鎮(zhèn)李店村李店組居民。

長沙市救助管理站工作人員與程帥交流溝通

村委方面進一步補充說明，程帥自1997年離家后，至今已失聯(lián)長達28年。盡管其早年辦理過身份證，但目前的戶籍資料已無法查詢，且家中已無直系親屬能夠前往長沙接其返鄉(xiāng)。村委表示，若程帥本人愿意回鄉(xiāng)，他們將積極出具相關(guān)戶籍證明，并委托長沙相關(guān)部門協(xié)助完成救助送返工作。

兩地聯(lián)動架起暖心橋

面對程帥身份確認后仍無親屬接返、戶籍注銷、身體狀態(tài)欠佳等特殊情況，長沙市救助管理站工作人員立即著手進行多方協(xié)調(diào)。他們積極與信陽市救助站溝通聯(lián)系，詳細說明情況。信陽市救助站對此高度重視，同意接收程帥，并配合做好后續(xù)安置工作。

長沙市救助管理站工作人員護送程帥返鄉(xiāng)

在明確了接收意向并完成前期協(xié)調(diào)后，10月9日，在征得程帥本人明確同意接受救助并返鄉(xiāng)的意愿后，長沙市救助管理站派出工作人員及車輛，順利將其接入站內(nèi)進行臨時的照料安置，發(fā)現(xiàn)他身體狀況欠佳，又及時送入了定點醫(yī)院進行檢查、治療，待他病情穩(wěn)定后，10月14日，長沙市救助管理站安排專人，踏上了護送程帥返回河南信陽的旅程。一路上，工作人員對其進行精心看護，程帥那張飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上終于展現(xiàn)了充滿希望的笑容，流浪了二十八年的心終于安定了下來。

此次成功救助，充分展現(xiàn)了長沙市救助管理站與各界力量協(xié)同合作、聯(lián)動響應(yīng)的高效機制，為長期流浪在外、身份信息缺失的困難人員照亮了回家的路，傳遞了城市的溫度與關(guān)懷。（記錄者：喻枚娥）

責(zé)任編輯：吳迪