2025年敬老月期間，華陽路街道長二居民區(qū)黨總支以黨建引領(lǐng)物業(yè)治理工作法為核心，聯(lián)合華陽物業(yè)推出“物業(yè)+養(yǎng)老”試點服務(wù)，發(fā)布《華陽路街道長江小區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)清單》，將20項養(yǎng)老服務(wù)與40項物業(yè)服務(wù)深度嵌入社區(qū)治理，讓社區(qū)老人在家門口就能享受“一站式”便捷暖心服務(wù)。

這一創(chuàng)新試點的落地，源于基層治理工作的持續(xù)深耕。2024年7月，長江小區(qū)通過引入華陽物業(yè)一體化管理，實現(xiàn)了從“多頭管”到“一體管”的治理升級，為社區(qū)服務(wù)能力的全面提升奠定了基礎(chǔ)。

為切實解決居民養(yǎng)老的急難愁盼問題，長二居民區(qū)黨總支積極發(fā)揮牽頭作用，聯(lián)合物業(yè)與共建單位，依托黨員議事會、需求征詢會等機制廣泛收集民意，最終量身定制出覆蓋全面、梯度合理的全場景養(yǎng)老服務(wù)項目清單。清單內(nèi)容細致多元，既涵蓋“20元一餐的上門送餐”“10元一次的衣物清洗”等日常照護服務(wù)，也包括“7500元起/月的24小時住家照護”“400元/時的認(rèn)知干預(yù)”等專業(yè)支持項目，全面覆蓋生活照料、健康管理、精神慰藉等核心養(yǎng)老需求。

與此同時，項目配套推出40項物業(yè)服務(wù)清單，每一項均明確標(biāo)注工時與價格，服務(wù)內(nèi)容從換裝龍頭到疏通落水管，公開透明、便于選擇。針對高齡老人，還特別推出優(yōu)待政策：80歲以上居民不僅享受服務(wù)價格優(yōu)惠，還可獲免費檢測水管、電路等貼心項目，全方位筑牢居家安全防線，體現(xiàn)社區(qū)治理的溫度與精度。

“以前找養(yǎng)老服務(wù)要跑好幾個地方，現(xiàn)在找物業(yè)一個窗口就行?！本用窭畈脑挼莱龇?wù)精髓。多個項目讓老年居民在小區(qū)里就能“明明白白消費，安安心心養(yǎng)老”。

長二居民區(qū)黨總支整合資源，為物業(yè)人員、社區(qū)工作者及志愿者開展養(yǎng)老顧問培訓(xùn)，同步培育“認(rèn)知友好大使”、推進認(rèn)知癥科普；通過反復(fù)踏勘、優(yōu)化流程，讓“陪同老年人周邊散步、就近購物”的外出服務(wù)更貼心，使“談心交流、讀書讀報”的情感疏導(dǎo)更暖心。針對特殊困難長者，還推出了陪診就醫(yī)服務(wù)，真正實現(xiàn)“精準(zhǔn)助老”。

接下來，華陽路街道將在區(qū)民政局、區(qū)房管局指導(dǎo)下，跟蹤試點效果并動態(tài)優(yōu)化服務(wù)，逐步建立老年人專屬檔案。街道將持續(xù)以黨建為引領(lǐng)，推動“物業(yè)+養(yǎng)老”模式迭代升級，讓“20項養(yǎng)老服務(wù)+40項物業(yè)服務(wù)”的融合方案惠及更多居民，讓家門口的頤養(yǎng)生活既有“實惠溫度”，更有“幸福質(zhì)感”，為城市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供可復(fù)制的基層實踐樣本。

圖片由華陽路街道提供

撰稿：李媛媛

編輯：畢揚靜

責(zé)編：高 琴

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