遼源市公共法律服務(wù)以看得見的“小舉措”,推進(jìn)司法行政改革工作穩(wěn)步進(jìn)行,依托2023年正式投入運行的市公共法律服務(wù)中心,完善實體平臺功能,不斷釋放改革動能。
一、以吉林省“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”活動的“吉證安和”試點為契機,設(shè)立調(diào)解室,建立“公證+調(diào)解”服務(wù)模式,已在兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立聯(lián)絡(luò)點,發(fā)揮公證預(yù)防性法律制度獨特職能作用,實現(xiàn)“矛盾化解在萌芽、糾紛解決在基層”。
二、增設(shè)家事辦證室,聚焦群眾家事隱私保護(hù),主要辦理遺囑、家庭財產(chǎn)分割等業(yè)務(wù);同時積極提供便民服務(wù),為行動不便的老弱病殘孕等特殊群體開通“上門辦證”“延時服務(wù)”“加急辦理”等綠色通道,2025年至今已開通綠色通道37次。
三、新增遠(yuǎn)程視頻辦證室,依托在線辦理平臺系統(tǒng),實現(xiàn)公證申請業(yè)務(wù)“線上辦、異地辦”。在外務(wù)工群眾只需通過小程序預(yù)約,完成身份核驗,即可與中心工作人員遠(yuǎn)程對接,平均辦證時效從3日縮短至5小時。2025年7月平臺上線后累計辦理16件,實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
四、于2024年12月26日引入不動產(chǎn)辦事窗口,開展一站式服務(wù),實現(xiàn)“公證+不動產(chǎn)”業(yè)務(wù)并聯(lián)辦理,切實方便群眾辦理業(yè)務(wù),提高服務(wù)效率。截止目前,已累計辦理266件,發(fā)證率達(dá)到100%,群眾滿意度顯著提升。
五、遼源仲裁委設(shè)立訴裁對接中心,擬與法院對接,旨在通過“仲裁+訴訟”銜接機制增加案件當(dāng)事人解決法律糾紛的途徑,提升案件的處理率,有效化解社會矛盾。
六、借助省線上法律服務(wù)平臺“吉法?!?,提供在線法律咨詢服務(wù),中心設(shè)置宣傳展板,擺放桌牌、發(fā)放宣傳手冊,各縣區(qū)也積極開展宣傳工作,進(jìn)社區(qū)、村屯宣傳,指引群眾操作使用。自“吉法?!鄙暇€以來,累計接到群眾咨詢76件,多渠道滿足群眾法律需求。
七、為提升法律援助知曉度,市法律援助中心積極協(xié)調(diào)上級支持,在遼源市投放兩輛為期一年的公交車車體廣告,兩輛車貫通遼源市東西、南北兩條主干線,受眾面廣。此項工作已于9月2日正式上線啟動。
來源:遼源市公共法律服務(wù)中心
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