零距離的守護(hù)者:周茜與基層治理的溫度革命
在重慶市彭水縣的青山綠水間,一位苗族女干部周茜用她獨(dú)特的"零距離"工作法,悄然掀起了一場(chǎng)基層治理的溫度革命。她不是高高在上的管理者,而是深入群眾的服務(wù)者;不是墨守成規(guī)的守舊者,而是勇于創(chuàng)新的開(kāi)拓者。在她的帶領(lǐng)下,"零距離"不再是一個(gè)抽象的概念,而是化作了群眾家門口的調(diào)解室、孩子們耳邊的普法課、危險(xiǎn)水域邊的巡邏隊(duì)。
周茜的解紛"零距離"彰顯了基層治理的智慧。她推動(dòng)建立的"小城家事·巾幗調(diào)解"工作室和"嬌阿依調(diào)解工作室",將冰冷的法律條文轉(zhuǎn)化為溫暖的家常話。那些曾經(jīng)被視為"雞毛蒜皮"的鄰里糾紛、家庭矛盾,在她的眼中都是關(guān)乎群眾幸福感的大事。99.93%的矛盾糾紛化解率背后,是她對(duì)"楓橋經(jīng)驗(yàn)"的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,是行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解的有機(jī)融合,更是基層治理從被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)預(yù)防的深刻轉(zhuǎn)變。
在疏導(dǎo)"零距離"中,周茜展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的為民情懷。"苗鄉(xiāng)說(shuō)事"群眾熱線和"愛(ài)心媽媽"熱線,架起的不僅是通信的橋梁,更是心靈的紐帶。當(dāng)36.2萬(wàn)個(gè)樣本庫(kù)中的每一個(gè)聲音都得到回應(yīng),當(dāng)1.4萬(wàn)次電話訪問(wèn)中的每一個(gè)訴求都獲得解決,基層治理便從單向的管理變成了雙向的互動(dòng)。這種互動(dòng)讓政策有了溫度,讓執(zhí)行有了感情,讓群眾從治理對(duì)象變成了治理主體。
周茜的守護(hù)"零距離"則體現(xiàn)了科技賦能基層治理的前瞻視野。"法治·防未成年人溺水一件事"應(yīng)用將139個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)納入智能管控,67支巡邏隊(duì)伍織就了一張看不見(jiàn)的安全網(wǎng)。在這里,數(shù)字治理不是冷冰冰的代碼,而是保護(hù)孩子們生命安全的溫暖屏障。當(dāng)科技與人文如此完美結(jié)合,基層治理便擁有了與時(shí)俱進(jìn)的活力。
從周茜的故事中,我們看到新時(shí)代基層干部的擔(dān)當(dāng)與智慧。她將黨的群眾路線具象化為一個(gè)個(gè)"零距離"的生動(dòng)實(shí)踐,讓治理既有力度又有溫度。在她的努力下,彭水縣的基層治理不再是簡(jiǎn)單的維持秩序,而是成為了提升群眾獲得感的幸福工程。這啟示我們,基層治理的創(chuàng)新不在遠(yuǎn)方,而在腳下;不在口號(hào),而在行動(dòng);不在形式,而在實(shí)效。周茜用她的實(shí)踐告訴我們:最好的治理,就是讓群眾感受到零距離的溫暖。
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