面對(duì)服刑人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、矛盾潛伏期長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，如何讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在大墻內(nèi)落地生根？如何將矛盾化解在源頭，確保監(jiān)管安全？寶山監(jiān)獄深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過(guò)升級(jí)機(jī)制、引入外腦、攻心為上“三把鑰匙”，從“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)向“多元共治”，推動(dòng)法治理念深入高墻內(nèi)外，照亮服刑人員改過(guò)自新的歸途。

面對(duì)復(fù)雜的監(jiān)管形勢(shì)，靠“救火式”的應(yīng)對(duì)來(lái)解決矛盾顯然已力不從心。為將矛盾化解在源頭，寶山監(jiān)獄實(shí)體化運(yùn)行“矛盾調(diào)處中心”，創(chuàng)新構(gòu)建了“12345”工作機(jī)制2.0版,構(gòu)建了矛盾從“受理—調(diào)查—評(píng)估—調(diào)解—跟蹤—反饋”的全鏈條閉環(huán)處理機(jī)制。

今年，服刑人員邱某從家信中得知家庭變故后，情緒波動(dòng)巨大，多次與其他服刑人員發(fā)生沖突?！懊苷{(diào)處中心”迅速介入，開(kāi)展心理疏導(dǎo)，通過(guò)綜合施策，最終幫其解開(kāi)了思想癥結(jié)。

今年5月，“寶寧和楓”調(diào)解工作室正式揭牌成立，由寶山監(jiān)獄與寶山區(qū)司法局、人民調(diào)解協(xié)會(huì)深化協(xié)作，特聘金牌調(diào)解員陳德華及其團(tuán)隊(duì)介入矛盾化解工作，此舉標(biāo)志著人民調(diào)解機(jī)制正式引入寶山監(jiān)獄。

今年5月，“寶寧和楓”調(diào)解工作室正式揭牌成立

面對(duì)電視遙控器引發(fā)的激烈爭(zhēng)執(zhí)，社會(huì)調(diào)解員以第三方中立視角引導(dǎo)服刑人員共同制定了《監(jiān)組收看電視公約》，既化解矛盾，又培養(yǎng)了服刑人員的規(guī)則與法治意識(shí)。

為化解矛盾，促進(jìn)服刑人員改造，寶山監(jiān)獄還開(kāi)展了“楓橋新篇、和諧新生”主題教育活動(dòng)：舉辦“我有一計(jì)”活動(dòng)，征集矛盾化解金點(diǎn)子；借助“漂流瓶”活動(dòng)開(kāi)展換位思考；通過(guò) “小鏡子”活動(dòng)，排演矛盾化解情景劇，推動(dòng)服刑人員從“要我化解”到“我要化解”的轉(zhuǎn)變。

原創(chuàng)視頻《鏡中路》，取材于監(jiān)獄服刑人員教育改造的真實(shí)案例，集中呈現(xiàn)基層矛盾化解實(shí)踐成果。該作品既是對(duì)教育改造工作的紀(jì)實(shí)記錄，也體現(xiàn)了寶山監(jiān)獄將矛盾化解在基層、消除于萌芽的治理理念，生動(dòng)詮釋了“鏡照人心、路在腳下”的新生內(nèi)涵。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，在全鏈條矛盾化解體系的強(qiáng)有力支撐下，寶山監(jiān)獄全監(jiān)矛盾訴求化解率達(dá)99.7%，服刑人員嚴(yán)重違紀(jì)同比下降61.54%，因矛盾引發(fā)的爭(zhēng)吵同比下降12.76%，成效顯著。

接下來(lái)，寶山監(jiān)獄將持續(xù)深化矛盾化解工作，既守住監(jiān)管安全底線，更促進(jìn)改造質(zhì)量提升，用每一次耐心傾聽(tīng)、每一次公正調(diào)解，引導(dǎo)服刑人員迷途知返、回歸正途。