近日,有網(wǎng)友爆料稱,其在線上購買的四川白家阿寬食品產業(yè)股份有限公司生產的酸辣味紅油面皮,每一包中都發(fā)現(xiàn)疑似“蛆”的蟲子,質疑品牌品控不嚴。該品牌客服回應稱,經(jīng)判斷蟲體為印度谷螟幼蟲,非生產過程中產生的蛆,推測為儲存不當所致,并提出愿按單袋實際支付價格的5倍進行補償。
圖/網(wǎng)絡截圖
據(jù)網(wǎng)友提供的產品信息顯示,涉事面皮生產日期為2025年7月28日,仍在保質期內。該網(wǎng)友稱,剛泡好一包就發(fā)現(xiàn)其余每包均有蟲狀物,隨即與線上店鋪客服溝通??头儐柾獍b是否剛開封,得到確認后,僅提出“退款或補發(fā)”處理方案,未回應品控質疑,該方案未獲網(wǎng)友接受。
圖/網(wǎng)絡截圖
10月20日,記者嘗試聯(lián)系爆料網(wǎng)友,未獲回應。之后,記者致電四川白家阿寬食品產業(yè)股份有限公司客服。工作人員表示,經(jīng)質量人員初步判斷,蟲體為印度谷螟幼蟲,目前無法僅憑圖片確定具體成因,但結合產品特性分析,可能與包裝破損或儲存環(huán)境有關。
客服進一步說明,該產品為非油炸面皮,大包裝與獨立小包裝均非全密封或真空包裝,外包裝已提示“開封后建議冷藏并于10日內食用完畢”,并應存放于干燥處,避免與米面等混放。如儲存環(huán)境潮濕或溫度偏高,此類問題在夏季出現(xiàn)頻率較高。
對于是否涉及生產質量問題,客服表示,產品從出廠到銷售需經(jīng)多個環(huán)節(jié),不排除為分銷商儲存不當所致,但作為廠家將核實并積極處理。目前,品牌方建議按單袋實付金額的5倍予以補償,并將主動聯(lián)系消費者推進后續(xù)處理。
原標題:《太惡心!網(wǎng)紅品牌被曝面皮里有“蛆”,很多人經(jīng)常買來吃》
來源:微信公眾號“百姓關注”
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