你看了我的汽車,你不買我的汽車,我就要詛咒你,你買了別人的汽車,那就是你人生中最后一輛車……
這競爭已經(jīng)成這樣白日化了嗎?毫不避諱的直接開干?誰受得了??!
買車的消費者肯定要在多個品牌之間進行比較,更要試駕一下,感覺一下到底什么車適合自己的。
有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱,自己今年才22歲,準備買車,然后去了某汽車品牌門店詢問其中一款車,估計也試駕過了,然后又去其他的汽車品牌店里試駕了小米汽車。
潛在的顧客進行多家比較和進行試駕以后,感覺還是小米汽車比較適合自己,因為小米汽車本身的定位就是年輕人的群體,該小伙子也說了,小米汽車的情緒價值真的給到位,所以自己還是選擇小米汽車。
銷售的責任就是要促成這單成交,銷售后續(xù)進行了一個跟蹤,問這位22歲年輕顧客有沒有考慮好。
這位買車的小哥哥也直言不諱的說“我年紀太輕,我如果再大5歲,我就會考慮你們的這款車?!?/strong>
這品牌的銷售一聽顧客放棄了自己的這個品牌,急的不得了,因為這是一個準客戶,如果他買了其他品牌的車,那么到手的肉又飛了。
現(xiàn)在競爭又這么厲害,銷售的小哥哥最后只能是不擇手段的進行挽留,該銷售以銷冠的身份對這名顧客說“弟弟,你要是想買人生的第一輛車,你必須得選我這輛車,如果你想買人生中的最后一天一輛車,你肯定得選小米YU7,你買的不是259800元,你買的是你的命,你知道嗎?”
天?。∵@銷售竟然犯了銷售人員的大忌諱,作為銷售人員,你不應該以貶低別人的基礎上去體現(xiàn)自己品牌的優(yōu)點。
促成銷售可以理解,不擇手段也可以理解,但是這樣詛咒人家真的不太理解。
作為銷售人員,你想要證明你所銷售的品牌好,那你可以說你品牌的好處,千萬不要去貶低競品,一個會貶低競品的品牌銷售,怎么著都會讓人舒服,更何況是詛咒人家,即使不買小米,可能也不會選擇你。
該品牌的相關(guān)責任人還是挺負責任的,第一時間開除了兩位銷售,第一時間向顧客做出了道歉。
但是有一點大家注意到?jīng)]有,這位銷售總監(jiān)讓這位小伙子把原帖給刪了,稱免得被人曲解……
還有一位網(wǎng)友爆料了去試駕這車的時候,因為當時還沒有試駕,然后這位銷售非常熱情,可能是為了吸引顧客去試駕,所以還給顧客訂餐,但是這位消費者他試駕了以后沒有立即下單,而是說然后再看看,不著急下定。然后這位銷售就讓消費者轉(zhuǎn)給他50塊錢,因為不能讓顧客白吃一頓肯德基。
通過這些事件也證明做銷售確實真的不容易,想要促成下定,可謂是想盡一切辦法招待好顧客,但顧客沒有下單的時候,這些銷售又表現(xiàn)的太令人著急了。
如果這些銷售態(tài)度好一點,那是不是還會有機會贏得顧客的信任,從而幫銷售介紹生意。顧客今天不買,不代表他以后不買,以后他的家人或者親戚朋友有適合你們這個品牌的,他也就會給推薦了,這樣的表現(xiàn)太急功近利,素質(zhì)堪憂。
再繼續(xù)說說這事件的本質(zhì),這個品牌的銷售員為什么會說這句話,第一個說這句話的人是誰?
那天這個媒體發(fā)表了這篇文章以后,我就覺得這個媒體三觀真的有問題。身為一家有影響力的媒體,你可以去指責這個品牌不好,你可以去監(jiān)督它,甚至可以去有關(guān)部門舉報這個品牌的不合規(guī)之處,但你不應該去詛咒消費者。
這樣去詛咒消費者是犯了大忌!哪個品牌的汽車沒死過人,哪個品牌的汽車沒有出過車禍,哪個品牌生奶就是非常完美的,是不是你一個媒體該干的事,你的責任是起到監(jiān)督的作用,傳播正能量的作用
說這種話根本不負責任,也沒用權(quán)威的數(shù)據(jù)支持,說帶詛咒的那種話,讓那些小米車主是什么滋味?
任何時候都要以事實為依據(jù),以事實去說話, 去查閱相關(guān)部門的數(shù)據(jù),比如說從消防部門、從交通部門,整理出每一年車禍的相關(guān)數(shù)據(jù),特別是因車門打不開,機動車發(fā)生自燃導致車內(nèi)人員傷亡的相關(guān)數(shù)據(jù),這才是一個媒體應該做的
如果小米汽車給了第一財經(jīng)相關(guān)的費用,第一財經(jīng)還會發(fā)這樣的文章嗎?我就不相信他會這樣愚蠢!
現(xiàn)在一些規(guī)模大一點的媒體,他們?yōu)榱肆髁恳彩遣粨袷侄?,也可以說毫無底線的發(fā)文,因為他們有后盾,他們的文章不會被下架河蟹。
如果自媒體發(fā)出這樣的文章,八九不離十要被封號。
現(xiàn)在的這個營商環(huán)境是真的太差了,看看他們每天打口水戰(zhàn)都累。
為了錢,真的都沒有底線和原則了......
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.