文 | 山核桃
高漲的金價(jià)不基礎(chǔ),年輕人買金更是不基礎(chǔ)。
他們既能為花絲、鎏金等各種古法工藝一擲千金,又基于投資需求,化身囤金獸,也會(huì)用痛金小玩一下,當(dāng)然也容易被多元化的樣式和花樣聯(lián)名所吸引。
新的趨勢是,這屆年輕人買金,不愛“霸總”,拒絕登味兒。
今年雙11,有百萬年輕人就涌入了線上直播間,邊看秀邊買金。BGM是手藝人的打金聲,一邊跟著直播學(xué)傳統(tǒng)文化,一邊化身粉絲,蹲守心儀的“痛金”。
幾天前,黃金珠寶老大哥周大福就用一場“超級首飾發(fā)布”的線上直播大秀創(chuàng)下了“場觀超300萬、成交額破3000萬元”的成績,刷新了行業(yè)認(rèn)知。
我們好奇的是:直播買金,反映出年輕人哪些消費(fèi)心理?黃金品牌又靠什么收獲年輕人青睞?
1、年輕人直播買金,要面子也要里子
隨著勇闖黃金市場的主力軍變成年輕人,和媽媽們買金“選大的、看重的,買長期”投資屬性不同,年輕人的黃金消費(fèi)復(fù)雜而多元。
一入金門深似海,直播間里買金的年輕人,其實(shí)是消費(fèi)分化年代的一面鏡子。
一面是要里子,極致的實(shí)用主義,看中的是黃金的保值投資屬性和佩戴的實(shí)用性;另一面則要面子,基于審美、圈層等更復(fù)雜多元的價(jià)值消費(fèi)。
雙重需求下,年輕人在直播間的黃金消費(fèi)心理,藏著三大消費(fèi)真相:
新型的實(shí)用主義、高價(jià)值的審美消費(fèi)、強(qiáng)社交的圈層消費(fèi)。
一是,新型的實(shí)用主義。
Echo是年輕人買金大軍里的一員,從囤金豆、黃金貼紙到黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠,每到人生的重要時(shí)刻,她都會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)自己一個(gè)小克重的金飾?!凹仁琴I一份安全感,也是為了實(shí)用性”。
在周大福直播間買金的她,就是為了尋找秋冬的氛圍感神器?!?024淘系珠寶飾品趨勢白皮書》也顯示,在人們購買珠寶飾品的主要?jiǎng)右蛑?,?4%是為了搭配服飾。
Echo說,過去很多黃金直播間充滿直男審美,“沒什么場景搭配,光是產(chǎn)品話術(shù)”。但現(xiàn)在,像在周大?!俺壥罪棸l(fā)布”直播間里,Echo發(fā)現(xiàn),能參考模特在派對、工作等生活化場景搭配,選擇更適合自己的金飾。
在新型實(shí)用主義者眼里,金飾一定要與日常生活融合,發(fā)揮佩戴的功能性,表達(dá)穿戴者的態(tài)度和偏好。
二是,高價(jià)值的審美消費(fèi)。
如果說媽媽們抵抗不了“小葫蘆、平安扣和各種花造型”金飾,這屆年輕人買金則拒絕不了一個(gè)詞:
古法工藝。
年輕人,買的不是黃金,而是審美自信,對老祖宗文化的自信讓他們不再盲目追逐西方潮流,而是把目光聚焦在本土文化的創(chuàng)新上,由此也捧紅了“古法黃金熱”。
淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示,去年淘寶高工藝金飾成交額同比增長超過400%,其中耗時(shí)超10小時(shí)的手工金飾占比超40%。
吸引年輕人直播買金的,不一定是金飾本身,還有中式審美流行。
在直播間端出故宮系列的周大福,就打出了文化牌。福蝶、瑞器、如意......用故宮典藏文物、中國傳統(tǒng)紋樣和古法金工藝搶占消費(fèi)者注意力,有網(wǎng)友更是直言“周大福這是把故宮的故事戴在了身上”。
三是,強(qiáng)社交的圈層消費(fèi)。
高價(jià)買一只LABUBU,蹲直播間卡點(diǎn)買“痛金”,這是當(dāng)下年輕人的常態(tài)。
守著直播間的悠悠就專門為了周大福和《瘋狂動(dòng)物城》的聯(lián)名而來。提到買“痛金”的原因,悠悠認(rèn)為,和吧唧等傳統(tǒng)谷子不同,“痛金”具備情緒價(jià)值和保值價(jià)值雙重屬性?!百I痛金”本質(zhì)是一種基于社交和身份認(rèn)同的圈層消費(fèi)。
年輕人買金的需求在變,供給端黃金珠寶品牌也在變。
翻開黃金珠寶品牌的財(cái)報(bào),年輕化轉(zhuǎn)型都放在了新戰(zhàn)略優(yōu)先級。無論是優(yōu)化產(chǎn)品、拓展渠道,還是營銷創(chuàng)新,集體“搶人大戰(zhàn)”已是品牌的基本操作。
周大福在財(cái)報(bào)里反復(fù)提及“情感價(jià)值”“悅己消費(fèi)”“年輕世代”等關(guān)鍵詞。黃金品牌們還爭相推出“黃金谷子”,有二次元粉絲就發(fā)現(xiàn)老字號們頻繁亮相BM、ChinaJoy等二次元展會(huì),甚至在線下開設(shè)了專為年輕人的快閃店。
但另一個(gè)問題也浮出水面:都在搞直播,怎么周大福就讓年輕人成為“自己人”了?
2、周大?!鞍钥傋冃斡洝?,和年輕人同頻是關(guān)鍵
中國黃金品牌里,周大??芍^是一個(gè)“另類”的存在。
從香港起家,誕生于1929年,離百年品牌只有一步之遙,堪比黃金珠寶界的老大哥,周大福天然就是“霸總命”。
但與“霸總”的刻板印象不同,此前周大福就以大膽的IP聯(lián)名等動(dòng)作,被年輕人視為黃金珠寶圈里“最野”的品牌之一。
但想要和年輕人保持同頻,并不容易。
一方面,整個(gè)黃金產(chǎn)業(yè)已從最初的增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代,過去憑“線下渠道打天下”黃金珠寶企業(yè),經(jīng)營壓力本就越來越大。
另一方面,即便加速轉(zhuǎn)型線上,直播電商等渠道也在貢獻(xiàn)營收增長,但內(nèi)容的同質(zhì)化、場景的單一化,疊加高昂的流量成本,難以搶占年輕人的注意力,改變不了“不增收不增利”的現(xiàn)狀。
換言之,黃金品牌想要真正攻占年輕人的心,靠的不是一次營銷、一個(gè)爆品,而是靠“產(chǎn)品、組織、渠道”的綜合能力。
在產(chǎn)品端,黃金品牌需要在款式設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、聯(lián)名IP上發(fā)力,圍繞場景、情緒寓意等方面打動(dòng)年輕一代。
老鋪黃金聚焦古法金賽道,老鳳祥以國家級“金銀細(xì)工技藝”為核心壁壘,周大福則是專注傳統(tǒng)中國之美和現(xiàn)代藝術(shù)的融合,其產(chǎn)品矩陣也呈現(xiàn)出“強(qiáng)IP、強(qiáng)工藝設(shè)計(jì)”的屬性。
有網(wǎng)友就坦言,無論是哪種買金需求,買什么金,都逃不開周大福的IP宇宙。
據(jù)「財(cái)經(jīng)無忌」不完全統(tǒng)計(jì),以此次直播為例,周大福就秀出了包括故宮、迪士尼、《黑神話:悟空》、CLOT、NBA、Loopy等各圈層十余個(gè)IP。
在組織端,只有年輕人更懂年輕人,黃金品牌們也都在進(jìn)一步強(qiáng)化年輕人才的培育。
「財(cái)經(jīng)無忌」觀察到,此次直播中,周大福就試圖讓更多年輕人走上臺(tái)前。
主播潘潘就是一位90后,他是周大福 “直播人才計(jì)劃”下,從銷售員成長為單場直播銷售額破千萬的主播。
同為90后的設(shè)計(jì)師賴倩怡,操刀了周大福故宮傳喜等多個(gè)系列。她提到,周大福內(nèi)部非常鼓勵(lì)年輕人大膽創(chuàng)作,會(huì)提供平臺(tái)資源全力支持年輕人想法的落地。
在渠道端,年輕人線上購金已是大勢所趨,周大福自2010年組建電商部門以來,也很早就通過電商渠道,線上線下觸達(dá)年輕消費(fèi)者。
周大福財(cái)報(bào)顯示,2025財(cái)年其電子商務(wù)為中國內(nèi)地業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了5.8% 的零售值及13.8%的銷量,周大福首席數(shù)碼官張宏光此前在接受采訪時(shí)也提到,線上“目前最大的渠道是天貓”,淘系是其增長和人群破圈的主陣地。
對線上渠道的重視,也能看出黃金品牌們在積極探索與年輕人溝通的新方式。
歸根到底,黃金品牌想要從“霸總”進(jìn)化到年輕人的“同好”,必須學(xué)會(huì)讀懂年輕人的心。
從泡泡瑪特、蜜雪冰城等這些備受年輕人偏愛的消費(fèi)品牌里,我們能得到的共識是,年輕人已厭倦了“端著”的品牌,而是期待有“活人感”,能與他們互動(dòng)、對話和共情的品牌。
黃金品牌直播間也開始流行“無濾鏡、無美顏”的活人感直播。
比如在雙11這樣的關(guān)鍵大促節(jié)點(diǎn)上,六小時(shí)直播里周大福沒有刻意賣貨,反而是領(lǐng)著觀眾見證手藝人一錘一鏨敲打出“策馬奔騰”,了解玲瓏花蝶、福蝶知春等經(jīng)典系列背后的設(shè)計(jì)故事,因此意外吸引了諸多打金愛好者和傳統(tǒng)文化愛好者的關(guān)注。
直播秀的彈幕里,不時(shí)冒出打金愛好者對師傅手藝的稱贊,“被打金聲治愈了”。還有的年輕人在金飾的設(shè)計(jì)靈感上和主持人對答如流,“原來這就是寶相花”“再一次中式審美驚艷了”。
為了還原黃金飾品的真實(shí)質(zhì)感,周大福還合作天貓將電影級的畫質(zhì)搬到了直播間,淘天甚至調(diào)用了多臺(tái)電影級攝像設(shè)備配合調(diào)度。
“活人感”的另一面,品牌更需要能和年輕人真正玩起來。
一位大消費(fèi)行業(yè)分析師告訴「財(cái)經(jīng)無忌」:“無論是泡泡瑪特的LABUBU疊詞宇宙,還是蜜雪冰城的‘一起甜蜜蜜’,優(yōu)秀的新消費(fèi)品牌,也是熱梗生長的沃土?!?/p>
類似的“熱?!碧刭|(zhì)也發(fā)生在周大福的直播間里。
比如,有不少用戶將這場直播秀稱為“小時(shí)代珠寶版”:“打光、置景都誠意滿滿”,甚至有用戶直接在二創(chuàng)直播切片配上了小時(shí)代BGM。
不少二次元心中的“黃金痛屋”也是一大名場面。周大福展出的真能裝東西的黃金手包、真能喝茶的黃金茶壺,還有太和殿的“五脊九獸”,讓不少粉絲直呼“黃金也是個(gè)巨大的二次元宇宙”。
這些“活人感”的內(nèi)容體驗(yàn)本質(zhì)都迎合了當(dāng)下消費(fèi)情緒化的特點(diǎn)。當(dāng)年輕人走進(jìn)黃金直播間,尋求和品牌建立一種可互動(dòng)、可信任的連接。
當(dāng)品牌不是高高在上的“霸總”,而是化身能共情年輕人的“活人”,一場屬于中國黃金品牌的新增長開始了。
3、“周大?!钡淖鳂I(yè),能抄嗎?
券商研究員們喜歡將當(dāng)下中國黃金品牌的發(fā)展現(xiàn)狀形容為“K型分化”:一邊往高端奢侈品化走,另一邊在低端同質(zhì)化里“卷”。
金價(jià)的劇烈波動(dòng)導(dǎo)致不少消費(fèi)者持幣觀望,消費(fèi)場景從投資走向悅己,頭部品牌的動(dòng)作往往牽引行業(yè)變化的神經(jīng),黃金珠寶品牌的年輕化轉(zhuǎn)型已從“可選項(xiàng)”走向“必答題”。
但黃金品牌究竟需要什么樣的年輕化樣本?怎樣的年輕化才能抵達(dá)人心?
事實(shí)上,以周大福為代表的品牌們,已經(jīng)開始描繪一張更懂年輕人的“心智指南”。
首先,是更懂圈層需求。
周大福將自己的年輕人精準(zhǔn)定位在對潮流設(shè)計(jì)、圈層社交和傳統(tǒng)文化有極大需求的年輕人群體,因此其一邊將傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代之美結(jié)合,一邊用IP帶來的新鮮設(shè)計(jì)和情緒價(jià)值創(chuàng)造差異化,在保持原有品牌調(diào)性的同時(shí),通過“超級首飾發(fā)布”此類創(chuàng)新營銷,進(jìn)一步向年輕人的日常生活場景滲透。
其次,是更懂渠道場景。
黃金珠寶品牌們一邊在線下關(guān)閉低效門店,優(yōu)化門店質(zhì)量;一邊也在深化線上布局,深耕內(nèi)容的差異化。
線下門店比拼的點(diǎn)位、選址、體驗(yàn),這是零售生態(tài)的邏輯;線上則是靠搶占年輕人的心智,這是內(nèi)容生態(tài)的新邏輯。
線上種草對消費(fèi)者不算新鮮,但隨黃金消費(fèi)走向悅己,品牌亟需從過去淺層種草走向與年輕人深度內(nèi)容共振。
有珠寶行業(yè)人士告訴我們,從營銷視角看,品牌需要轉(zhuǎn)變過去“大內(nèi)容、大切口”廣而告之的營銷范式,選擇“小切口、小內(nèi)容” 的新場景和年輕人溝通。
此次試水“超級首飾發(fā)布”的周大??梢员灰暈榇祟愋聽I銷范式的案例之一。
“直播看秀”看似是一個(gè)服裝行業(yè)已用過的經(jīng)典“小切口”,但在黃金珠寶品牌的改造下,可以提供差異化和稀缺感的體驗(yàn)。
一方面,和線下強(qiáng)賣貨邏輯不同,直播間里“邊看秀邊買”的模式,天然為品牌展示設(shè)計(jì)、工藝、IP提供了空間;另一方面,直播間年輕人的真實(shí)反饋能直接反哺品牌,這也在加速供應(yīng)鏈的升級。
我們了解到,“超級首飾發(fā)布”是今年天貓珠寶飾品行業(yè)重點(diǎn)發(fā)力的長線IP項(xiàng)目之一。本次和周大福的合作歷時(shí)兩個(gè)月,天貓從前期創(chuàng)意、秀場調(diào)性等環(huán)節(jié)就會(huì)深度介入,從站外場景搭建到社媒傳播,以及站內(nèi)營銷、流量支持,全方面和品牌共同發(fā)力。
周大福首席數(shù)碼官張宏光也提到:“周大福IP獨(dú)特的內(nèi)容力,加上超級首飾發(fā)布的場景化設(shè)計(jì)和電影級氛圍,大大升級了呈現(xiàn)品牌理念、傳遞情感價(jià)值給顧客的直播舞臺(tái)?!?/p>
另據(jù)「財(cái)經(jīng)無忌」梳理,“超級首飾發(fā)布”已迭代至第四期,呈現(xiàn)“因地制宜”的特點(diǎn)。
第一期老鳳祥瞄準(zhǔn)的是高工藝黃金,第二期老廟黃金則是專注品牌文化與傳統(tǒng)寓意的煥新表達(dá);第三期圍繞法國品牌AGATHA,將巴黎街頭的隨性時(shí)髦與中國女性的日常生活融合,實(shí)現(xiàn)本地化演繹。
IP造節(jié)盡管不是新打法,但卻是黃金珠寶行業(yè)不可或缺的營銷場。
“國潮年輕化趨勢下,很多行業(yè)都吃到了紅利,但黃金珠寶卻困在‘高客單、低頻消費(fèi)’里”。因此,行業(yè)玩家也需要通過此類營銷場,擴(kuò)充消費(fèi)場景,拓寬人群。
而淘系本身聚合大量年輕消費(fèi)人群,不少黃金珠寶品牌此前也在有過生意增長案例——
公開資料顯示,去年天貓雙11預(yù)售首日,老鋪黃金、夢金園、賽菲爾等15個(gè)品牌成交額同比翻倍,老廟黃金開售首小時(shí)成交額就破4千萬,創(chuàng)下開賣首小時(shí)成交額紀(jì)錄。
“IP黃金熱”也率先在淘系爆發(fā),據(jù)淘天珠寶飾品行業(yè)數(shù)據(jù),過去一年IP黃金類商品的成交額同比顯著增長三位數(shù),淘天在今年4月還為“IP黃金”設(shè)立獨(dú)立類目。
參考快消、服飾行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),線上平臺(tái)往往擅長的是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和消費(fèi)者為中心,能為品牌構(gòu)建直面消費(fèi)者的DTC網(wǎng)絡(luò)。
從這一點(diǎn)來說,“小切口、小內(nèi)容”的實(shí)際潛力或許并不小。
如能為黃金珠寶品牌同樣構(gòu)建一個(gè)DTC陣地,屆時(shí)黃金珠寶品牌能跳出過去“賣材料、賺工藝費(fèi)”的邏輯,轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”和“賣品牌”。
“目前行業(yè)的活動(dòng)排期已至明年年中,在規(guī)劃的品牌大約還有幾十個(gè),品類也從黃金,拓展至珍珠、彩寶、飾品等?!碧熵埾嚓P(guān)人士回應(yīng)我們。
或可以預(yù)測,隨IP商業(yè)價(jià)值的凸顯,就像過去時(shí)裝周里跑出的“超級大牌”一樣,黃金珠寶也能走出更多懂年輕人的品牌。
年輕化沒有通用解法,永遠(yuǎn)要與時(shí)俱進(jìn),從拒絕登味兒的年輕人到不做霸總的周大福,黃金珠寶行業(yè)的下半場新故事已然開始了。
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