老張最近很郁悶。

作為部門骨干，他匯報方案時總被領(lǐng)導(dǎo)打斷：“重點在哪兒？”“你到底想說什么？”

更尷尬的是，上次跨部門會議上，他一句“這事就該按我們說的辦”直接把財務(wù)部得罪了。

其實，像老張這樣“說話漏風(fēng)”的人不在少數(shù)——要么詞不達意，要么禍從口出，要么把天聊死。

1、為什么總把話說“漏”？

第一把漏風(fēng)源：信息差。

就像新來的實習(xí)生小王，領(lǐng)導(dǎo)突然問他對線上推廣方案的看法，他沒看過數(shù)據(jù)也沒問過效果，張嘴就說“該多投短視頻”。

結(jié)果被追問“投哪個平臺？預(yù)算多少？”

當(dāng)場卡殼。

這像極了《毛選》里說的“沒有調(diào)查，沒有發(fā)言權(quán)”。

說話前沒摸清情況，就像打仗不帶地圖，只能亂撞。

第二把漏風(fēng)源：情緒腦上頭。

老周曾拍胸脯保證“下周三絕對交預(yù)算表”，結(jié)果孩子發(fā)燒住院，表沒做完，還落了個“不靠譜”的名聲。

這就像《實踐論》里說的“感覺只解決現(xiàn)象問題，理論才解決本質(zhì)問題”。

情緒上頭時說的話，往往經(jīng)不起現(xiàn)實檢驗。

第三把漏風(fēng)源：立場錯位。

朋友公司空降的總監(jiān)搞美式績效管理，三個月團隊走了一半。

他忘了中國職場最講究“面子文化”——當(dāng)眾批評下屬，表面是效率問題，實則觸碰了“人要臉樹要皮”的底層需求。

就像《矛盾論》里說的“不同質(zhì)的矛盾，只有用不同質(zhì)的方法才能解決”。

2、如何培養(yǎng)出說話滴水不漏的能力？

第一：先當(dāng)“偵察兵”，再開口

《反對本本主義》里有一句話：“你對于那個問題不能解決嗎？那么，你就去調(diào)查那個問題的現(xiàn)狀和它的歷史吧！”

說話前先做三件事：

畫信息地圖：了解事情的來龍去脈、關(guān)鍵人物、利益節(jié)點。比如項目延期，別急著甩鍋，先搞清楚是供應(yīng)商拖期，還是需求變更。

猜對方底牌：領(lǐng)導(dǎo)問方案，是想推進項目，還是想敲打你？同事提意見，是真心幫忙，還是借機表現(xiàn)？

留緩沖帶：沒摸透情況時，別急著表態(tài)，可以說“我先了解下細節(jié)，回頭跟你細說”。

小李被問“對跨部門合作的看法”，他先問：“您覺得目前最大的障礙是流程不清晰，還是資源分配問題？”

等對方說完，再針對性回答。

這種“先問后答”的模式，讓他成了公司“最會說話的人”。

第二：瞄準(zhǔn)“靶心”說話，別打“散彈”

《矛盾論》里說：“研究任何過程，如果是存在著兩個以上矛盾的復(fù)雜過程的話，就要用全力找出它的主要矛盾。”

說話要像剝洋蔥，一層層剝到核心。

三層結(jié)構(gòu)法：

表態(tài)度：“我的看法是，這個方案需要調(diào)整優(yōu)先級?！?/p>

講道理：“目前資源有限，優(yōu)先保障A項目能更快見效?！?/p>

提方案：“我建議把B項目的預(yù)算調(diào)20%到A項目，下周前出測試版?！?/p>

小王追姑娘時鬧笑話，第一次約會帶人家吃火鍋，姑娘妝花了；第二次送花選在辦公室，姑娘尷尬得想鉆地。

后來他學(xué)了“場景適配”：約會選咖啡館，送花寫手寫卡，終于脫單。

說話也一樣——匯報工作別從打印機壞了講起，直接說“本月能上線，但需要協(xié)調(diào)測試資源”。

第三：話別說死，留條“活路”

《論持久戰(zhàn)》里說：“戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人?！?/p>

說話要留余地：

用條件句：不說“我一定完成”，說“只要資料能按時到，我肯定能交”。

用可能性：把“肯定行”換成“按目前進度，大概率能成”。

備B計劃：談合作時別說“只能這樣”，說“如果這個方案不合適，我們還有個備選思路”。

表弟剛當(dāng)主管時，效仿大廠搞“狼性文化”，結(jié)果團隊士氣低迷。

后來他調(diào)整策略：周會改成茶話會，業(yè)績達標(biāo)就集體早退。

這不是妥協(xié)，而是讀懂了“馬斯洛需求層次”——當(dāng)溫飽問題解決，歸屬感比KPI更重要。

毛選里有個經(jīng)典案例：重慶談判，老蔣敬酒說“祝毛先生身體健康”，暗藏“別想在政治上有作為”的潛臺詞。

教員回敬：“祝蔣先生身體健康，中國人民幸福！”

既禮貌，又把格局拉高。

這種“進可攻，退可守”的說話藝術(shù)，背后是“實事求是”的底層邏輯——既不盲目崇拜經(jīng)驗主義，也不沉溺于教條空談，而是將客觀規(guī)律作為破局關(guān)鍵。

說話滴水不漏，不是圓滑，是智慧；不是虛偽，是成熟。