“寶寶老去游泳的地方突然關(guān)門了。家長(zhǎng)們已經(jīng)組建了維權(quán)群，群內(nèi)超300人，金額加起來(lái)超過(guò)150萬(wàn)元了。”

10月20日，讀者鄭女士在潮新聞“記者幫”后臺(tái)發(fā)帖稱，位于杭州蕭山某大型商業(yè)綜合體內(nèi)的“W babyspa”寶寶游泳中心10月16日毫無(wú)征兆閉店。

“16日我們建了維權(quán)群，包括商場(chǎng)、街道、機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人都在，但一直沒(méi)有給出解決方案?！编嵟空f(shuō)她在店內(nèi)還有37節(jié)課未用，價(jià)值5300余元。

根據(jù)鄭女士提供的截圖，國(guó)慶節(jié)期間，店內(nèi)老師還通過(guò)微信向他們推銷售課，完全沒(méi)有要閉店的征兆，“我只希望可以盡快退款?！?/p>

記者 盛銳 攝

10月20日下午，潮新聞?dòng)浾邅?lái)到了游泳中心所在的商場(chǎng)。

“W babyspa”寶寶游泳中心位于商場(chǎng)三樓，大門緊閉。

透過(guò)玻璃可以看見(jiàn)，內(nèi)部的各種設(shè)施都還在，整個(gè)店面積不小，左側(cè)為休憩區(qū)和儲(chǔ)物區(qū)，右側(cè)則是一個(gè)大型充氣水池，水池內(nèi)依舊有水。

記者 盛銳 攝

大門口張貼著商場(chǎng)方的公告。上面提到：杭州予飛健康管理有限公司（該店運(yùn)營(yíng)方）于2024年7月6日承租該商鋪經(jīng)營(yíng)，租期至2027年7月14日。10月16日，商場(chǎng)方在管理中發(fā)現(xiàn)，該店未正常營(yíng)業(yè)，目前一直在聯(lián)系該司有關(guān)人員，并已向街道、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門報(bào)備異常情況。

通過(guò)天眼查，記者獲知，杭州予飛健康管理有限公司成立于2021年6月，注冊(cè)資金50萬(wàn)元，注冊(cè)地即該商鋪所在地。

今年8月5日，公司發(fā)生了包括法定代表人等負(fù)責(zé)人以及高級(jí)管理人員的變更事項(xiàng)。

“W babyspa”為杭州予飛健康管理有限公司名下的商標(biāo)，涉及醫(yī)療園藝、廣告銷售、教育娛樂(lè)、健身器材等多個(gè)分類。

店內(nèi)實(shí)景。記者 盛銳 攝

現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自商場(chǎng)方的安保人員以及錢江派出所的工作人員值守，負(fù)責(zé)線下家長(zhǎng)的登記工作。

據(jù)他們介紹，前兩天有大量的家長(zhǎng)前來(lái)，登記冊(cè)上已經(jīng)有近四十位家長(zhǎng)，“今天還有三個(gè)家長(zhǎng)來(lái)，我們統(tǒng)一做好登記，并告知政府相關(guān)部門已經(jīng)介入，讓他們等待處置結(jié)果?！?/p>

鄭女士和幾位家長(zhǎng)已經(jīng)去蕭山區(qū)人民法院提交起訴材料。

鄭女士告訴記者，今天有關(guān)方面出具了一份《轉(zhuǎn)課方案》，提供了9家其他機(jī)構(gòu)，涵蓋了樂(lè)高、體育、早教、英語(yǔ)等多個(gè)門類。

不過(guò)，記者注意到，有3家機(jī)構(gòu)提供非1:1轉(zhuǎn)課，比如一家早教提供5課時(shí)兌換2課時(shí)，并最多兌換兩課時(shí)；其余5家提供1:1轉(zhuǎn)課，但在免費(fèi)課時(shí)額度外，每節(jié)課需要加收額外的課時(shí)費(fèi)，比如一家書(shū)法機(jī)構(gòu)，最多免費(fèi)轉(zhuǎn)8節(jié)課，超出的課時(shí)補(bǔ)60元/課時(shí)。

“其實(shí)還是變相讓我們承擔(dān)損失，我還是希望可以退費(fèi)?！编嵟繉?duì)這個(gè)方案不太認(rèn)可。

記者從知情人處了解到，這份《轉(zhuǎn)課方案》是在相關(guān)方面積極溝通下出具的，“需要商場(chǎng)方、機(jī)構(gòu)方提供一些讓利，盡可能減少消費(fèi)者的損失?！?/p>

同期還有多個(gè)方案正在對(duì)接，“預(yù)計(jì)本周內(nèi)就會(huì)給家長(zhǎng)們一個(gè)正式答復(fù)?！?/p>

在《轉(zhuǎn)課方案》中，有一條“W babyspa（濱江寶龍店）”的轉(zhuǎn)課方案，不過(guò)鄭女士告訴記者“有家長(zhǎng)去寶龍店看過(guò)了，還沒(méi)開(kāi)始裝修，11月份開(kāi)業(yè)肯定是不可能的?！?/p>

記者 盛銳 攝

記者從屬地盈豐街道了解到，接到相關(guān)消息后，街道就第一時(shí)間介入，并做好現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)工作。其間，已召開(kāi)多輪協(xié)調(diào)會(huì)，共議方案，合力促進(jìn)事情解決。

潮新聞?dòng)浾?盛銳

責(zé)任編輯：董簫樂(lè)