寒意漸濃，供暖成為老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)話題。為切實(shí)保障廣大居民溫暖過冬，白銀區(qū)早謀劃、早部署、早安排、早落實(shí)，已經(jīng)提前啟動(dòng)本年度集中供暖工作，用“供暖熱度”回應(yīng)群眾期盼，提升“民生溫度”。

張得乾

白銀市銅力有限責(zé)任公司黨委委員、總工程師

針對(duì)氣象部門預(yù)測(cè)發(fā)布的10月下旬我市氣溫下降幅度較大的動(dòng)態(tài)天氣預(yù)報(bào)，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市今冬明春供暖準(zhǔn)備工作提前進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)研和部署，在市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的親自安排下，區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及市區(qū)主管部門主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同我公司主動(dòng)協(xié)調(diào)(靖煤)白銀電廠及其上級(jí)向國(guó)家電網(wǎng)省級(jí)調(diào)度中心提出提前供暖的申請(qǐng)，經(jīng)白銀電廠多方協(xié)調(diào)，省級(jí)電網(wǎng)調(diào)度中心同意白銀城區(qū)提前至25日正式供暖。同時(shí)，白銀電廠積極履行保民生社會(huì)責(zé)任，在確保完成上級(jí)下達(dá)的發(fā)電任務(wù)的同時(shí)，充分挖掘潛能，于10月21日下午利用有限的余熱提前向城區(qū)開始逐步升溫，我公司除小部分換熱站因受供電部門，按其上級(jí)供電設(shè)施年度檢修計(jì)劃停電影響供熱外，城區(qū)大多數(shù)居民家中已經(jīng)有了明顯的升溫感覺。隨著短時(shí)間停電因素的結(jié)束，城區(qū)用戶的室內(nèi)溫度將如期達(dá)標(biāo)。

為向用熱用戶普及用熱過程中小問題的應(yīng)急處置方法，銅城熱力公司已制作47部供暖小常識(shí)宣傳片，并在各媒體平臺(tái)發(fā)布。同時(shí)，為解決居民小區(qū)及用戶室內(nèi)供熱設(shè)施憋氣、跑冒滴漏等影響供暖質(zhì)量的問題，回應(yīng)群眾用熱“急、難、愁、盼”訴求，該公司已開通15個(gè)24小時(shí)座席電話，并與政府相關(guān)熱線電話及平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，以接收用戶求助與投訴；此外，還向各片區(qū)派出“訪民問暖”維修人員及5支應(yīng)急搶修隊(duì)伍。若用戶發(fā)現(xiàn)影響供暖的問題，可及時(shí)撥打銅城熱力公司的熱線或監(jiān)督電話，也可就近向維搶修點(diǎn)工作人員反饋。

★來源：白銀區(qū)新聞 記者：王若愚