北京
伴隨天貓雙11正式開售，淘寶閃購近日持續(xù)加碼服務(wù)、不斷升級(jí)用戶體驗(yàn)。繼推出“25元大額紅包”、“超時(shí)20分鐘免單”之后，今日淘寶閃購再宣布，針對“爆火好店”頻道推出“加速配送”服務(wù)，用戶訂單預(yù)計(jì)平均可提速3分鐘。
據(jù)介紹，新上線的“加速配送”服務(wù)適用于“爆火好店”頻道內(nèi)非商家自配送訂單：在標(biāo)記有“加速配送”的商家下單，依據(jù)智能算法的調(diào)度以及專人直送等升級(jí)服務(wù)，將加速用戶訂單的送達(dá)，預(yù)計(jì)平均提速約3分鐘。
此前淘寶閃購?fù)瑫r(shí)宣布，消費(fèi)者在標(biāo)記有“超時(shí)免單”的商家下單，可享受“超時(shí)20分鐘免單”保障：超時(shí)20分鐘及以上，賠付訂單實(shí)付全額等額紅包，最高賠付100元。
在今年天貓雙11中，淘寶閃購成為“吃喝玩樂購”的最大增量，優(yōu)惠力度空前：在雙11活動(dòng)期間，88VIP用戶每日至多得四個(gè)5折紅包、還可解鎖折上再打95折等專屬福利；此外，在雙11周期內(nèi)，有超1000萬份免單紅包、用戶天天都有機(jī)會(huì)搶免單。
“隨著規(guī)模的持續(xù)增長，我們在雙11看到了消費(fèi)者對商品和服務(wù)不斷升級(jí)的需求，這也推動(dòng)著我們持續(xù)升級(jí)服務(wù)能力”，淘寶閃購相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
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