日前，參加2025青年漢學家研修班的青年漢學家們開啟在滬考察行程。這群來自全球五大洲、24個國家的漢學家特別參訪彭浦新村街道，通過實地考察、互動體驗、座談交流等形式，近距離感受上?；鶎由鐣闹卫沓尚?、上海城市的人文關(guān)懷與民生溫度。

上海規(guī)模最大、情況最復(fù)雜的非成套舊改項目，彭一小區(qū)是本次參訪活動的一大亮點。走進彭一小區(qū)，看著眼前生氣勃勃盎然的綠化景觀、干凈整潔的小區(qū)道路、錯落有致的新建居民樓，大家紛紛拿起手機、相機記錄下這份幸福美好的社區(qū)圖景。在得知這里曾經(jīng)不僅住房擁擠逼仄，而且廚衛(wèi)合用、公共設(shè)施老舊，但是街道經(jīng)過二十年的不懈努力，最終讓彭一小區(qū)2110戶的居民實現(xiàn)安居夢后，這群漢學家們紛紛為這份堅持豎起大拇指，“如果不是親眼所見，實在是難以相信這樣龐大體量的民心工程能夠落地落實。”

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在街道社區(qū)事務(wù)受理中心，服務(wù)大廳內(nèi)清晰的“一窗通辦”服務(wù)指引牌、分類明確的辦事區(qū)域等立刻吸引了漢學家們的注意。聽著工作人員對于居民只需 “進一扇門、到一個窗、交一次材料” 就能完成涵蓋社保醫(yī)保、民政救助、住房保障等201 項政務(wù)服務(wù)事項的辦理后，大家紛紛為基層服務(wù)的便捷和高效點贊。來到自助服務(wù)區(qū)域，漢學家們饒有興致地體驗了社保查詢機、證件照片自助拍攝設(shè)備?！霸诩议T口就能自助查詢重要信息，不用跑遠路、排長隊，這種便捷性超出我的預(yù)期?！眮碜阅崛绽麃喌臐h學家慕唐深有感觸。

漢學家們還來到街道第一綜合為老服務(wù)中心，實地探訪基層為老服務(wù)的 “一站式”保障模式，了解智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的功能。大家還走進靜安區(qū)首個居家環(huán)境適老化改造體驗展示點，實地體驗各種適老化改造設(shè)施和適老化場景，“這種‘智慧 + 養(yǎng)老’的模式為老齡化社會治理提供了很好的參考?！?/p>

“舊改居民在回搬之前是如何安置的？”“本街區(qū)老齡化已達48%，面對嚴峻的老齡化趨勢有什么預(yù)見性措施？”“超大型城市人口密度越來越高，可利用空間越來越小，政府該如何解決這樣的矛盾？”在隨后舉行的超大型城市基層治理實踐座談會上海，漢學家們紛紛結(jié)合現(xiàn)場參訪感受和對于基層治理的思考踴躍提問，彭浦新村街道負責人一一做出細致的回答。座談中，漢學家們表示，來到彭浦新村街道實地參訪是一次“接地氣、有溫度”的文化體驗，得以看到上海基層社會的真實面貌?！斑@里是有具體故事、有溫暖人情的生動社區(qū)，而不是我在文章里讀到的抽象‘中國基層’。街道的治理實踐和居民的生活狀態(tài)，讓我對中國‘以人民為中心’的發(fā)展理念有了更直觀的理解。”一位青年漢學家代表如是說道。

（圖片來自：彭浦新村街道）

上觀號作者：上海靜安