盧麗萍

張家港市人民法院

特邀調(diào)解員

我叫盧麗萍，是張家港市人民法院的一名特邀調(diào)解員。曾是一名深耕基層治理的街道干部，我把做群眾工作的經(jīng)驗(yàn)用于調(diào)解中，總能精準(zhǔn)捕捉當(dāng)事人情感沸點(diǎn)，做到事半功倍。我堅(jiān)持踐行“調(diào)解不是掰手腕，而是搭心橋”的工作哲學(xué)；始終相信只有調(diào)解，才能重拾和諧溫度。

在我擔(dān)任調(diào)解員的這些年，目睹了不少因拆遷而起的家庭紛爭(zhēng)，如同一面鏡子，映照出親情的韌性與智慧的分量。在我調(diào)解的案件中，曾有一對(duì)親姐弟為安置房歸屬產(chǎn)生較深矛盾，我從姐弟生活細(xì)節(jié)入手，引導(dǎo)姐弟回顧父母在世時(shí)家庭的溫暖時(shí)光，用老屋檐下的共同記憶融化利益堅(jiān)冰。最終，案件實(shí)現(xiàn)了“舊房換新居，親情不拆遷”的共贏結(jié)局。

老房拆遷，親情遇考

父母生前將三間平房分給唐某甲，由其和父母、殘疾未出嫁的姐姐唐某乙共同居住。父母去世后，三間平房由未出嫁的唐某乙居住，并在1999年登記在她的名下。2006年，唐某甲出資將三間平房翻修為三上三下的樓房，但未辦理新的產(chǎn)權(quán)證。翻修后，唐某甲一家和唐某乙共同居住。2019年，房屋拆遷，唐某甲簽訂拆遷協(xié)議，按照政策可以置換三套拆遷安置房。然而分房時(shí)，唐某乙認(rèn)為老房登記在其名下，要求其中一套登記在自己名下用于養(yǎng)老，而唐某甲認(rèn)為房屋原本就是父母分給他的，翻修也是他出資的，僅同意給姐姐提供居住權(quán)，不同意產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。因拆遷安置房的歸屬問(wèn)題，姐弟倆各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)愈演愈烈。

四方聯(lián)動(dòng)，破冰有方

在梳理了1999年房產(chǎn)登記、2006年房屋翻建等關(guān)鍵事實(shí)的基礎(chǔ)上，我意識(shí)到，這類案件判決并不難，但一紙判決下去，親情可能就再也回不來(lái)了。我聯(lián)系指導(dǎo)法官、人大代表一起到案發(fā)地農(nóng)村走訪調(diào)研，向村委反饋并了解該起糾紛。經(jīng)商討，我們聯(lián)合村干部迅速組建起一個(gè)“人大代表+村干部+調(diào)解員+法官”的四方調(diào)解團(tuán)隊(duì)，大家分工協(xié)作，走進(jìn)村頭巷尾，聽(tīng)取鄉(xiāng)鄰們的想法，走訪老鄰居、詢問(wèn)唐家長(zhǎng)輩，一點(diǎn)點(diǎn)摸清矛盾的根源與姐弟倆的真實(shí)處境，又通過(guò)“背對(duì)背”方式分別與姐弟溝通，傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法。唐某乙明確表示，其核心訴求僅為獲得一套安置房用于養(yǎng)老。問(wèn)題在于如何將唐某乙的“養(yǎng)老保障”這一剛性需求，在法律框架內(nèi)轉(zhuǎn)化為一個(gè)公平的權(quán)益分配方案。這為調(diào)解開(kāi)辟了新的路徑。

溫情調(diào)解，解開(kāi)心結(jié)

帶著前期的暖心走訪與充分準(zhǔn)備，在法庭法官的指導(dǎo)下，我依托村巡回審判點(diǎn)，將這場(chǎng)“面對(duì)面”的談心，特意安排在了村民們熟悉的村委會(huì)。我與人大代表、法官、村干部坐在一起，還特地邀請(qǐng)了熟悉情況的鄉(xiāng)親代表和雙方其他兄弟姐妹參與。大家圍坐一堂，耐心傾聽(tīng)姐弟雙方的訴求，共同疏導(dǎo)心結(jié)，慢慢融解堅(jiān)冰。一場(chǎng)源于親情、歸于親情的調(diào)解，在坦誠(chéng)與溫暖的氛圍中悄然推進(jìn)。

經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)坦誠(chéng)溝通，姐弟倆在親友見(jiàn)證下終于握手言和，并簽署了調(diào)解協(xié)議：唐某甲在一個(gè)月內(nèi)將其中一套安置房登記到唐某乙名下?？紤]到唐某乙系殘疾人，經(jīng)濟(jì)條件一般，兄弟姐妹又協(xié)商共同出資75000元，幫唐某乙裝修房屋，改善居住條件。這場(chǎng)家庭糾紛的化解，其意義遠(yuǎn)高于爭(zhēng)個(gè)是非勝負(fù)。在法理與情理的共同指引下，曾經(jīng)劍拔弩張的姐弟，最終放下芥蒂，選擇了理解與包容，姐弟倆雙手緊握，為過(guò)往的爭(zhēng)執(zhí)畫(huà)下句點(diǎn)。

調(diào)解心語(yǔ)

家事糾紛剪不斷的是血緣，理還亂的是心中千千結(jié)。從這個(gè)案件讓我體會(huì)到——調(diào)解不只是厘清“法律賬”，更要算好“親情賬”?；饷芗m紛，不能只依賴于坐堂調(diào)解，而應(yīng)走進(jìn)生活現(xiàn)場(chǎng)，深入一線、走入當(dāng)事人心中，摸清糾紛的根源、了解當(dāng)事人的真實(shí)狀況，找準(zhǔn)病灶、對(duì)癥下藥。作為一名調(diào)解員，我始終相信，只有用真心搭橋，以情理引路，才能讓法律的溫度真正照亮每一個(gè)家庭，讓親情在新時(shí)代的變遷中延續(xù)傳承。調(diào)解的意義，不僅是“案結(jié)事了”，更是讓屋檐下的溫情得以跨越利益的溝壑，繼續(xù)流淌。