來源：齊齊哈爾市委宣傳部

一處處便民惠民的服務(wù)站點、一幕幕銀發(fā)奉獻(xiàn)的志愿場景、一場場浸潤人心的實踐活動，齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)新建街道新建社區(qū)立足區(qū)域發(fā)展實際，聚焦資源統(tǒng)籌、平臺提質(zhì)、品牌培育核心任務(wù)，以“皓首管家志愿服務(wù)隊”為特色抓手，從回應(yīng)群眾日常關(guān)切、解決生活小事入手，精心打造內(nèi)涵豐富、特色鮮明的文明實踐品牌，讓文明新風(fēng)在社區(qū)沃土中持續(xù)扎根、絢麗綻放。

建強(qiáng)陣地載體，拓寬文明實踐“服務(wù)半徑”

新建街道新建社區(qū)以“皓首管家”服務(wù)需求為導(dǎo)向，整合轄區(qū)黨群服務(wù)中心、文化活動空間、便民服務(wù)站點等資源，構(gòu)建功能集成、服務(wù)便民的新時代文明實踐陣地體系。陣地內(nèi)清晰劃分理論宣講、便民服務(wù)、文化交流、文藝演出四大功能區(qū)域，配套血壓儀、放大鏡、應(yīng)急藥品箱等適老工具15余套，既為銀發(fā)志愿者提供能力提升平臺，也為居民搭建便捷對接渠道；同步搭建“線上需求征集+線下服務(wù)響應(yīng)”機(jī)制，線上通過社區(qū)微信群接收訴求，累計收集并解決居民家政幫扶、政策咨詢等訴求30余件，讓陣地成為凝聚“皓首力量”的核心樞紐。目前，服務(wù)已覆蓋社區(qū)150余戶居民，讓文明實踐陣地成為凝聚“皓首力量”、服務(wù)社區(qū)群眾的“暖心港灣”。

完善制度體系，筑牢文明實踐“保障防線”

新建街道新建社區(qū)圍繞“皓首管家志愿服務(wù)隊”建設(shè)，創(chuàng)新構(gòu)建“品牌引領(lǐng)、隊伍賦能、制度護(hù)航”的工作體系，推動文明實踐工作規(guī)范化、長效化開展。整合退休黨員、老教師、老工匠、老干部等銀發(fā)人才50余人，組建特色服務(wù)隊伍，搭配20余名青年志愿者形成“銀發(fā)帶青春”的協(xié)同服務(wù)格局，累計開展聯(lián)合服務(wù)80余次；建立多元激勵機(jī)制，通過積分兌換生活用品、落實志愿者權(quán)益保障等舉措，激發(fā)“皓首管家”的服務(wù)熱情。目前隊伍累計服務(wù)時長超600小時，為文明實踐工作有序推進(jìn)提供堅實制度支撐。

豐富活動內(nèi)涵，奏響文明實踐“時代強(qiáng)音”

新建街道新建社區(qū)依托“皓首管家志愿服務(wù)隊”，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、政策節(jié)點與群眾需求，策劃開展系列文明實踐活動。以“我們的節(jié)日”為載體，組織民俗體驗、文化傳承活動，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入日常生活；以政策宣講為重點，開展“皓首講堂”，由銀發(fā)志愿者解讀政策精神、分享生活經(jīng)驗，老教師講知識、老工匠傳技藝，累計開展宣講30余場；在文化傳承上，依托傳統(tǒng)節(jié)日，帶領(lǐng)居民開展“端午包粽”“元宵猜謎”等民俗活動，讓傳統(tǒng)文化融入日常生活；以民生服務(wù)為核心，開展幫扶慰問等活動，切實為群眾辦實事、解難題。2025年以來，“皓首管家”累計開展志愿服務(wù)30余場，服務(wù)群眾超300人次，通過特色鮮明的實踐活動，“皓首管家”讓文明實踐更有溫度、更接地氣，以“銀發(fā)力量”激活文明實踐新動能，持續(xù)厚植社區(qū)民生福祉、凝聚基層治理合力。(周超)