遼寧大連一支名為“雷霆保鏢團(tuán)隊(duì)”的服務(wù)悄然走紅。這支由退伍軍人組成的隊(duì)伍，推出了一項(xiàng)名為“外包兒女”的新型服務(wù)：他們化身“臨時(shí)子女”，為老人提供陪伴聊天、家庭矛盾調(diào)解、甚至站腳助威等服務(wù)，單次收費(fèi)500至2500元不等。令人驚訝的是，這項(xiàng)服務(wù)在短短3個(gè)月內(nèi)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模已擴(kuò)張至千人，市場(chǎng)需求之旺盛可見(jiàn)一斑。

這一現(xiàn)象級(jí)服務(wù)的興起，直指中國(guó)社會(huì)日益嚴(yán)峻的養(yǎng)老困境。第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上人口已超2.6億。在老齡化加速的背景下，空巢、獨(dú)居老人數(shù)量激增，親情缺位、情感孤獨(dú)、安全無(wú)保障成為普遍痛點(diǎn)。而現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)體系尚不完善，“就近養(yǎng)老”政策落地緩慢，社區(qū)支持不足，使得許多老人陷入“無(wú)人問(wèn)津”的境地。“外包兒女”的出現(xiàn)，正是市場(chǎng)對(duì)這一巨大情感與安全需求的即時(shí)響應(yīng)，填補(bǔ)了傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老之間的空白地帶。

然而，這股“溫情經(jīng)濟(jì)”的熱潮背后，潛藏著不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)與爭(zhēng)議。

首先，資質(zhì)與監(jiān)管缺位。 這些“外包兒女”大多為退伍軍人，具備良好的身體素質(zhì)和紀(jì)律性，但是否接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的老年心理、溝通技巧或應(yīng)急處理培訓(xùn)？服務(wù)人員無(wú)資質(zhì)上崗，服務(wù)質(zhì)量難以保障。一旦在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外或糾紛，責(zé)任如何界定？目前尚無(wú)明確的行業(yè)規(guī)范和法律依據(jù)。

其次，情感被商品化引發(fā)倫理?yè)?dān)憂。 親情本應(yīng)是無(wú)償?shù)?、基于血緣的情感?lián)結(jié)，如今卻以明碼標(biāo)價(jià)的形式出售。這種“情感外包”是否會(huì)讓真正的家庭責(zé)任進(jìn)一步被稀釋?zhuān)坷先丝赡茉讷@得短暫陪伴的同時(shí)，陷入更深的孤獨(dú)感——因?yàn)檫@種“愛(ài)”是有條件的、可終止的交易。

更危險(xiǎn)的是，可能被不法分子利用。 高額收費(fèi)、模糊的責(zé)任邊界，極易被詐騙團(tuán)伙鉆空子，打著“親情服務(wù)”的幌子實(shí)施詐騙，對(duì)防范能力較弱的老年人構(gòu)成新的威脅。

不可否認(rèn)，“外包兒女”作為一種市場(chǎng)化的互助探索，具有一定的積極意義。它用創(chuàng)新的方式回應(yīng)了社會(huì)需求，也為退伍軍人提供了新的就業(yè)方向。但必須清醒認(rèn)識(shí)到，這終究只是應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的“補(bǔ)丁”，而非“根治方案”。

要讓“老有所依”真正落地，不能僅依賴(lài)“外包”服務(wù)。根本之道在于：

1. 政策落實(shí)“就近養(yǎng)老”：大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，讓老人不離家也能享受專(zhuān)業(yè)照護(hù)。
2. 倡導(dǎo)精神贍養(yǎng)入法：鼓勵(lì)并督促子女履行精神贍養(yǎng)義務(wù)，讓“?；丶铱纯础睆牡赖潞粲踝?yōu)榭蓤?zhí)行的現(xiàn)實(shí)。
3. 推廣低成本情感支持模式：如發(fā)展“時(shí)間銀行”、鄰里互助、志愿者結(jié)對(duì)等公益項(xiàng)目，構(gòu)建可持續(xù)的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

天眼查數(shù)據(jù)印證了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃趨勢(shì)：截至目前，我國(guó)現(xiàn)存養(yǎng)老相關(guān)企業(yè)已超37.2萬(wàn)家，2025年新增超3.1萬(wàn)家，注冊(cè)量近五年持續(xù)攀升，2024年達(dá)到頂峰。這既顯示了巨大的市場(chǎng)潛力，也提醒我們：在資本涌入的同時(shí)，更需加強(qiáng)監(jiān)管與引導(dǎo)，避免“養(yǎng)老”淪為純粹的生意。

“外包兒女”是一面鏡子，映照出時(shí)代的溫情與無(wú)奈。我們期待一個(gè)社會(huì)，老人的陪伴與尊嚴(yán)，不必靠花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，而是源于家庭的溫暖、社區(qū)的關(guān)懷和制度的保障。