OpenAI近日宣布，其最新一代模型GPT-5具備臨床級的心理健康危機(jī)識別與應(yīng)對能力。OpenAI表示，團(tuán)隊(duì)與來自60個(gè)國家的逾170位心理健康專業(yè)人士展開合作，并在多個(gè)領(lǐng)域?qū)⒚舾袑υ捴杏泻Ψ磻?yīng)的比例降低了65%至80%。

據(jù)介紹，OpenAI聯(lián)合精神科醫(yī)師、心理學(xué)家及初級保健醫(yī)生，共同制定了“分類體系”，明確何為有害反應(yīng)、理想回應(yīng)應(yīng)達(dá)成什么目標(biāo)。這些框架讓模型能識別細(xì)微的心理危機(jī)信號，并做出合理反應(yīng)。

GPT-5在識別精神病癥狀與躁狂發(fā)作等嚴(yán)重心理健康緊急情況上進(jìn)一步提升，同時(shí)也能更審慎地處理有關(guān)自傷和自殺的話題，并監(jiān)測、應(yīng)對用戶因過度依賴AI而逐漸疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)關(guān)系的情形。

例如，當(dāng)用戶出現(xiàn)妄想癥狀，如堅(jiān)信有飛機(jī)竊取自己的想法時(shí)，GPT-5會(huì)以溫和方式給予現(xiàn)實(shí)引導(dǎo)，而非簡單否認(rèn)或認(rèn)同虛假觀點(diǎn)。模型會(huì)正?；?dāng)事人的感受，如“壓力和焦慮可能使原本正常的事物顯得具有敵意”，解釋相關(guān)神經(jīng)學(xué)機(jī)制，并教學(xué)如“5-4-3-2-1感官錨定法”等情緒調(diào)節(jié)技巧，同時(shí)引導(dǎo)用戶聯(lián)系危機(jī)資源，如988自殺及危機(jī)生命線。

官方數(shù)據(jù)顯示，與前代GPT-4o相比，GPT-5在心理健康對話中不當(dāng)回應(yīng)減少了39%、自傷與自殺話題下降52%、情感依賴類話題減少42%。在自動(dòng)化評估的復(fù)雜案例中，模型在心理健康領(lǐng)域的合規(guī)率從28%躍升至92%，情感依賴領(lǐng)域從50%提升至97%。

另據(jù)OpenAI披露，目前每周活躍用戶中約有0.07%涉及精神病或躁狂內(nèi)容，0.15%涉及自殺或自傷，另有0.15%展現(xiàn)出對AI不健康依賴的跡象。

所有上述安全措施現(xiàn)已全面上線于GPT-5，用戶在ChatGPT的對話中已可體驗(yàn)到相關(guān)優(yōu)化。