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在徐匯區(qū)楓林街道，黨建引領(lǐng)“多格合一”的片區(qū)治理模式，是破解基層治理難題、提升治理效能的關(guān)鍵抓手。通過搭建片區(qū)治理聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)體系，以問題為導(dǎo)向、以居民訴求為核心，逐步形成高效協(xié)作的機(jī)制與制度，推動(dòng)基層問題處置從“處置一件事”到“解決一類事”轉(zhuǎn)變，讓治理服務(wù)真正落到群眾心坎上。

前陣子，一場(chǎng)突如其來的大暴雨，便讓這一治理模式的優(yōu)勢(shì)，在居民的急難愁盼中得以充分顯現(xiàn)。彼時(shí)，楓林街道西木北居委會(huì)接到小木橋路320弄小區(qū)居民的緊急求助：“雨水一個(gè)勁往吊頂里滲，家里地板全泡了，我們只能連夜搬去酒店，這可怎么辦?。俊钡蹴敱谎?、屋內(nèi)狼藉，居民被迫臨時(shí)離家，維修與安居的需求迫在眉睫。

聯(lián)動(dòng)多方力量為居民排憂解難

“居民盼著早點(diǎn)回家，這事一刻也不能等?！蔽髂酒瑓^(qū)黨委接到訴求反饋后，第一時(shí)間扛起統(tǒng)籌職責(zé)，迅速聯(lián)動(dòng)居民區(qū)黨總支、街道城建中心、徐房集團(tuán)、小區(qū)物業(yè)等多方力量，組建專項(xiàng)處置小組，直奔居民家中。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，片區(qū)黨委當(dāng)即牽頭召開“現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)席會(huì)”，將責(zé)任細(xì)化到各方。居委會(huì)干部主動(dòng)上前安撫居民情緒，當(dāng)好居民與處置團(tuán)隊(duì)的“溝通紐帶”；城建中心與徐房集團(tuán)的專業(yè)技術(shù)人員則俯下身、仔細(xì)查，很快精準(zhǔn)鎖定問題源頭，原來是陽臺(tái)污水管年久失修、發(fā)生堵塞，暴雨積水順勢(shì)倒灌至住戶家中；后續(xù)維修方案由徐房集團(tuán)牽頭制定并落地，小區(qū)物業(yè)則全程跟進(jìn)屋內(nèi)清場(chǎng)。各方分工明確、高效推進(jìn)，讓居民的焦慮漸漸平復(fù)。

解決完“一戶漏水”的眼前難題，街道并未就此止步，而是秉持“處置一件事、解決一類事”的治理思路，推動(dòng)治理從“應(yīng)急解決”向“長效防范”升級(jí)。處置小組以此次漏水事件為契機(jī)，迅速在小木橋路320弄小區(qū)及周邊片區(qū)開展排水設(shè)施專項(xiàng)排查，重點(diǎn)針對(duì)暴雨中易積水漫溢的雨水管、常年堆積落葉與樹枝的天溝、容易堵塞的排水口逐一檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即登記，制定修繕計(jì)劃并逐項(xiàng)推進(jìn)。同時(shí)，街道還建立長效管理機(jī)制，由專職網(wǎng)格員與小區(qū)物業(yè)共同搭建月度巡查臺(tái)賬，定期核查排水設(shè)施狀況；每逢雨季來臨前，再組織一次全面專項(xiàng)檢查，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)了從“解決一戶難題”到“守護(hù)全小區(qū)安居”的治理跨越。

從接訴即辦的高效處置，到舉一反三的長效防范，楓林街道黨建引領(lǐng)“多格合一”的治理模式，為超大城市中心城區(qū)精細(xì)化治理提供了可復(fù)制、可推廣的路徑。

記者：王永娟

編輯：寧平英

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