常言道：你的位置是不動的，坐在上面的人是可以變的，能干就干不能干立馬騰地方。

10.27日消息，北京通州的37歲李女士心臟突發(fā)不適，身體很難受立馬撥打了120急救電話，接線員接通后和她確定需要救護(hù)車，于是把電話喜歡到調(diào)度中心。隨后李女士告訴在所在的位置坐標(biāo)，調(diào)度中心的接線員突然對著李女士就是一頓辱罵，本來李女士就心臟不舒服，這一下更難受了。

這個不是救人，而是直接送你走。

雙方的對話是這樣的，如下：

調(diào)度中心工作人員：是XXX地方嗎？在北京轄區(qū)內(nèi)嗎？

問這些因為李女士是國慶從老家回北京路上，在經(jīng)過一個檢查站時發(fā)生的心臟問題。

李女士哪知道啥具體的，就說我就在這個位置上。

工作人員說那你讓檢查站那邊接電話，還說了一句你TM…的罵人話，罵的自然是李女士。

最后還是警方幫助李女士去醫(yī)院，經(jīng)過檢查心律不齊和有點缺氧導(dǎo)致，不是大病但是不及時就醫(yī)能要命。

越想越氣，李女士直接撥打北京12345熱線投訴反映。10.17日工作人員告訴李女士當(dāng)時120接線員因為家里有事情緒失控，導(dǎo)致心情不好，至于罵人不是針對李女士，就是抒發(fā)一下。

這個解釋堪比摩擦智商，你（120接線員在工作崗位上）罵人就已經(jīng)違反了規(guī)定，心情不好家里有事抓緊請假，不要影響別人。

李女士對回復(fù)不滿意，工作人員稱會再跟進(jìn)商量一下，之后就卡住了沒下文。

曝光后記者聯(lián)系上了北京市120急救中心，工作人員表示已經(jīng)給李女士道歉過，涉事接線員被扣除了績效。

這種處理，李女士依舊不接受不認(rèn)可，她的訴求就一個“出具公開對罵人接線員處理通報，且公開道歉”。

網(wǎng)友都在說牛叉太牛了，這個解釋絕了。

人家就發(fā)泄一樣心情不好，厲害厲害。

其實吧，接線員也是人有感情有七情六欲的，有時候波動很正常，加上工作行業(yè)關(guān)系遇到形形色色的人，就失控了。只不過下次做人先練心。