2025年國(guó)慶黃金周期間，甘肅省張掖市旅游市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼。坐落于這座歷史文化名城的宜尚酒店（張掖西站鐘鼓樓店）通過(guò)系統(tǒng)化的精細(xì)運(yùn)營(yíng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的突破性增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，酒店綜合平均房?jī)r(jià)（ADR）同比提升約40%，每間可售房收入（RevPAR）同比提升約13%，同時(shí)綜合出租率維持在超過(guò)80%的高位。

精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略成效顯著，區(qū)位優(yōu)勢(shì)賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

作為探索張掖的理想據(jù)點(diǎn)，宜尚酒店張掖西站鐘鼓樓店的地理位置優(yōu)勢(shì)顯著。在此下榻，既可便捷前往張掖西站與張掖機(jī)場(chǎng)，也能輕松開(kāi)啟包括七彩丹霞、平山湖大峽谷在內(nèi)的自然奇觀之旅。此外，宜尚酒店還與張掖鐘鼓樓、甘州巷子等本地特色景點(diǎn)近在咫尺，充分滿(mǎn)足游客深度體驗(yàn)張掖人文風(fēng)情的需求。
宜尚酒店張掖西站鐘鼓樓店

在渠道管理方面，宜尚酒店針對(duì)以異地游客為主的客源結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略性聚焦于主流線上旅行服務(wù)平臺(tái)，以確保持續(xù)的曝光與流量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在促銷(xiāo)策略上，則敏銳把握了假期預(yù)訂周期前移的市場(chǎng)特點(diǎn)，前置部署了如“提前預(yù)訂優(yōu)惠”及“連住優(yōu)惠”等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，成功鎖定并轉(zhuǎn)化了有早期規(guī)劃需求的客群，為假期的滿(mǎn)房運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
宜尚酒店張掖西站鐘鼓樓店

在價(jià)格管理方面，宜尚酒店建立了動(dòng)態(tài)響應(yīng)機(jī)制，緊密跟隨市場(chǎng)需求變化。針對(duì)不同房型的受歡迎程度，酒店對(duì)需求旺盛的房型實(shí)行了階梯式的溢價(jià)策略；同時(shí)，將部分房型設(shè)置為引流產(chǎn)品，以吸引價(jià)格敏感的客群。此外，通過(guò)提前對(duì)主力房型進(jìn)行針對(duì)性改造升級(jí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了核心產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保了供給與需求的高度匹配。在團(tuán)隊(duì)與散客市場(chǎng)之間，酒店嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格區(qū)隔策略，對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶(hù)實(shí)行高度定制化的報(bào)價(jià)，而對(duì)線上散客市場(chǎng)則堅(jiān)守其公開(kāi)價(jià)格體系，從而在保障基礎(chǔ)流量的同時(shí)，有力維護(hù)了整體收益水平。
宜尚酒店張掖西站鐘鼓樓店

服務(wù)質(zhì)量全面提升，完善設(shè)施優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)

除了收益管理方面的精細(xì)運(yùn)作，宜尚酒店在提升服務(wù)體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性方面同樣成效顯著。宜尚酒店提前對(duì)遠(yuǎn)期預(yù)訂訂單進(jìn)行主動(dòng)溝通與確認(rèn)，這一前瞻性的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)舉措，不僅顯著降低了臨時(shí)取消訂單對(duì)房態(tài)造成的沖擊，更通過(guò)這份貼心服務(wù)，有效提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意與期待。

在增值服務(wù)方面，宜尚酒店為所有客人提供入住伴手禮，并豐富了早餐品種，將開(kāi)餐時(shí)間提前至6:30，更好地滿(mǎn)足了團(tuán)隊(duì)客人和早起游客的需求。完善的配套設(shè)施成為提升服務(wù)品質(zhì)的重要支撐，24小時(shí)健身房和自助洗衣房為長(zhǎng)住客人提供了便利。
宜尚酒店張掖西站鐘鼓樓店

為確保國(guó)慶高峰期間的運(yùn)營(yíng)品質(zhì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，宜尚酒店建立了高效的跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制，前廳、客房、餐飲等核心部門(mén)保持密切溝通與聯(lián)動(dòng)，保障了各項(xiàng)服務(wù)在高壓下的順暢運(yùn)行。同時(shí)，基于對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，宜尚酒店能夠據(jù)此及時(shí)調(diào)整價(jià)格與策略，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持主動(dòng)與優(yōu)勢(shì)。

文旅融合助推行業(yè)發(fā)展，精細(xì)化管理成就卓越績(jī)效

張掖以其“張國(guó)臂掖，以通西域”的悠久歷史和世界級(jí)的自然景觀，持續(xù)吸引著眾多游客。近年來(lái)，張掖市持續(xù)推進(jìn)文旅深度融合，通過(guò)“白天游丹霞，夜晚看演出”的旅游新模式，以及肅南裕固族風(fēng)情走廊等特色產(chǎn)品的打造，不斷豐富游客體驗(yàn)。這種全域旅游的發(fā)展格局，為宜尚酒店等住宿企業(yè)帶來(lái)了寶貴的發(fā)展機(jī)遇。
宜尚酒店張掖西站鐘鼓樓店

隨著張掖旅游影響力的不斷提升，當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。宜尚酒店通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)與管理，致力于為每一位游客帶來(lái)舒適的入住體驗(yàn)。其在渠道、價(jià)格與服務(wù)等各環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)與持續(xù)優(yōu)化，正是這種努力的具體體現(xiàn)。這份扎實(shí)做好本地服務(wù)的堅(jiān)持，正是推動(dòng)張掖旅游高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎(chǔ)與持久動(dòng)力。