金秋送爽，丹桂飄香。

重陽佳節(jié)來臨之際，為弘揚尊老敬老愛老的傳統(tǒng)美德，切實關愛老年人出行安全，10月27日，重慶交通開投集團公交西部分公司七分部與九龍坡區(qū)渝州路街道六店社區(qū)居民委員會、歇臺子派出所在837路“敬老文明線”六店子站開展共建，與社區(qū)老人齊聚一堂，傾聽心聲，收集意見，共同為構建老年人出行“安全屏障”獻計出力。

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溫馨線路上的“平安守護者”

837路公交線路的起點一端是渝州路街道六店小區(qū)，另一端是大坪。這條線路也是一條名副其實的“敬老線”，老年乘客比例超過六成。

在這條線路上，四星級駕駛員劉勇的名字和他的話語“不著急，慢慢來”“我等你”一樣，為許多老年乘客所熟悉。加入公交行業(yè)四年來，堅持攙扶老人上下車，耐心等待他們坐穩(wěn)扶好、將隨身物品放妥后才平穩(wěn)起步。這些看似重復瑣碎的細節(jié)，在他心中卻重若千鈞。

“對我而言，837路不僅是通勤線，更是老人們的‘安全扶手’。把每一位老人都平安送到站，就是我最踏實的成就。”座談會上，劉勇分享了他日常工作中的點滴心得。他表示，自己的父母也曾是公交人，家庭的情懷讓他對這份職業(yè)有著更深的理解和熱愛。正是這份源于傳承的責任感，驅使他將服務老人、保障安全作為工作的核心。他的講述，沒有華麗的辭藻，卻讓在場的每一位老人都感受到了實實在在的溫暖與安心。

傾聽建言，讓服務更貼近“夕陽紅”

在意見收集環(huán)節(jié)，老人們暢所欲言，對837路公交長期以來耐心細致的服務表示感謝，同時也提出了一些寶貴的建議，如希望在某些站點增加語音報站提示音量、在高峰時段能否對老年乘客有更靈活的照顧等。劉勇和社區(qū)工作人員認真記錄，并表示會將合理的建議帶回公司研究，力求讓公交服務更加精準地滿足老年乘客的需求。

渝州路街道六店社區(qū)居民委員會相關負責人總結道：“這次重陽節(jié)活動，意義遠超一次簡單的慰問。它是一次服務的下沉，也是一次安全的共建。通過讓一線的優(yōu)秀駕駛員直接傾聽老人心聲，讓公安民警普及安全知識，我們希望能夠匯聚多方力量，真正為老年人的幸福晚年構建起一道堅實可靠的‘安全屏障’?！?/p>

九龍坡區(qū)歇臺子派出所的民警隨后登場，他們用通俗易懂的語言，結合發(fā)生在身邊的真實案例，向老人們揭露了常見的電信網(wǎng)絡詐騙手法，并傳授了實用的防騙技巧。臺上講得投入，臺下聽得認真。這場及時的反詐宣傳，為老人們的財產(chǎn)安全增添了一道“防火墻”，與出行安全議題相輔相成，共同織密了老年生活的安全防護網(wǎng)。

此次活動的成功舉辦，不僅營造了濃厚的節(jié)日氛圍，更探索了一條“公交-社區(qū)-公安”多方協(xié)作、共同守護老年人安全的新路徑，七分部837路相關負責人稱，下一步將繼續(xù)探索此類聯(lián)動模式，讓尊老敬老落到實處，讓平安與溫暖常伴老人左右，為構建老年友好型社會提供有益的基層實踐，體現(xiàn)城市公交的責任與擔當。

上游新聞 王渝鳳