今年以來(lái)，在區(qū)衛(wèi)健局牽頭下，多類專項(xiàng)行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療項(xiàng)目落地生根：“一十百千萬(wàn)”系列行動(dòng)提質(zhì)效、優(yōu)服務(wù)；全域“心電一張網(wǎng)”打通家門口就醫(yī)“最后一百米”；“刷臉通”“醫(yī)防護(hù)”托起一老一小幸福夢(mèng)……普惠、高效、貼心的基層醫(yī)療服務(wù)體系織密了柯橋區(qū)居民的健康“保障網(wǎng)”。

“心電一張網(wǎng)” 守護(hù)基層居民心健康

“醫(yī)生，我的心臟最近不太舒服，想來(lái)做個(gè)檢查?！比涨埃?1歲的村民吳阿姨走進(jìn)福全街道峽山村衛(wèi)生室。村醫(yī)張?jiān)轮袨樗鐾晷碾姍z查后，實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至紹興第二醫(yī)院醫(yī)共體總院心電診斷中心。12分鐘后，心電圖報(bào)告結(jié)果為完全性右束支阻滯。了解吳阿姨的病因后，張?jiān)轮辛⒖探o吳阿姨做了針對(duì)性藥物治療?！耙郧岸夹枰艿绞袇^(qū)，現(xiàn)在村里也能做心電檢查了，很方便！”吳阿姨連連稱贊。

作為全市“縣域心電遠(yuǎn)程診斷一體化工程”的重點(diǎn)實(shí)施區(qū)域，今年以來(lái)，柯橋區(qū)精準(zhǔn)發(fā)力基層心血管健康守護(hù)，通過設(shè)備下沉、人才賦能、機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建起全域貫通的“心電一張網(wǎng)”?！叭珔^(qū)所有公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室共配齊289臺(tái)數(shù)字心電儀，實(shí)現(xiàn)基層心電檢查點(diǎn)位全覆蓋。與此同時(shí)三家醫(yī)共體總院平臺(tái)實(shí)現(xiàn)升級(jí)，建成集數(shù)據(jù)傳輸、在線診斷、危急預(yù)警于一體的區(qū)域心電診斷系統(tǒng)。對(duì)于基層醫(yī)務(wù)人員的心電檢查和心血管專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與考核也常態(tài)化開展，切實(shí)提升村醫(yī)對(duì)心電檢查的操作能力、判讀能力和處理能力?！眳^(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

依托這一網(wǎng)絡(luò)，患者在基層完成檢查后，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至縣域心電診斷中心，診斷醫(yī)生10分鐘左右即可反饋報(bào)告。若發(fā)現(xiàn)急危重癥，醫(yī)共體牽頭醫(yī)院立即啟動(dòng)遠(yuǎn)程指導(dǎo)，必要時(shí)還能開通轉(zhuǎn)診綠色通道。截至目前，柯橋區(qū)已完成遠(yuǎn)程心電診斷近1.5萬(wàn)案例，從中識(shí)別急危重癥121例，為患者贏得了寶貴的救治時(shí)間，有效降低救治延誤風(fēng)險(xiǎn)。

“刷臉通” 彌合老人就醫(yī)“數(shù)字鴻溝”

近日，在紹興市中心醫(yī)院醫(yī)共體華舍分院內(nèi)，家住華舍街道沙地王村，今年60歲的周阿姨前來(lái)看病。周阿姨患有高血壓和糖尿病已有三四年，因慢性病管理需要，她定期來(lái)華舍分院回診。在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士輔助下掛號(hào)后，周阿姨趁候診間隙在“健康小屋”一體機(jī)上測(cè)量了身高、血壓，這些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)搅怂臄?shù)字檔案中。隨后，她來(lái)到門診，醫(yī)生通過她的電子檔案迅速做出判斷，直接問診，開具處方。伴隨著“刷臉通”機(jī)器亮起，周阿姨對(duì)比了個(gè)人信息后，機(jī)器立刻跳出支付界面。結(jié)算成功后，周阿姨前往藥房排隊(duì)取藥，全程不超過10分鐘?！艾F(xiàn)在看病、取藥刷個(gè)臉就行，我們老年人再也不用為操作不了電子設(shè)備而犯愁了！”周阿姨說(shuō)。

今年以來(lái)，我區(qū)已構(gòu)建起覆蓋廣泛、流程順暢的“刷臉就醫(yī)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過“適老化”改造彌合老年人就醫(yī)的“數(shù)字鴻溝”?！八⒛樛ā币劳腥四樧R(shí)別、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，將老年人面部信息與醫(yī)保電子憑證或院內(nèi)就診賬戶進(jìn)行安全綁定?！耙郧翱床⌒枰獛е矸葑C、醫(yī)?？ɑ蛘咧悄苁謾C(jī)，現(xiàn)在只要人到醫(yī)院，通過自助機(jī)或人工通道完成‘刷臉’操作，就能順暢辦理建檔、掛號(hào)、報(bào)到、診療、檢查、醫(yī)保結(jié)算、取藥等全流程業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)‘無(wú)卡化’就醫(yī)，大幅降低老年群體的就醫(yī)操作門檻?！眳^(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

截至目前，我區(qū)“刷臉通”服務(wù)已覆蓋全區(qū)16個(gè)鎮(zhèn)（街道），并延伸至部分服務(wù)需求較大的村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站），率先完成30%以上站點(diǎn)及5個(gè)巡回診療服務(wù)點(diǎn)的“刷臉就醫(yī)”全覆蓋。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部，“刷臉通”更貫通掛號(hào)簽到、門診治療、入院登記、出院結(jié)算、自助服務(wù)等高頻次就醫(yī)場(chǎng)景，讓老年群體就醫(yī)省心又省力。

“醫(yī)防護(hù)” 為兒童健康提供“一站式”服務(wù)

“各位家長(zhǎng)和小朋友們，日常生活中應(yīng)該如何預(yù)防齲齒，你們知道嗎？”日前，在柯橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)共體湖塘分院內(nèi)，一場(chǎng)集預(yù)防知識(shí)講座、個(gè)人生活能力培養(yǎng)、親子手工活動(dòng)為一體的健康小課堂開講，十余對(duì)親子認(rèn)真聽取了講課內(nèi)容。隨后，在老師的指導(dǎo)下，小朋友們還參與了手工活動(dòng)，鍛煉手部精細(xì)動(dòng)作。“我們積極發(fā)揮兒童健康管理中心的防護(hù)優(yōu)勢(shì)，每個(gè)月都會(huì)舉辦兩次活動(dòng)，宣講健康知識(shí)，促進(jìn)親子互動(dòng)，今年以來(lái)累計(jì)舉行活動(dòng)約20次。”湖塘分院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)了解，柯橋區(qū)“醫(yī)防護(hù)”兒童健康管理中心是整合醫(yī)療、預(yù)防保健、養(yǎng)育照護(hù)資源的服務(wù)綜合體，以“幼有所育，幼有善育”為目標(biāo)，構(gòu)建“醫(yī)育結(jié)合”服務(wù)體系。中心設(shè)兒童保健、兒科門診、兒童康復(fù)、中醫(yī)門診等功能區(qū)，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，提供兒童生長(zhǎng)發(fā)育、常見病預(yù)防、中醫(yī)保健、膳食指導(dǎo)等服務(wù)，同步開展育兒分享、親子互動(dòng)等定制化活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)疫苗接種、健康體檢與養(yǎng)育指導(dǎo)“一站式”服務(wù)。

截至目前，全區(qū)已建成華舍、福全、湖塘等10家“醫(yī)防護(hù)”兒童健康中心，覆蓋率達(dá)62.5%，預(yù)計(jì)到2025年底16個(gè)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）實(shí)現(xiàn)全覆蓋。已建成運(yùn)行的兒童健康中心聯(lián)動(dòng)全區(qū)89家嬰幼兒照護(hù)驛站，形成全域嬰幼兒照護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外中心還與33家托育機(jī)構(gòu)、幼兒園簽署雙向協(xié)議，派駐健康指導(dǎo)員開展巡回指導(dǎo)，并拓展“中醫(yī)護(hù)苗”特色項(xiàng)目，融入辨證施護(hù)理念，全方位守護(hù)兒童健康成長(zhǎng)。

柯橋傳媒集團(tuán) 全媒體記者徐仲寅/文 洪欣宇/攝