新智元報道

編輯：傾傾

【新智元導讀】在AI浪潮的轟鳴聲里，亞馬遜是前線的沖鋒手。1.4萬個白領(lǐng)被辭退，崗位標準被算法重寫。有人說，這是效率革命；也有人說，這是人類替代的開端。沒有人宣布「AI取代了誰」，但每一個空下來的工位，都在回答同一個問題——未來的公司，還需要多少人類？

有人在晨光中打開手機，準備拍「上班前的Vlog」；幾分鐘之后，她哭著對鏡頭說「我被解雇了」。

有人在毛里求斯的海邊曬日光浴，突然收到公司的裁員郵件；也有人在家，對著貓宣布「我們失業(yè)了」。

他們都來自同一家公司——亞馬遜。

裁員進行中：被忽視的白領(lǐng)風暴

就在本周，亞馬遜宣布將裁掉1.4萬名員工，占其白領(lǐng)員工的4%。

消息傳出后，社交媒體在一夜之間炸開：被裁員工、尚未確認命運的同事、甚至外部同行，都在TikTok、LinkedIn和Reddit上記錄自己的瞬間。

在TikTok上，@montanajoyce原本要拍「Get ready with me to go to work」的日常視頻，卻收到了裁員郵件。

她在視頻的結(jié)尾貼上了捐款鏈接。

我可能要窮了，請大家捐給我的慈善鏈接

另一位用戶@live.jules在毛里求斯度假，她在海邊錄下視頻：

我兩小時前剛被裁，這大概是神的干預吧。我并沒有崩潰，但也還在震驚中。

還有在亞馬遜工作八年的@samkochman，她在宣布當天發(fā)帖讓粉絲「下注自己會不會被波及」。

第二天，她哭著確認自己「也上榜了」。

之后她拍了一系列視頻——有哭有笑，甚至有一段是她告訴兩只貓：「我們失業(yè)了。」

不到一天的時間，這個視頻的播放量接近20萬。

社交媒體成了大型「失業(yè)直播間」。

@leaistraveling在視頻里寫道：「今天，我在亞馬遜的社媒經(jīng)理職位被裁，這距離我慶祝入職一周年不到一個月，離生日還有一周。」她輕聲說：「看來亞馬遜提前給了我生日禮物?！?/p>

來自Amazon Games圣地亞哥工作室的員工寫下簡短告別：「我們整個團隊幾乎都被裁了。如果能再一起工作，我會毫不猶豫地回來。」

這條帖子下，充滿了同行的安慰與推薦鏈接。

LinkedIn上，成百上千個綠色「」頭像框在幾天內(nèi)出現(xiàn)。

有人發(fā)長文感謝團隊，有人只留下一個詞——「Blank」。

一位員工寫道：

昨天還在做項目規(guī)劃，今天被通知項目取消，連任務都被系統(tǒng)自動關(guān)閉。

這些被裁的人都有一個共同點——試圖在「被系統(tǒng)移除」的那一刻，用發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評論，重新確認自己的存在。

與以往不同，這場裁員潮沒有傳出廠區(qū)喧囂、工會抗議，取而代之的是一連串上傳中的視頻。

這是一場「寫在云端的重組」。

公司在削減層級，算法在接管流程，而人們在學習「如何公開失業(yè)」。

失業(yè)者的朋友圈：從哭笑到重啟

在那幾天，整個社交媒體像是被推入一場哀悼會。

有人在視頻里哭，有人笑著舉杯，有人只是默默更新了LinkedIn狀態(tài)。社交媒體成了大型「失業(yè)直播間」。

而在Reddit的r/AmazonEmployees板塊上，有人決定用數(shù)據(jù)來記錄這場風暴。

用戶u/WonderEast1623將幾百條「自報被裁」信息整理成了一份結(jié)構(gòu)化匯總

截至10月28日晚，該貼收集了228 條部門信息與219條職級信息。

雖然是社區(qū)自愿上報、并非官方統(tǒng)計，卻成了第一份民間版裁員全景圖。

被提及部門/條線分布

數(shù)據(jù)表明，被提及最多的部門包括：核心零售、廣告與AdTech、設備與服務、 財務與會計、人力與招聘。

緊隨其后的是Prime Video、Robotics、Payments Fintech等——幾乎覆蓋了亞馬遜的全部業(yè)務線。

另一張圖表顯示，被提及的職級中，L5與L6占比高達71%，多為項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)中層。

被提及的職級分布

帖主在評論中補充：約60%的被裁崗位屬于技術(shù)和工程類；地域集中在Seattle>Sunnyvale>NYC>India> Austin；受影響最大的，是任職4–10年的老員工，也有少數(shù)入職未滿一年者。

有用戶留言：「這不是哪個部門出問題，而是組織邏輯在被改寫?！?/p>

另一位L6工程經(jīng)理寫道：

我花兩年時間部署AI工具提升團隊效率，結(jié)果AI先提升了我離職的效率。

還有人諷刺：

也許這是AI第一次不在工廠動手，而是在會議室動手。

這些評論的語氣輕描淡寫，卻都藏著同一種不安。

就這樣，社交媒體成了這場白領(lǐng)風暴的避難所。

有人彼此轉(zhuǎn)發(fā)、安慰、推薦工作；也有人在評論區(qū)寫下這樣一句話：

我們被系統(tǒng)移除的那一刻，也許才真正理解了系統(tǒng)。

不是被裁，而是被算法取代了決策權(quán)

早在裁員名單公布之前，AI早已出現(xiàn)在亞馬遜的工作流里。

它先是幫人寫匯報、做預測、分配倉儲路線；后來，又開始分析銷售曲線、績效數(shù)據(jù)，甚至生成內(nèi)部備忘錄。

亞馬遜CEO Andy Jassy在內(nèi)部信中寫道：

隨著我們部署越來越多的生成式AI和智能體，今天由人完成的部分工作，將由更少的人來做。

這句「更少的人」，是外界理解這次裁員的關(guān)鍵線索。

據(jù)報道，這次的調(diào)整是為了讓公司「更精簡、更敏捷」，并伴隨著大規(guī)模的AI投資計劃。

在高管們的語境里，AI是一種「協(xié)助工具」；可在員工的語境里，它正在成為一種「管理機制」。

算法不會明說誰該走，但它能量化每一次會議的成果、每一份匯報的延遲。

當指標足夠細致，判斷便不再需要人。

而從Reddit的統(tǒng)計看，被波及最深的部門——廣告、零售算法、Alexa、自動化——恰好就是AI投入最密集的區(qū)域。

這讓「AI是否在決定裁員名單」從陰謀論變成了合理推測。

Gartner在最新報告中預測：

到2026年，全球20%的企業(yè)將使用AI削減至少一半的管理層。

傳統(tǒng)白領(lǐng)體系正在被重新編碼。會議、審批、績效、招聘——這些中層流程，正在被模型吸收。

前亞馬遜人力主管Beth Galetti在備忘錄中寫道：

我們的目標是減少官僚主義，讓組織在AI時代更快響應。

外界的理解則更直接：減少官僚，就是減少官員。

這意味著成千上萬的經(jīng)理、主管、協(xié)調(diào)員，他們的任務正被生成式AI拆解成指令、報表與預測。

于是，這場裁員更像是一場靜默的內(nèi)部革命。AI不只是被引入流程，而是成為流程本身。

當機器決定速度、人被迫適應速度，「效率」也不再是人類的專屬語言。

從倉庫到會議室，技術(shù)的鋒芒，終于開始無差別地向內(nèi)蔓延。

被算法改寫的辦公室

這場裁員潮看似結(jié)束，其實只是一個更大變局的起點。

在未來職場里，那些習慣于坐在匯報桌前、寫成堆的PPT、開無數(shù)會議的人，正面臨著被代替的事實。

技能要求正在從「怎么溝通」「怎么決策」變?yōu)椤冈趺磁cAI協(xié)作」「怎么管理模型」。

不只是亞馬遜，許多公司也在加入這場變革，多家科技巨頭同樣強調(diào)效率與AI驅(qū)動的重構(gòu)。

一位被裁的員工在LinkedIn上寫下：

也許人類不會被AI取代，但被取代的，是那些不懂如何與AI共存的人。

或許現(xiàn)在的員工也要開始反思：這次被優(yōu)化的究竟是什么？是崗位、職務還是我們對工作的想象？

那一張張在鏡頭前記錄自己的員工，或許只是一個短暫的片段。

更長遠的問題是：當算法逐漸介入流程、當模型開始調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、人類的位置還能剩下多少？

未來公司HR的要求可能是「與AI協(xié)作的能力」。

而這場由亞馬遜掀起的裁員風暴，才剛剛開始。

參考資料：

https://fortune.com/2025/10/29/amazon-layoffs-ai-middle-managers-robots-factory-workers/

https://www.businessinsider.com/laid-off-amazon-workers-turn-to-tiktok-and-linkedin-2025-10

https://www.businessinsider.com/amazon-cuts-14-000-corporate-jobs-amid-ai-restructuring-2025-10