本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

“警察同志，我的兩部手機(jī)丟了，里面有重要資料，這可怎么辦??！”近日，蕪湖市灣沚區(qū)花橋鎮(zhèn)居民王女士（化姓）急匆匆撥通花橋派出所報警電話，語氣中滿是焦急。據(jù)王女士描述，丟失的蘋果手機(jī)與華為手機(jī)不僅價值不菲，更存儲著工作對接、個人證件等關(guān)鍵信息，一旦遺失將造成極大麻煩。

接警后，花橋派出所民警第一時間驅(qū)車趕往王女士家中。結(jié)合報警人描述及現(xiàn)場環(huán)境，民警判斷手機(jī)大概率未被帶出室外，隨即對房屋展開全面細(xì)致排查。從客廳、臥室到廚房，民警逐一對可能存放物品的區(qū)域進(jìn)行搜尋，最終在衛(wèi)生間角落的雜物旁，找到了這兩部“失蹤”的手機(jī)。經(jīng)了解，王女士當(dāng)日整理家中物品時，不慎將手機(jī)遺落在該位置，因急于外出辦事未能及時發(fā)現(xiàn)，直到后續(xù)需要使用時才察覺手機(jī)丟失。

在核實手機(jī)歸屬并交還王女士后，民警得知她此前曾多次因物品遺失求助警方，便主動詢問其是否了解電子設(shè)備定位功能。得知王女士對手機(jī)查找功能并不熟悉后，民警當(dāng)場“手把手”教學(xué)，分別演示蘋果手機(jī)“查找”功能與華為手機(jī)“查找設(shè)備”功能的開啟方式，詳細(xì)講解定位追蹤、遠(yuǎn)程鎖定等操作步驟，反復(fù)叮囑她今后若再遇電子設(shè)備遺失情況，可通過該功能快速定位找尋，最大程度降低損失。

次日，王女士特意提著一只自家飼養(yǎng)的大公雞來到花橋派出所，執(zhí)意要將這份特殊的“謝意”送給民警。民警一方面對王女士的認(rèn)可表示感謝，另一方面耐心向她說明“為民服務(wù)是職責(zé)所在”，婉拒了實物饋贈?！氨緛碇皇窍胝沂謾C(jī)，沒想到民警還特意教我實用技能，真的太暖心了！”王女士對民警的細(xì)心服務(wù)連連稱贊。

一件“小事”，彰顯為民初心；一次“教學(xué)”，傳遞服務(wù)溫度?；蚺沙鏊窬冀K秉持“群眾利益無小事”的工作理念，不僅高效解決群眾的急難愁盼，更主動延伸服務(wù)觸角，將便民知識送到群眾身邊。此次事件中，民警用專業(yè)細(xì)致的排查找回遺失物品，用耐心貼心的指導(dǎo)防范后續(xù)風(fēng)險，既守住了群眾的財產(chǎn)安全，更拉近了警民距離。下一步，花橋鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦群眾需求，不斷提升基層治理效能與服務(wù)水平，讓為民服務(wù)的暖流浸潤千家萬戶，以實際行動筑牢警民同心的堅實橋梁。（花橋）