北京
從10月29日晚上到30日早上，社交平臺上多位工商銀行（601398.SH）儲戶表示，登錄工行App后發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)被清零。有的網(wǎng)友表示是理財產(chǎn)品被清零；有的是貸款變?yōu)榱?。還有的表示，在工行買的基金也沒有了。
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者詢問了部分賬戶出現(xiàn)問題的網(wǎng)友。截至上午9時，部分用戶的賬號數(shù)據(jù)已經(jīng)恢復(fù)正常，但還有部分網(wǎng)友表示賬戶總資產(chǎn)中未顯示賬戶余額或理財產(chǎn)品數(shù)據(jù)。部分已恢復(fù)數(shù)據(jù)的用戶對工商銀行App上的數(shù)據(jù)可以被抹去和修改表達(dá)了自己的擔(dān)憂。
對此，《經(jīng)濟(jì)參考報》記者致電工商銀行。工商銀行工作人員表示：“這是由于系統(tǒng)故障引起的，有個緩存的時間，目前基本上已經(jīng)恢復(fù)，客戶可以通過工商銀行App正常查詢?！?/p>
發(fā)稿前，記者用多個賬號登錄工商銀行App，金額均正常顯示。（記者 柳川 實習(xí)生何添添對本文亦有貢獻(xiàn)）
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