“太好了，破損的地磚終于換掉了，以后行走再也不擔(dān)心了!謝謝社區(qū)及時(shí)修繕，這下老人孩子出行放心多了?！苯铀秃⒆拥木用裢跄棠炭粗藓玫牡卮u笑著說(shuō)。近日，古槐街道西門(mén)社區(qū)的網(wǎng)格員在入戶走訪時(shí)收到很多居民反饋：漁山南片區(qū)一單元單元口的地磚出現(xiàn)破損，地面高低不平，老人和孩子有很大的出行安全隱患。

為及時(shí)消除安全隱患，網(wǎng)格員付余立即對(duì)居民反映的問(wèn)題地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地查看，經(jīng)了解得知這個(gè)小區(qū)單元門(mén)口是西戶居民的下水管道，之前因?yàn)槎氯葐?wèn)題對(duì)地面進(jìn)行了切割，后期為了方便修理才重新鋪設(shè)了簡(jiǎn)易的地磚。經(jīng)過(guò)勘察地磚破損程度，網(wǎng)格員第一時(shí)間與物業(yè)人員聯(lián)系，現(xiàn)場(chǎng)研究并制定修繕?lè)桨?，組織小區(qū)志愿者設(shè)置了臨時(shí)安全防護(hù)措施，張貼警示標(biāo)識(shí)提醒過(guò)往行居民上下樓注意安全。為盡量減少對(duì)居民日常生活的影響，社區(qū)熱心居民也一同加入到修繕工作中，進(jìn)一步加快修繕進(jìn)度，保證修繕質(zhì)量。經(jīng)過(guò)社區(qū)和志愿者們多方合力，僅用了一天時(shí)間，就將居民的“煩心事”解決，高效的辦事效率得到居民的一致好評(píng)。

群眾身邊無(wú)小事，居民的小事也是網(wǎng)格的服務(wù)所向。此次地磚修繕不僅為居民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的出行便利，也美化了小區(qū)環(huán)境，得到了小區(qū)內(nèi)居民的一致認(rèn)可，社區(qū)與居民之間的關(guān)系進(jìn)一步融洽。下一步，西門(mén)社區(qū)網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大安全隱患排查力度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)的居民訴求將各類隱患控制在萌芽狀態(tài)，為居民創(chuàng)造更加舒適安全的居住環(huán)境，不斷提升事務(wù)解決的速度和為居民服務(wù)的水平。

(供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道西門(mén)社區(qū) 付余)