吉林
- 第一項(xiàng)規(guī)則：用稱贊和真誠地欣賞來開始交談。
- 第二項(xiàng)規(guī)則：不要直接指出錯(cuò)誤，盡量用委婉的方式表達(dá)。
- 第三項(xiàng)規(guī)則：在批評之前，先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
- 第四項(xiàng)規(guī)則：用提問代替命令，讓人容易接受。
- 第五項(xiàng)規(guī)則：照顧對方的自尊，別讓他丟面子。
- 第六項(xiàng)規(guī)則：哪怕是很小的進(jìn)步，也要及時(shí)稱贊。
- 第七項(xiàng)規(guī)則：賦予對方一個(gè)值得他努力維護(hù)的好名聲。
- 第八項(xiàng)規(guī)則：讓錯(cuò)誤看起來容易改正，讓任務(wù)看起來不難完成。
- 第九項(xiàng)規(guī)則：讓人心甘情愿去做你希望的事。
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