近日，山東移動萊山分公司（以下簡稱“萊山移動”）積極響應鄉(xiāng)村振興號召，深入鄉(xiāng)村地區(qū)開展了一系列貼心的科技服務活動。活動聚焦老年群體，不僅提供專業(yè)的寬帶義診服務，還同步開展了反詐騙知識宣傳，以實際行動為鄉(xiāng)村老人的幸福生活保駕護航。

萊山移動的工作人員攜帶專業(yè)檢測設備，走村串戶，為鄉(xiāng)村老人提供免費的寬帶義診服務。他們仔細檢查老人家中的寬帶線路和設備運行狀況，針對網(wǎng)絡速度慢、信號不穩(wěn)定等常見問題，進行了詳細解答，并提供了切實可行的解決方案。

除了修復現(xiàn)有的網(wǎng)絡問題，工作人員還根據(jù)老人的實際需求，提供了簡易的家庭網(wǎng)絡優(yōu)化方案。例如，為使用老舊路由器的老人更換新設備，調(diào)整信號覆蓋范圍，確保老人在家中任何角落都能享受到順暢的網(wǎng)絡服務。這些貼心的服務讓老人們感受到了科技帶來的便利和溫暖。

在提供寬帶義診服務的同時，萊山移動還積極開展反詐騙知識宣傳活動。工作人員通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解典型案例等方式，向老人們詳細介紹了網(wǎng)絡刷單、冒充公檢法詐騙、虛假中獎等常見的電信詐騙手段。他們用通俗易懂的語言，提醒老人們要提高警惕，切勿輕信陌生電話或信息，避免隨意透露個人身份和銀行卡信息。

為了增強宣傳效果，萊山移動還精心組織了小型互動講座。通過模擬真實的詐騙場景，邀請老人們參與角色扮演，讓他們在親身體驗中學會識別可疑來電和短信。老人們紛紛表示，通過參與這些活動，他們不僅學到了實用的防騙技巧，如設置手機安全屏障、屏蔽陌生號碼等，還進一步增強了自身的防騙意識和能力。

為了確保每次活動都能取得實效，萊山移動還建立了長效反饋機制。他們積極收集鄉(xiāng)村社區(qū)的意見和建議，針對老人們反映的問題和需求，持續(xù)優(yōu)化服務內(nèi)容。這種以老人為中心的服務理念，不僅提升了老人們的生活品質(zhì)和安全感，也展現(xiàn)了萊山移動作為國企的社會責任和擔當。

此次科技服務活動不僅為鄉(xiāng)村老人帶來了實實在在的便利和幫助，也為鄉(xiāng)村振興貢獻了移動力量。未來，萊山移動將繼續(xù)秉承“客戶為根，服務為本”的理念，為更多鄉(xiāng)村地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的科技服務，助力鄉(xiāng)村振興事業(yè)蓬勃發(fā)展。

（通訊員 劉德誼 徐冰鑫）