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聚焦|瑪莎拉蒂在中國:堅守百年基因與擁抱本土化創(chuàng)新

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2025年,當瑪莎拉蒂中國及東南亞地區(qū)總經(jīng)理朱莉(Julie Taieb-Doutriaux)見到街頭涌動的綠牌車,以及中國品牌展廳里的品質躍遷,她直觀地感受到了離開中國6年間市場的劇變。

對于這個即將迎來111周年的意大利超豪華品牌而言,中國市場正呈現(xiàn)出電動化滲透率提升、消費者年輕化等結構性變化,既充滿機遇,也暗藏挑戰(zhàn)。在這場超豪華車市場的轉型浪潮中,瑪莎拉蒂正在尋求新的變革路徑——在堅守百年基因與擁抱本土化創(chuàng)新之間,尋找突圍路徑。



中國超豪華車市場的電動化轉型已進入深水區(qū)。

當下,消費者對新能源車型接受度正在提升,中國品牌在高端電動化領域同步快速崛起。面對這一趨勢,瑪莎拉蒂給出的答案:以“多元布局”為基礎的精準發(fā)力。

“瑪莎拉蒂將從產(chǎn)品、體驗、市場適配三方面應對市場變化?!敝炖蛉缡钦f道。

產(chǎn)品層面,目前格雷嘉SUV、GranTurismo參數(shù)圖片)跑車、GranCabrio敞篷跑車均已具備純電版本。三叉戟品牌依托Formula E賽事,持續(xù)積累電驅技術,確保電動車型擁有瑪莎拉蒂標志性的性能基因。同時,針對更加青睞內(nèi)燃機的客戶——如超跑愛好者,也會結合賽事技術研發(fā)并推出相關產(chǎn)品,例如已經(jīng)問世的GT2 Stradale超級跑車,就是GT2賽車的公路版本。

這種“電動化與燃油化并存”的策略,是超豪華品牌在轉型期的理性選擇——消費者對品牌基因的認同感遠高于單純的動力形式,為用戶提供多元選擇才是更優(yōu)之選。

在中國市場,“本土化”早已不是簡單的產(chǎn)品適配,而是涉及品牌溝通、用戶體驗、文化融合的系統(tǒng)工程?,斏俚谋就粱凭?,正圍繞“年輕消費者”這一核心群體展開。

數(shù)據(jù)顯示,中國超豪華車市場的年輕消費者占比持續(xù)提升,且女性用戶比例更高。這部分群體對“獨特性”的需求遠勝于傳統(tǒng)消費者,瑪莎拉蒂的應對之策是強化Fuoriserie私享定制項目。從顏色、材料到專屬設計,客戶可深度參與愛車的打造,這種“專屬感”正是年輕高端消費者的核心訴求。在溝通層面,品牌也在突破傳統(tǒng)豪華車的營銷邊界,近期與《王者榮耀》的合作,便是其貼近年輕群體的一次嘗試。


而這只是瑪莎拉蒂“用戶體驗升緯”的一個層面。

當下,瑪莎拉蒂聚焦“全旅程差異化” 構建體系,覆蓋購車、用車、售后、社群四大維度。個性化定制服務深化之外,優(yōu)化售后流程、提升響應速度、保障維修保養(yǎng)的工藝標準,瑪莎拉蒂更試圖強化客戶對品牌的歸屬感。

如今,瑪莎拉蒂所打造的“壯游”活動,已經(jīng)成為了超豪華品牌在中國的品牌共鳴范本。

壯游活動以“文化融合+持續(xù)深耕”為核心方向推進。在推廣節(jié)奏與規(guī)模上,將延續(xù)“少而精”的原則,不追求數(shù)量擴張,而是聚焦“意式奢華體驗與中國文化的深度結合”。除卻瑪莎拉蒂中國每年發(fā)起的核心壯游活動,區(qū)域經(jīng)銷商也會開展小型體驗活動,覆蓋更多城市的客戶。


在用戶共創(chuàng)與社群方面,品牌明確將探索用戶共創(chuàng)路線,基于前期客戶反饋,讓其參與感更強;同時,將推動常態(tài)化壯游車主社群的建立,以活動體驗為紐帶,搭建車主交流平臺,強化客戶對品牌的情感認同,進而提升客戶忠誠度。

“讓我們引以為傲的文化,更容易被感知,貼近年輕消費者對‘情感體驗’的重視?!敝炖蛉缡钦f道。


“瑪莎拉蒂的核心差異化優(yōu)勢集中在自身傳承多年且不可復制的基因上。”在回答關于核心差異化優(yōu)勢這一問題時,朱莉回答道,“我們是純正的意大利品牌,擁有近111年的歷史積淀。我們的獨具特色的設計風格、源自賽道的極致性能,以及與生俱來的創(chuàng)新精神,是我們經(jīng)歷無數(shù)考驗的核心價值,也是我們與眾不同的優(yōu)勢,詮釋了品牌的激情、美學與品質。”

這也確實是瑪莎拉蒂最引以為傲的品牌優(yōu)勢所在。對于中國消費者而言,瑪莎拉蒂不只是一個汽車品牌,也是一個文化符號。而在品牌的核心基點之下,瑪莎拉蒂則放眼未來,重在打造長期價值。


當下,在中國超豪華車市場競爭加劇的背景下,瑪莎拉蒂面臨著短期銷量壓力與長期本土化投入的平衡難題。朱莉坦言:“瑪莎拉蒂的平衡邏輯以‘長期價值優(yōu)先’為核心,不將短期銷量作為唯一目標?!?/p>

短期來看,瑪莎拉蒂將重點放在“基礎能力”的夯實上——包括與經(jīng)銷商重建信任、優(yōu)化客戶體驗觸點,避免為短期銷量犧牲品牌特性。

在經(jīng)銷商層面,瑪莎拉蒂極為關注合作伙伴的經(jīng)營狀況。上任后的半年中,朱莉已拜訪了多數(shù)經(jīng)銷商,深入了解區(qū)域市場差異與經(jīng)銷商實際困難,通過專項協(xié)作機制與經(jīng)銷商共研策略,明確雙方職責,例如共同制定客戶關系管理(CRM)的個性化方案、推進“數(shù)字-實體融合”的服務升級;最后,以“質量優(yōu)先”優(yōu)化網(wǎng)絡,不單純追求經(jīng)銷商數(shù)量,而是通過培訓、標準輸出提升現(xiàn)有經(jīng)銷商的服務能力,同時通過穩(wěn)定終端價格、保障毛利空間,切實支持經(jīng)銷商盈利,實現(xiàn)品牌與經(jīng)銷商的共贏。

長期來看,則聚焦于可持續(xù)競爭力的構建。組織層面,精簡中國團隊決策流程、強化跨部門協(xié)作,提升本土化響應速度;在產(chǎn)品層面,持續(xù)推進電動車型布局與定制化服務深化;在營銷層面,通過文化融合活動與車主社群運營,強化品牌情感鏈接。

這種“短期穩(wěn)基礎、長期建壁壘”的策略,雖然可能在短期內(nèi)面臨銷量增長的壓力,但卻為品牌在中國市場的長期健康發(fā)展奠定了基礎。

瑪莎拉蒂在中國市場的戰(zhàn)略調整,折射出全球超豪華品牌在電動化與本土化浪潮中的趨勢——超豪華品牌的轉型并非簡單的技術迭代,而是核心差異化優(yōu)勢下,打造長期價值。


站在2025年的時間節(jié)點,朱莉給出了她對中國超豪華市場的預判——未來,中國超豪華車市場將呈現(xiàn)三大核心趨勢:第一,電動化深化與性能需求并存,“超豪華消費者仍重視‘品牌基因與性能體驗’”;第二,消費者年輕化與個性化加劇,“年輕群體成為主力,對專屬化、情感化體驗的需求遠超傳統(tǒng)群體,且本土品牌競爭將進一步聚焦高端化”;第三,體驗價值優(yōu)先于產(chǎn)品本身,消費者更看重品牌背后的文化底蘊、全周期服務,而非單純的產(chǎn)品配置。

而針對這些趨勢,瑪莎拉蒂也給出了破局之路:以多元產(chǎn)品矩陣應對市場變化,以文化共鳴深化本土化滲透,以長期價值思維平衡短期壓力,堅守意大利制造與111年的傳承,以品牌底蘊+體驗差異化,把握超豪華市場機遇。

擁有百年品牌積淀的瑪莎拉蒂品牌,正在為全球超豪華品牌的轉型提供一份來自中國市場的實踐樣本。

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