“雪警官，錦旗收到了吧？真的太感謝了！要不是你，我這生意可就耽誤了！”電話那頭，湖北省仙桃市的宋先生語氣里滿是對北碚公安民警的真切感激。10月22日，一面承載著誠摯謝意的錦旗跨越山水，從仙桃市郵寄至北碚區(qū)公安分局童家溪派出所，錦旗上“為民辦實(shí)事 人民好警察”的金色大字格外醒目。這面跨省而來的錦旗背后，藏著一段民警傾力相助，為外地群眾化解經(jīng)營危機(jī)的暖心故事。

據(jù)了解，宋先生長期從事涉外貿(mào)易，日常訂單結(jié)算、錢款往來較為頻繁，名下一張銀行卡是他維系生意流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。不久前，這張銀行卡因疑似關(guān)聯(lián)涉詐資金，被公安機(jī)關(guān)依法凍結(jié)。這一情況不僅導(dǎo)致他的資金周轉(zhuǎn)陷入困境，日常經(jīng)營活動也幾乎停滯，讓本就為生意奔波的他，背負(fù)了沉重的心理包袱。

情急之下，宋先生多方打聽，最終輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上童家溪派出所辦案民警雪飛恩。首次電話溝通時，宋先生的聲音里滿是焦慮，雪飛恩主動放緩語速，耐心安撫：“您先別慌，把事情的來龍去脈說清楚。只要您確實(shí)是合法經(jīng)營，我們一定會盡快幫您解決問題?！?/p>

雪飛恩深知，這件被銀行卡牽動著宋先生的生計，也關(guān)乎營商環(huán)境的溫度，必須迅速妥善處理。隨后，他主動承擔(dān)起對接工作，通過電話、微信等方式“一對一”全程指導(dǎo)宋先生收集、梳理各類憑證。每一個細(xì)節(jié)他都反復(fù)核對，全力確保完整合規(guī)，生怕因材料疏漏耽誤工作進(jìn)度。

“雪警官特別有耐心，不僅逐條列出材料清單，還一次次幫我核對，有不清楚的地方咨詢他，也總能第一時間得到回復(fù)。”回憶起當(dāng)時的場景，宋先生依舊滿是感激。待證明材料準(zhǔn)備齊全后，雪飛恩又第一時間協(xié)調(diào)相關(guān)警種，加快推進(jìn)核查流程，力爭在最短時間內(nèi)查明事實(shí)。

經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)核查，這張銀行卡最終成功解凍，宋先生懸著的心終于落了地。他對雪飛恩的傾力相助十分感激，多次提出要贈送財物表達(dá)謝意，均被雪飛恩婉言拒絕：“這是我們警察的職責(zé)，您的理解和支持，就是對我們工作最珍貴的認(rèn)可?！?/p>

因身處外地，宋先生特意定制了這面錦旗，通過快遞郵寄到童家溪派出所，希望能將這份跨省而來的感激之情，真切傳遞給為民解憂的民警。

童家溪派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這面錦旗不僅是群眾對雪飛恩個人工作的認(rèn)可，更是對派出所全體人員踐行“人民公安為人民”初心使命的鞭策。下一步，派出所將更加主動回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益，不斷提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。