2025年還有兩個月就要過去，如果日后回望這一年，即時零售會是一個重要的關鍵詞。

在2025年淘寶閃購倉生態(tài)大會上，淘寶閃購即時零售總經(jīng)理根仙在PPT中給出這樣一組數(shù)據(jù)：2025年社零規(guī)模預計突破50萬億元，其中線上銷售約占1/3，而即時零售規(guī)模不到1萬億，市場空間巨大?！吧缌恪笔巧鐣闶劭傤~的簡稱，每年由商務部發(fā)布，是反映社會消費力的最關鍵指標。

淘寶閃購4月30日上線以來，業(yè)務各項數(shù)據(jù)都獲得飛速增長。

今年8月，淘寶閃購的日訂單峰值達到1.2億單，周日均訂單量達到8000萬單，帶動閃購整體的月度交易買家數(shù)達到3億，對比今年4月增長了200%。

但是市場上還在等待淘寶閃購回答一個問題：淘寶閃購究竟為即時零售市場帶來了什么新變化？

「淘寶便利店」這一新模式，可能是答案之一。該品牌以閃購倉的形態(tài)，為消費者提供24小時全天候、30分鐘送達、商品種類豐富齊全的便利購物體驗，品類涵蓋百貨、零食、酒水、3C數(shù)碼、母嬰、美妝等，一應俱全滿足生活所需。

更重要的是，淘寶便利店并非自營，而是以品牌授權形式給到符合標準的優(yōu)質(zhì)商家使用，門店資產(chǎn)屬于商家，商家按照平臺標準提供服務，平臺不會下場與商家進行市場競爭。

淘寶便利店的出臺，估計會引發(fā)多方震動。一方面，這些年隨著即時零售的發(fā)展，24小時配送到家的倉業(yè)態(tài)早已發(fā)展如火如荼，且已經(jīng)出現(xiàn)了諸侯割據(jù)和產(chǎn)業(yè)細分的趨勢，各地涌現(xiàn)出連鎖的區(qū)域性倉店品牌，一些平臺還孵化了自營的倉店品牌，整個市場的經(jīng)營難度進一步提升。

另一方面，線下零售市場的便利店板塊也是社區(qū)零售最重要的組成部分，這一板塊會和即時零售有哪些深度融合，值得期待。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）與畢馬威中國聯(lián)合發(fā)布《2025年中國便利店發(fā)展報告》，其中提到“便利店品牌加碼即時零售，近四成企業(yè)開通即時零售業(yè)務。銷售占比較上一年大幅提升11.4%”。

商家關心利潤，消費者繼續(xù)追求品質(zhì)和服務，作為即時零售最重要的基礎設施之一，一個新的倉店經(jīng)營模式究竟會為市場帶來什么？這是本文需要探討的。

淘寶便利店會改變什么

淘寶閃購強調(diào)，淘寶便利店不是平臺自己下場做運動員，而是通過技術和運營來規(guī)范商家經(jīng)營，提高倉店行業(yè)品牌化程度，商家的運營數(shù)據(jù)用于持續(xù)迭代優(yōu)化經(jīng)營工具，不會做自營下場收割倉店商家的已有成果。

淘寶閃購即時零售總經(jīng)理根仙

在大會現(xiàn)場，有食品行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士認為，嚴格來說，淘寶便利店并不是推出了一個新的業(yè)態(tài)，而是強化了自己“運營商”的身份，這種身份的使命是推動閃購倉的品牌化和品質(zhì)化升級。

其實在近年來零售業(yè)的發(fā)展中，零售業(yè)的很多大企業(yè)都已經(jīng)意識到了“有渠道無品牌”給企業(yè)帶來的困境，“胖東來”調(diào)改蔚然成風，原因就在于胖東來能夠具有獨立于產(chǎn)品品牌商的零售品牌影響力。

而在即時零售的市場，整個用戶消費的頻次越來越高，消費的品類越來越廣。這意味著，第一階段消費者的消費習慣教育功能已經(jīng)完成，其標志是很多消費者不再把即時零售當作一個補充渠道，而是可以和貨架電商同等重要的渠道。

因此，在即時零售的下一個階段，倉自己的品牌化必然會提上日程。淘寶便利店強調(diào)“優(yōu)質(zhì)服務”，希望通過對商家品牌化、規(guī)范化程度的提升，推高整個即時零售市場的服務品質(zhì)天花板。

淘寶閃購設計的淘寶便利店的業(yè)務模式，通過品牌授權的形式，既保留了生態(tài)的能動性和市場活躍，又能滿足消費者對即時消費的確定性品質(zhì)需求。

此外，技術力量是推動即時零售市場走向品牌化的核心動力之一。

根據(jù)淘寶閃購方面的介紹， 淘寶便利店通過翱象數(shù)字化系統(tǒng)，從入駐選品、供應鏈、商品運營到經(jīng)營診斷，為商家提供一攬子解決方案。同時，平臺提供智能選址、選品、倉補等能力支持，助力商戶無憂開倉。在物流服務方面，超客3.0的品質(zhì)物流方案，為商家提供了可靠的履約保障。

新的市場滲透機會

另一方面，由于即時零售的滲透率越來越高，也在潛移默化地影響著商家和品牌的渠道布局。

線上倉店的發(fā)展之初，主要承接夜間的供給空白，晚上八點之后，城市里除了24小時便利店的業(yè)態(tài)，絕大多數(shù)零售業(yè)態(tài)已經(jīng)開始打烊。

但是現(xiàn)在24小時營業(yè)也正在成為趨勢，在淘寶閃購，提供24小時營業(yè)服務的便利店達到三分之一，過去一年24小時營業(yè)的便利店數(shù)量同比增長50%以上。

24小時倉的流行，對應的是用戶端消費場景的全時段。與此同時帶來了消費品類的常態(tài)化。過去即時零售的購買力，很多是偶發(fā)的急需需求?，F(xiàn)在，場景不局限于應急，已延展到出差、旅行甚至露營等全場景。以出行場景為例，今年國慶假期，淘寶閃購上送往酒店民宿的零售訂單同比增長了近1.5倍。消費者不再是大包小包出門，而是會選擇到了目的地再用閃購購齊商品，輕裝出行。

根據(jù)介紹，淘寶便利店主力倉型為旗艦倉、標準倉，sku預計在1萬左右，針對校園場景會有單獨的倉型滿足學生用戶需求。淘寶便利店向能提供優(yōu)質(zhì)服務的商家開放，首批超30個名額，預計覆蓋200個城市。

現(xiàn)場已經(jīng)參與經(jīng)營的商家最直接的感受就是，經(jīng)營一個倉更省心了。需要的人手少了，智能系統(tǒng)可以將商品采購、銷售、訂單下發(fā)、騎手呼叫、送達顧客，甚至退貨處理等全部環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化，時效也更快了；消費者的反饋也越來越好，一倉多店能提供果切、酒水、奶茶更多業(yè)態(tài)店供給，并且系統(tǒng)根據(jù)消費者對于貨品品質(zhì)的反饋不斷迭代商品組合，最終剩下的貨品優(yōu)中選優(yōu)，商品評價平均在4.9分以上，自然會形成購買的正向循環(huán)。

當消費時段、場景、品質(zhì)都發(fā)生新的變化時，很多可持續(xù)的消費力才能被激發(fā)出來。其實社零總額闖關50萬億這個大命題下面，淘寶便利店帶來的改變，現(xiàn)在看其實具備一定的杠桿效應，推動了零售業(yè)態(tài)一起更多地認真揣摩消費者的需求，通過商流、物流、信息流新的組合，形成一種新的合力，挖掘出更多消費潛力。（文|零售老房的咖啡， 作者|房煜 ，編輯|陶天宇）

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