上海
10月30日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱自己在查看山姆APP商品評價時，發(fā)現(xiàn)評論區(qū)內有不雅照，據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的圖片，評論日期為2025年2月21日，顧客未打碼的隱私照完整呈現(xiàn)。
相關顧客疑為評論熱敷類產(chǎn)品
目前該評論已被刪除，記者嘗試對評論進行投訴反饋，發(fā)現(xiàn)山姆APP內不具備相關功能。
10月31日，山姆客服回應，山姆APP內確實沒有投訴評論的相關功能，如果看到相關評論內容僅可通過致電客服反映。
對于評論區(qū)的審核機制，山姆客服稱需要反饋專員聯(lián)系，“畢竟會員也有（評論）權益，我們會盡量去減少此類情況?！?/p>
來源：正在新聞
編輯：施雨
編審：何迪
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