73歲的老人，已經(jīng)獨(dú)自生活了三年，兒子遠(yuǎn)在千里之外的珠海，家里來了一位特殊的男子。

男人曾是職業(yè)保鏢，如今卻從事著一項(xiàng)特殊的工作，為無法陪伴父母的子女提供親情陪伴服務(wù)，這個(gè)新興職業(yè)被稱作“外包兒女”，正悄然改變著傳統(tǒng)養(yǎng)老的方式。

在珠海工作的老人兒子，每天都會通過手機(jī)查看家中的監(jiān)控，屏幕上，母親總是獨(dú)自起床，坐在窗前發(fā)呆，揉著隱隱作痛的膝蓋卻從不對兒子提起，那一千公里的距離，成了母子之間無法跨越的鴻溝。

直到有一天，兒子在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了男子的服務(wù)，他抱著試試看的心態(tài)，撥通了那個(gè)改變母子生活的電話。

初次登門那天，男子特意帶了一箱牛奶，站在門外，他自稱是兒子的朋友，門內(nèi)的老人透過貓眼打量著這個(gè)陌生的高大身影，急忙給兒子打電話確認(rèn)，電話那頭肯定的答復(fù)，終于讓她遲疑地打開了門。

那天下午，男子幫老人打掃了積灰的角落，將洗凈的衣物晾在陽臺上，還把一袋十公斤重的大米從樓下扛進(jìn)了廚房，臨走時(shí)，碰巧遇到鄰居好奇張望，老人笑著解釋：“這是我外甥?！?/strong>

這第一次服務(wù)收費(fèi)七百元，除去禮物和交通費(fèi)用，男子幾乎沒賺到什么錢，但讓他意外的是，這段經(jīng)歷發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)后，竟引來了眾多關(guān)注，每天都有新的咨詢涌入：有人需要陪父母去醫(yī)院復(fù)查，有人想找人幫忙修理家中老舊的電器，甚至有人希望代自己去相親場合為長輩把關(guān)。

團(tuán)隊(duì)中的一人曾服務(wù)過一對丁克老人，六十八歲的老人在老伴突發(fā)腦梗倒地的那一刻，第一次真切感受到了沒有子女的艱難，她并非后悔當(dāng)初的選擇，只是在那個(gè)危急時(shí)刻，格外希望能有人搭把手，團(tuán)隊(duì)成員不僅陪同就醫(yī)，還細(xì)心記下家中需要維修的地方，定期打電話關(guān)心老人的康復(fù)情況。

另一位成員的服務(wù)對象是住在養(yǎng)老院的八十五歲張奶奶，他每天前去探望，逢人便親切地喊“這是我奶奶”，他希望能讓院里的其他老人和護(hù)工都知道，這位老人始終有人牽掛，陪聊天、讀報(bào)紙，他做得周到體貼，卻始終保持著恰當(dāng)?shù)木嚯x，當(dāng)老人感慨“要是有你這樣的孩子就好了”，他總是溫和地回應(yīng)：“您孫子也很惦記您，只是工作實(shí)在太忙?！?/p>

這種恰到好處的距離感，是每個(gè)從業(yè)者必須把握的尺度，過于親近，容易讓老人產(chǎn)生情感依賴；太過疏遠(yuǎn)，又顯得不夠用心，有成員曾因過度投入，被一位服務(wù)對象誤解了心意；也因不愿介入客戶家事，被抱怨“沒把自己當(dāng)自家人”。

社會各界對這種服務(wù)看法不一，有人認(rèn)為這是在用金錢衡量親情，有人批評子女推卸責(zé)任，但良子和他的團(tuán)隊(duì)覺得，正是傳統(tǒng)養(yǎng)老方式的不足，才催生了這樣的服務(wù)需求，當(dāng)社區(qū)服務(wù)難以全面覆蓋，保姆素質(zhì)參差不齊，“外包兒女”至少能填補(bǔ)這片空白。

現(xiàn)實(shí)情況是，這份工作并不如想象中賺錢，每次幾百元的服務(wù)費(fèi)，扣除成本后分到每個(gè)成員手中只剩幾十元，團(tuán)隊(duì)能夠維持運(yùn)營，主要依靠其他業(yè)務(wù)的收入補(bǔ)貼。

潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也讓從業(yè)者格外謹(jǐn)慎，曾有團(tuán)隊(duì)接到“幫老人討債”的委托，險(xiǎn)些卷入糾紛，現(xiàn)在他們都會避開涉及債務(wù)等敏感業(yè)務(wù)，并通過全程錄音錄像來保護(hù)自己。

隨著社會老齡化程度不斷加深，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式面臨著新的挑戰(zhàn)，各地陸續(xù)探索出不同的養(yǎng)老服務(wù)模式，而“外包兒女”這種靈活的形式，或許正是應(yīng)對當(dāng)下養(yǎng)老難題的一種嘗試。

男子心里很清楚，再專業(yè)的服務(wù)也無法替代血濃于水的親情，一位隊(duì)員服務(wù)過的老人在生命最后時(shí)刻，呼喚的依然是兒子的名字，事后客戶發(fā)來信息：“感謝你們陪伴母親走完最后一程，但我寧愿付出十倍代價(jià)，只求能多陪伴她一天?！?/p>

這條信息被保存在隊(duì)員的手機(jī)里，時(shí)刻提醒著每個(gè)人明確自己的角色定位。

如今找上門的訂單與日俱增，申請加入團(tuán)隊(duì)的人也在增多，但男子卻說，最理想的狀態(tài)是有一天人們不再需要這種服務(wù)，他自己也增加了回家看望父母的次數(shù)，雖然話還是不多，但陪伴的時(shí)間明顯變長了。

了解了事情之后，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表了自己的看法。

“說風(fēng)涼話的估計(jì)都是沒離家打拼過的，誰不想?；丶铱纯?？可現(xiàn)實(shí)是房貸車貸孩子學(xué)費(fèi)哪樣不要錢？請假回家一趟，扣的工資抵得上請人看護(hù)一個(gè)月了，這服務(wù)至少能讓老人有人照看，讓子女能稍微安心工作，是無奈之舉，也是現(xiàn)實(shí)需求?！?/strong>

“作為老人，我說句實(shí)話，我們心里跟明鏡似的，知道是花錢請來的，但有時(shí)候，家里有個(gè)能搭把手、說說話的人，哪怕知道是‘演戲’，心里也能暖和點(diǎn)，總比一個(gè)人對著空屋子強(qiáng)，子女有子女的難處，能想到這個(gè)辦法，也算是有心了?！?/strong>

“這個(gè)事得兩看，好的一面是確實(shí)解決了部分緊急需求，但壞的一面是，親情能用錢買嗎？今天能外包陪伴，明天是不是能外包過年團(tuán)圓？會不會讓一些本來就不想盡責(zé)任的子女更加理直氣壯地當(dāng)甩手掌柜？這個(gè)問題值得深思?！?/p>

“最大的隱患是法律和規(guī)范缺失，服務(wù)過程中老人摔倒誰負(fù)責(zé)？財(cái)物損失怎么算？從業(yè)人員資質(zhì)如何界定？光靠錄音錄像不夠，需要盡快出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，把好事規(guī)范化，才能避免更多糾紛，保護(hù)雙方權(quán)益?！?/p>

“看得我心情復(fù)雜，我們這代人是獨(dú)生子女為主，上面四個(gè)老人，下面一個(gè)孩子，壓力山大，真怕自己父母也有需要這么一天，更怕自己老了以后怎么辦，‘養(yǎng)兒防老’真的過時(shí)了，以后可能都得靠這種‘社會化養(yǎng)老’了?！?/p>

如果你在異地工作，父母突然需要人照顧，你會考慮購買這種“外包兒女”服務(wù)嗎？為什么？歡迎在評論區(qū)分享你的看法和理由！

信源：紅星新聞