11月4日下午，長寧區(qū)華陽路街道圍繞“凝心聚力、協(xié)同共治”主題，舉辦了黨建引領物業(yè)治理論壇，匯聚多方力量共同探討社區(qū)治理新路徑。論壇不僅分享了街道運用“三管三權”工作法破解老舊小區(qū)物業(yè)難題的實踐經(jīng)驗，還同步啟動了黨建引領物業(yè)治理“七大行動”。未來，街道將以“七大行動”為抓手，推動物業(yè)治理水平全面升級。

華陽路街道轄區(qū)內(nèi)共有21個居民區(qū)、120個自然小區(qū)，其中近67%為2000年以前建成的老舊公房、早期商品房及混居式老洋房。長期以來，這些小區(qū)普遍面臨物業(yè)費偏低、服務內(nèi)容缺失、居委會代行物業(yè)職能弊端多等問題。為切實解決這些民生痛點，街道黨工委探索形成了“三管三權”工作法。

“三管”齊下筑牢物業(yè)治理根基。黨組織“牽頭管”構建核心引擎，通過實施社區(qū)治理強“芯”計劃，落實“三駕馬車”制度性安排，如長江小區(qū)成立“凝心家園”工作小組、建立聯(lián)席會議機制。街道還培育了3家“紅色物業(yè)示范企業(yè)”；專業(yè)服務“一體管”破解服務碎片化難題，針對無物業(yè)或多頭管理小區(qū)，探索“合并式”“升級式”“聯(lián)合式”調整路徑，陶安小區(qū)便以“換物業(yè)、漲費用、提服務”方案打破“低價—低質”怪圈，實現(xiàn)“質價相符”；小區(qū)業(yè)主“自主管”激活自治活力，推行居委會與業(yè)委會“雙向進入、交叉任職”，21個業(yè)委會黨的工作小組實現(xiàn)100%覆蓋，兆豐大廈北樓更是在業(yè)委會牽頭下，自籌資金完成外立面改造與消防升級，小區(qū)品質顯著提升。

“三權”驅動保障民主治理效能。為確保居民全程參與，街道建立“四要清”信息公開機制，從項目前講清利害、理清方案，到過程中算清賬目、澄清進展，保障群眾知情權；構建“差序化”議事協(xié)商機制，通過黨員會議、“四位一體”聯(lián)席會議、居民代表會議至業(yè)主大會的層級協(xié)商，凝聚治理共識，保障參與權；依托“四百”大走訪工作機制與“七要訣”，結合“愚園人家議事廳”“12345熱線”等載體，建立“零距離”民意收集機制，每半年開展物業(yè)滿意度測評并與考核掛鉤。

據(jù)統(tǒng)計，自“三管三權”工作法推廣以來，華陽路街道已推動6個小區(qū)完成物業(yè)費調價、3個小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)“一體化管理”、5個小區(qū)選舉產(chǎn)生首屆業(yè)委會；今年下半年，物業(yè)管理類熱線工單解決率同比提升8.75%，滿意率提升18.52%，8—10月“百日攻堅”期間，這兩項指標分別達97.96%、97.86%。

活動現(xiàn)場，華陽路街道為新一批“紅色物業(yè)特色企業(yè)”“紅色物業(yè)特色小區(qū)”和“紅色特色業(yè)委會”授牌，并發(fā)布了“四百”大走訪工作機制。同時，“黨建引領物業(yè)治理賦能支持中心”與“凝心家園社區(qū)治理服務中心”正式揭牌?！半p中心”分別作為黨建引領物業(yè)治理的“一站式”服務陣地和提供專業(yè)支撐的社會組織，將共同為推進高質量、高效能、高品質的物業(yè)治理注入新動力。

原標題：《黨建引領物業(yè)治理怎么干？華陽路街道啟動“七大行動”》

欄目編輯：顧瑩穎

本文作者：新民晚報 趙菊玲

圖片來源：華陽路街道