基層衛(wèi)生事業(yè)是健康普陀的“第一道防線”，“雙簽約”服務(wù)是聯(lián)結(jié)醫(yī)患、貫通資源的重要紐帶。11月4日，普陀區(qū)以家庭健康管理為特色的“雙簽約”服務(wù)項(xiàng)目推進(jìn)活動(dòng)在半馬蘇河驛站·長(zhǎng)風(fēng)灣黨群服務(wù)舉行。

普陀“雙簽約”從2017年長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)試點(diǎn)起步，2019年全區(qū)推廣；2024年底簽約家庭超3.3萬(wàn)戶，7萬(wàn)余居民受益；先后獲第四批上海市“創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)品牌”、第四屆“上海醫(yī)改十大創(chuàng)新舉措”提名獎(jiǎng)等；模式已輻射上海奉賢、黃浦、閔行等8個(gè)區(qū)，并在山西、貴州、沈陽(yáng)、四川等地落地，成為全國(guó)社區(qū)健康服務(wù)的“普陀樣本”。

現(xiàn)場(chǎng)，普陀區(qū)“雙簽約”信息系統(tǒng)正式上線啟用——該系統(tǒng)依托 “健康云” 技術(shù)支撐，構(gòu)建居民端、家庭醫(yī)生端、社衛(wèi)管理員端及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的多端協(xié)同體系，將家庭簽約、健康評(píng)估、健康處方、專家結(jié)對(duì)、服務(wù)評(píng)價(jià)等核心業(yè)務(wù)全流程線上化，實(shí)現(xiàn) “服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理智能化、對(duì)接便捷化”。

長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生、普陀區(qū)中心醫(yī)院專家與簽約居民家庭代表率先“嘗鮮”，通過(guò)新系統(tǒng)順利完成線上“雙簽約”。從“紙筆簽約”到“一鍵辦理”，這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著普陀“雙簽約”正式邁入“智慧服務(wù)時(shí)代”，也讓“家醫(yī)-專家-居民”三方聯(lián)動(dòng)更高效、更精準(zhǔn)。

普陀區(qū)衛(wèi)生健康工作黨委書(shū)記鄧海巨表示，站在“十五五”規(guī)劃新起點(diǎn)，普陀區(qū)將依托專家資源庫(kù)完善轉(zhuǎn)診協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正下沉社區(qū)、服務(wù)家庭；圍繞全生命周期健康，把慢病管理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、安寧療護(hù)做深做細(xì)，實(shí)現(xiàn)“一戶一檔、一戶一策” 精準(zhǔn)服務(wù)；通過(guò)家庭醫(yī)生定期上門回訪、電話健康提醒，讓老年居民感受到“不是親人勝似親人”的關(guān)懷，讓“雙簽約” 從“一紙協(xié)議”變成居民朋友的“健康依靠”。

作為普陀“雙簽約”模式的見(jiàn)證者與奠基人，復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科教授祝墡珠的發(fā)言滿含深情。她進(jìn)一步闡釋 “雙簽約” 的深層價(jià)值：“它是分級(jí)診療落地的‘實(shí)踐樣本’，讓家醫(yī)有專家支撐、居民健康‘主陣地’在社區(qū)；是基層醫(yī)療溫度的‘生動(dòng)載體’，為慢病家庭‘一戶一策’、多學(xué)科解決照護(hù)難題；更是模式創(chuàng)新的‘領(lǐng)跑者’?！?她期待普陀繼續(xù)深挖服務(wù)內(nèi)涵，在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理路徑、全專協(xié)同機(jī)制上再突破，將“雙簽約” 打造成可復(fù)制、可推廣的 “上海樣板”，為全國(guó)家庭醫(yī)生服務(wù)貢獻(xiàn)智慧。

會(huì)場(chǎng)外的健康咨詢區(qū)同樣人氣高漲。區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨科、全科及體重管理專家現(xiàn)場(chǎng)為周邊居民提供健康咨詢與指導(dǎo)，讓“雙簽約”的溫暖真正 “觸手可及”。