在第八屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，一群身著志愿者服裝、佩戴“小葉子·青城義警”標(biāo)識(shí)的年輕身影格外引人注目——他們是“小葉子”高校大學(xué)生志愿者，也是青浦公安的進(jìn)博會(huì)安保核心圈“青城義警”。

今年，青浦公安聯(lián)合團(tuán)市委創(chuàng)新打造“小葉子·青城義警”團(tuán)建聯(lián)盟品牌。在歷年進(jìn)博安保團(tuán)建聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，將16所高校480余名“小葉子”“微笑四葉草”高校志愿者納入安保服務(wù)體系，構(gòu)建由安保責(zé)任區(qū)區(qū)長、志愿者組長、展館館長和保安隊(duì)長“四長聯(lián)動(dòng)機(jī)制”，形成“警力主導(dǎo)、民力協(xié)同、群防群治”的安保服務(wù)新范式。

“您好，8.2號(hào)館請(qǐng)從這個(gè)通道直走右轉(zhuǎn)。”“您的包找到了，在國家會(huì)展中心治安派出所的窗口！”……在川流不息的展館里，“小葉子”義警們的聲音成了最安心的指引。他們不僅是“人形導(dǎo)航”，更是參展人員的“貼心管家”。面對(duì)龐大的展館和相似的線路，他們不僅熟練提供問詢、指路服務(wù)，推廣使用“進(jìn)博士”微信小程序查看導(dǎo)航，更主動(dòng)化身“管家”，處理失物招領(lǐng)、語言翻譯等各類簡(jiǎn)易求助不在話下。11月6 日，4.1號(hào)館的“小葉子”義警接到展客商求助，稱其證件遺失?！靶∪~子”立刻聯(lián)系國家會(huì)展中心治安派出所，并根據(jù)民警指示指引展客商前往證件管理中心作進(jìn)一步處理。來自全球的參展嘉賓在這里感受到了上海的熱情服務(wù)和城市溫度，“小葉子·青城義警”也成為“安全有感、服務(wù)有感”的生動(dòng)注腳。

11月5 日，一名正在巡邏的“微笑四葉草”義警在軌交17號(hào)線地鐵站口發(fā)現(xiàn)一名展商身體不適、癱坐在地上，他第一時(shí)間在工作群內(nèi)反饋，臨時(shí)團(tuán)支部負(fù)責(zé)人、衛(wèi)健委聯(lián)絡(luò)人立刻聯(lián)系附近網(wǎng)格民警、急救人員第一時(shí)間到位開展現(xiàn)場(chǎng)救治。10分鐘后，該名展商被迅速送往醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療。從矛盾糾紛的線索發(fā)現(xiàn)到突發(fā)事件的先期應(yīng)對(duì)，在團(tuán)建聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化責(zé)任區(qū)民警、市場(chǎng)監(jiān)管局、衛(wèi)健委、消防、司法等部門橫向互聯(lián)，形成一條完整暢通的“報(bào)備-響應(yīng)-處置”機(jī)制鏈條。同時(shí)，在青浦公安設(shè)立安商助企服務(wù)點(diǎn)，均專門為“小葉子”設(shè)立崗位，旨在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)參展商與客商需求。

原標(biāo)題：《身份上新！16所高校480余名進(jìn)博“小葉子”被納入這個(gè)體系|進(jìn)距離》

欄目編輯：楊玉紅 題圖來源：采訪對(duì)象供圖

來源：作者：新民晚報(bào) 楊碩