作品聲明：內(nèi)容取材于網(wǎng)絡(luò)

前言

最近，有個發(fā)生在高鐵上的視頻挺火的，好多人都看到了。

11月7號一列高鐵到站后，一位推著嬰兒車的媽媽成了大家注意的焦點，她的孩子正在嬰兒車里睡覺，可能是怕吵醒孩子，她就把嬰兒車直接停在了過道正中間。

這下可好，后面想下車的乘客全被堵住了，有人著急，開始小聲議論，但這位媽媽好像沒聽見似的，依然站在原地。

這時，乘務(wù)員趕緊走過來，彎下腰，特別客氣地跟這位媽媽商量："您好，麻煩您稍微讓一下，讓后面的旅客先下車好嗎？"沒想到，這句話像是點燃了火藥桶。

那位媽媽突然就激動起來，聲音也提高了："你沒看見孩子睡著了嗎？你想怎么弄就怎么弄！"

說完這句話，她做了一個讓所有人都沒想到的舉動，把自己的背包往地上一放，轉(zhuǎn)身就往車廂另一端走去，把嬰兒車和孩子都留在了原地。

這個場面，被旁邊的乘客用手機拍了下來，傳到了網(wǎng)上，瞬間就開始廣泛傳播。

事情經(jīng)過，輿論反轉(zhuǎn)

視頻剛傳上網(wǎng)的時候，很多人看了都覺得，一個人帶孩子出門確實不容易，可能是太累了，情緒一時沒控制住。

可是后來，當有人把這位媽媽的正臉照片也發(fā)出來之后，評論區(qū)的畫風就慢慢變了。

當時是下午時段，車上乘客不少，到站廣播響起后，大家都起身開始拿行李。

靠過道座位的一位女士也站了起來，她推著一輛看起來挺新的嬰兒車，車里躺著一個一歲左右的孩子，睡得正香。

車門打開后，排隊下車的隊伍慢慢往前移動，可輪到這位推嬰兒車的女士時，她突然停住了。

原來她是想讓孩子多睡會，覺得抱著孩子下車容易弄醒，就打算連車帶孩子一起推下去。

但問題在于，高鐵過道本來就窄，嬰兒車往中間一橫，剩下的空間根本不夠一個人通過。

排在后面的第一位乘客是個年輕小伙子，他試著側(cè)身想擠過去，發(fā)現(xiàn)不行，只好客氣地說："麻煩您能讓一下嗎？"推嬰兒車的女士回頭看了一眼，沒動彈。

這時候后面已經(jīng)排了五六個人了，有人開始看表，有人小聲嘀咕。

一位老人好心建議："姑娘，要不您先把車往邊上靠靠？"這位女士卻回道："孩子剛睡著，一動就該醒了。"

矛盾就在這個時候升級了，乘務(wù)員注意到這邊的擁堵，急忙趕過來。

這位乘務(wù)員是個二十多歲的姑娘，說話特別有禮貌："女士您好，需要我?guī)湍鷨?？咱們稍微往旁邊挪一點點，讓其他旅客先下好不好？"按理說，這話說得夠委婉了。

圖片來源法治進行時

可推嬰兒車的女士突然就激動起來："挪？往哪兒挪？你們就知道催催催！孩子睡覺重要還是你們下車重要？"

最讓人想不到的是，吵著吵著，她突然把肩上背的一個雙肩包往地上一扔，說了句"你想怎么弄就怎么弄"，然后就真的轉(zhuǎn)身走了，把嬰兒車和孩子都留在了過道里。

這個舉動把乘務(wù)員也嚇到了，趕緊追過去勸，最后還是車上的工作人員幫忙，暫時把嬰兒車推到一邊，讓其他乘客先下了車。

整個過程持續(xù)了大概十分鐘，但對被堵住的乘客來說，感覺特別漫長。

這件事看起來不大，但仔細想想，里面藏著不少值得思考的問題，首先就是公共場合到底該怎么相處的問題

現(xiàn)在城市里人這么多，公交、地鐵、高鐵，到處都是人擠人，每個人都有自己的難處，就像這位媽媽，帶孩子確實辛苦，想讓孩子多睡會兒，這個心情誰都能理解。

但問題在于，不能因為自己的難處，就讓別人都跟著不方便，比如說，如果這位媽媽能換個方式處理，結(jié)果可能完全不一樣。

她完全可以先跟乘務(wù)員商量，問問能不能幫忙找個寬敞點的位置；或者跟后面的乘客打個招呼，說"不好意思，孩子睡著了，大家稍等一分鐘，我盡量快一點"。

相信大多數(shù)人都是通情達理的，聽到這么客氣的話，等一會兒也不會介意。

事件反映的深層問題

網(wǎng)上議論這件事的方式也有些不太對，剛開始，大家還在就事論事，說的都是公共場所的規(guī)矩問題。

可后來有人把這位媽媽的照片發(fā)上網(wǎng)，評論區(qū)就變味了，有人說她"長得就蠻橫"，還有人把她的照片和某些名人對比，說"看面相就知道不是善茬"。

這就有點過分了，事情對錯是一回事，對著人家長相評頭論足是另一回事。

其實類似的事情生活中常能見到，比如有的人在小區(qū)里遛狗不牽繩，嚇到小孩還理直氣壯，這些事表面上各不相同，但最根本的問題是一樣的：都覺得自己有特殊情況，別人的規(guī)矩管不著自己。

這種想法要是蔓延開，整個社會的相處就會越來越難。

11月8日，12306客服回應(yīng)稱“事發(fā)時可以向乘務(wù)員和列車長反映，如果不聽勸阻可向列車乘警反映，工作人員不會任由事態(tài)持續(xù)發(fā)展，會給到相應(yīng)處理措施。

回過頭來看這起高鐵事件，它就像一面鏡子，照出了大家日常生活中經(jīng)常遇到的困擾。

公共空間是大家的，誰都不能只圖自己方便，就像老話說的，與人方便，與己方便，如果每個人都能在做事前，先想想會不會影響到別人，很多矛盾根本就不會發(fā)生。

再說說網(wǎng)上討論問題的方式，現(xiàn)在人人都有手機，遇到什么事拍個視頻發(fā)上網(wǎng)很容易，但發(fā)聲容易，負責任難。

對著一個陌生人的長相說三道四，這種風氣確實不好，事情該怎么評理就怎么評理，但不能變成人身攻擊。

下次遇到類似的情況，也許大家都可以更冷靜一些，處理問題更周到一些。

在社會這個大家庭里，相互理解、相互體諒永遠都是最好的相處之道，規(guī)則的建立不是為了束縛誰，而是為了讓每個人都能過得更加舒心，這需要社會上每個人的共同努力，從自己做起，從小事做起。

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