近日，靜安區(qū)委社會工作部與區(qū)城市基層治理學院共同舉辦了新一期“靜治慧”沙龍，專題開展“四百”大走訪結(jié)構(gòu)化研討，旨在總結(jié)交流走訪服務(wù)群眾工作經(jīng)驗，分析研判工作中遇到的瓶頸問題，確保走訪工作取得實效。

座談會上，來自各街鎮(zhèn)的14位資深社區(qū)工作者先后發(fā)言。大家結(jié)合各自走訪工作情況，踴躍交流走訪過程中的切身感受、發(fā)現(xiàn)的主要問題、收集到的意見建議以及怎樣解決的典型案例。會場氣氛熱烈，暢所欲言，既分享了有效的工作方法和成功經(jīng)驗，也坦誠指出了當前存在的難點和堵點，并就如何更好地回應(yīng)群眾關(guān)切、提升基層治理效能提出了意見建議。

例如，“四百”大走訪正向陪伴式走訪發(fā)展，對獨居老人等重點群體仍需不斷深化走訪內(nèi)容，通過需求清單的精細化分類，提高對重點人群的服務(wù)水平。

針對老齡化結(jié)構(gòu)比較突出的社區(qū)，社區(qū)工作要善于發(fā)揮社區(qū)志愿者以及周邊駐社區(qū)單位的力量，通過他們做好社區(qū)老人的服務(wù)支持工作。

當前對獨居老人、高齡獨居老人的健康關(guān)懷辦法有限，“四百”大走訪是一個重要且有力的舉措，特別是能夠觀測到老人們的健康情況，希望加強數(shù)字技術(shù)賦能，提高對高齡獨居老人的關(guān)懷。

在“四百”走訪工作中，居委會要做好鏈接社區(qū)資源的工作，整合各類社區(qū)資源提高服務(wù)質(zhì)量和水平。對于精神障礙、失能老人等人群，要根據(jù)實踐提高走訪關(guān)注度，同時注重對社區(qū)工作者的能力培訓，提高專業(yè)化服務(wù)水平。

區(qū)委社會工作部相關(guān)負責人表示，這次收集了不少好建議、金點子，會把這些成果通過“工作錦囊”的形式，及時傳遞給每個居委會，切實為社區(qū)工作者走訪群眾賦能。下一步，還將繼續(xù)依托“靜治慧”沙龍，廣泛征集基層優(yōu)秀工作法，及時推廣應(yīng)用，提升為民服務(wù)實效。

記者：黃競競

編輯：路景斕

轉(zhuǎn)載請注明來自上海靜安官方微信