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連日來，朔州市再生能源熱力有限公司運行二分公司組織員工，走進轄區(qū)各居民小區(qū)開展供暖知識宣傳暨入戶排查活動，聚焦居民關(guān)心的分水器使用難題，手把手教學(xué)實用技巧，讓便民服務(wù)直達群眾身邊。

供熱公司工作人員通過設(shè)置咨詢展臺、發(fā)放宣傳手冊等形式，向居民普及供暖相關(guān)知識。并結(jié)合工作中遇到的常見問題，用通俗易懂的語言講解分水器的工作原理，針對閥門調(diào)節(jié)、管道排氣等關(guān)鍵步驟進行現(xiàn)場演示，幫助居民直觀了解操作要點。

市民蘇俊華說，學(xué)會了怎么去排氣，懂得了這些知識以后，家里這暖氣自己就知道怎么去保養(yǎng)，管理了。

除了現(xiàn)場宣傳，工作人員還分組開展入戶走訪排查，現(xiàn)場指導(dǎo)居民正確操作，不僅解決了居民在供暖使用中的實際難題，更用專業(yè)、高效的服務(wù)為居民筑牢冬季溫暖防線。

朔州市再生能源熱力有限公司運行二分公司經(jīng)理楊成磊介紹，很多市民對分水器的操作和維護不太了解，這也是導(dǎo)致暖氣效果不佳的常見原因。通過現(xiàn)場講解，就是想手把手教大家認識分水器、正確使用和保養(yǎng)，同時收集市民的供暖訴求，后續(xù)也會加強巡檢力度，及時處理各類供暖問題，全力保障大家溫暖過冬。

（來源：朔州市融媒體中心）

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